国货美妆崛起，兑吧助力品牌互动玩法升级

在后疫情时期，化妆品行业回暖趋势较其他行业尤为明显，加上新兴营销手段的推广，回暖趋势进一步被“催化”。

在高速增长之际，有两大趋势转变尤为明显。一方面，消费者结构正在趋于年轻化，90后、95后成消费主力军，向需求端反哺供给端转变。另一方面，越来越多的国货化妆品牌崛起，市场份额快速增长。

相比以往国外大牌“制霸”榜单的情况，去年的双11，天猫破亿的美妆品牌有11家，其中国货美妆占四席。刚刚过去的99购物节，我们看到新兴彩妆品牌 Colorkey珂拉琪携手美瞳品牌Moody联名造势，花西子抱团头部主播打造爆款新品。

化妆品行业的成长驱动力已从传统的人口红利与渠道下沉，进化到品牌崛起和用户运营的新阶段。价格不再是品牌竞争的决定性因素，品牌之间的差异性在市场竞争中越来越重要。国货美妆在消费者心中已经开始有了明显的转型。正在摆脱“价低、质差”的刻板印象，向中高端族群渗透。

近几年本土龙头品牌的线上“方法论”日益娴熟。把线上作为打造一系列爆款的核心平台，并且通过产品系列的不断测试，逐步形成了一套结合社媒平台的打法，通过目标客群的画像、行业数据、消费者反馈等各种要素形成新品的特点与可量化的卖点，通过流量明星代言、KOL与 KOC组合的精准投放、电商直播、短视频、互动游戏等多种形式，来迅速扩大产品的营销声量，构建产品口碑与话题度。

通过线上互动游戏玩法，比如二重好礼送券、AR技术线上试色、皮肤测试等新的方式正在成为国产美妆引流+破局的关键。不仅可以加强品牌与消费者之间的联系，而且也可以帮助品牌很好地扩张。 值得一提的是，虽然线上购物已经是年轻消费者的主要消费途径之一，但美妆品牌由于其特异性，线下渠道一直是各品牌无法忽视的必争地。

从线上起家的国产美妆品牌纷纷开始试水线下。玛丽黛佳已经成为第一个入驻丝芙兰的国产彩妆品牌，完美日记、橘朵等也开设线下快闪店、体验店，实现更多的品牌曝光。未来全渠道融合将成为化妆品龙头企业的标配，将更多线上会员向线下导流，也是许多国货美妆品牌要面临的挑战。

兑吧已助力珀莱雅、相宜本草、御泥坊等品牌在线上电商平台的互动玩法升级，实现品牌曝光以及用户运营指标的提升。兑吧也将为品牌提供全渠道互动解决方案，为品牌创造最大化的用户运营价值。

现阶段而言，兑吧SaaS业务的战略十分聚焦，就是持续发力金融行业的SaaS服务，尤其是银行客户。后疫情时代对于银行来说，逐渐开展客户线上经营是未来发展的必经之路，即使疫情中线下网点无法营业、客户经理无法拜访客户，但线上渠道却能依然保持运转，大幅提升了运营效率。 针对这样的情况，兑吧专门为银行的to C部门提供线上客户经营的SaaS产品服务，服务金融客户从2019年上半年的19家金融行业客户，增加到今年上半年的159家。

中国的银行业规模足够大，根据银保监会公布的数据，截止目前，中国共有超过4600家法人资格的银行金融机构，这个数字仅计算了各银行总行，在总行之外仅6大国有银行、12家股份制银行和134家城商行旗下一二线城市分行机构就超过7000家，如果再计算其他区域性银行等的分支机构，客群体量高达数万家。

由于兑吧拥有灵活的运营策略和多样的落地载体，总行和分行都是兑吧潜在的客户，按照2020年上半年金融行业客单价17万来计算，目前已知的市场空间就是将近20亿，加上今年全新开发的直播SaaS产品，未来2-3年将加速渗透至银行客户群，市场空间提升至50亿以上可以充分期待。