会员商品功能

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2023-12-01

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一、会员商品功能介绍

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1、选购开发者:

面向有用户分层运营需求的开发者,例如对普通用户、会员用户、高价值用户群体,在商品兑换上设置不同兑换价格,赋予用户尊享感/价格特权,并引导用户会员等级升级,适合促进用户会员转化、低等级会员升级、开展精细化商品运营的开发者使用。

2、功能说明:

==(1)自定义会员商品==

选择单个在售商品,并配置该商品的可兑换会员等级、不同等级兑换定价、不同等级限购次数、引导会员转化等信息。

例如选择A商品,设置V3-V5等级可兑换,为V3-V5设置不同的兑换价格和不同的限购次数,并为不能兑换等级V0-V2统一设置商品隐藏或者引导用户会员转化。

==(2)策略价会员商品==

点击创建定价策略,选择打折或减免;并配置可兑换的会员等级;通过该策略关联商品,实现多商品统一打折或减免的兑换策略。

例如选择积分+钱类型商品,并配置可兑换的会员等级V0,设置积分折扣值0.88,钱折扣值0.5的打折策略,保存该策略并关联打折的多个商品,V0用户前端页面将会展示该商品积分0.88折+钱0.5折的兑换价。

==(3)功能导向==

通过价格优势和兑换数量优势,为特定层级用户提供更多福利,吸引低等级用户进行会员转化,促进高等级用户完成商品兑换。

==(4)会员商品页面展示==

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二、会员商品配置说明

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1、开发者会员运营配置

在设置-会员设置,配置相关会员等级信息

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相关说明: 开发者需通过免登接⼝将等级ID传给兑吧,以标记用户的会员身份; 默认等级不可删除,接⼝传过来的等级ID未在会员等级配置中找到时,将以默认等级进行处理; 等级ID不变,会员等级配置⽂字修改,所有关联该等级ID的地⽅同步修改; 等级删除后,已创建的会员商品可兑换的等级中相同等级也被删除;

2、自定义会员商品配置

(1)在积分运营-营销管理-点击会员商品功能模块-选择自定义会员商品-点击创建

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(2)添加商品(新建商品)

支持开发者自有商品和兑吧商品、支持实物/优惠券/卡券类型、纯积分和积分加钱兑换类型、单规格和多规格商品类型;(如果商品选择了自定义会员商品添加,则不可在策略定价中被关联)

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(3)会员商品设置

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相关说明: 可兑换会员等级:若商品创建时已配置“会员限购”,此处会直接关联展示; 无法兑换处理:默认带出会员配置时处理理⽅方式及链接。可修改,修改后以会员商品处配置的为准; 分层定价:设置各可兑换等级商品各规格的兑换价; 每⼈限购:设置限购类型及各等级的限购次数。

(4)点击生效-并复制推广链接配置在展示组件上-发布后用户端上线

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相关说明: 点击会员商品生效按钮后,若该商品对应的基础商品为上架状态,C端会员用户将会看到该商品的会员信息; 若该商品对应的基础商品下架,则会员商品也对应下架; 若会员商品操作失效,对应的基础商品还为上架状态,则该商品前端以普兑样式展示,C端会员用户将会看到该商品的普通兑换信息。

3、策略价会员商品

(1)在积分运营-营销管理-点击会员商品功能模块-选择策略价会员商品-点击创建

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(2)新建定价策略

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(3)定价策略配置

选择相关商品类型,支持实物/优惠券/卡券;兑换类型,支持积分+钱/积分兑换;可兑换会员等级,设定折扣类型打折或减免,对不同会员等级设置定价策略,确定保存后生效。

==打折:对策略关联的商品中各等级分别打折;==

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==减免:对策略关联的商品各等级分别减免,若减免后的积分部分和钱部分均为零,则该会员商品此等级免费兑换==

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(4)选择定价策略关联的商品

根据策略配置的商品类型添加商品,策略中兑换类型“仅积分”指仅对商品积分部分进⾏折扣(若添加了积分+钱购的商品,也只对积分部分打折);已关联了商品的策略不可再次编辑修改;若商品选择了策略定价中添加,则不可在自定义会员商品中被添加。

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(5)定价策略商品相关配置

点击编辑,可对该商品设置各等级限购次数。点击生效-并复制推广链接配置在展示组件上-发布后用户端上线

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4、营销页面配置

会员商品详情页将提示用户会员可节省金额等内容,以引导用户会员转化;页面根据“用户会员等级信息”及“会员商品信息”自动展示对应的营销内容;未配置营销⽂案⽆法⽣效会员商品。

营销页配置入口 image.png

转化提示文案配置: 1.当前等级不可兑换,⾼等级可兑换时,引导会员转化⽂案,参数{ %v }是系统判断后的可兑换的⾼等级名称。 2.当前等级已达兑换上限,引导成为⾼等级继续兑换⽂案,参数{ %n }指还可兑换的数量。 3.高等级的兑换价更低,引导会员转化⽂案,{ %s }指⾼等级可省的钱数。 image.png

5、注意事项说明

(1)会员商品和秒杀商品

商品被选择为秒杀商品,且商品已生效为会员商品: a.在秒杀倒计时未开始,会员商品样式呈现,且展示倒计时模块; b.在秒杀开始半⼩时内及秒杀进⾏中状态,以秒杀商品样式呈现,会员用户访问无会员价等信息(相当于此时间段,该会员商品无效) image.png

(2)会员商品和活动商品

会员商品在活动场景中应⽤时,根据商品本身配置的内容进行展示,即不展示会员价/会员限购信息等,会员兑换限制在活动场景中⽆效。

(3)会员商品和普通兑换商品

==会员商品的基础信息与普兑商品一致==

a.修改商品基础内容,会员商品同步更新: 包括商品名称、描述、图⽚、售卖价格信息、商品审核、地域限制、每日限量、可兑换日期、商品区隐藏、上架/仓库状态等。

b.修改规格信息: 新增:新增规格会员商品以原兑换价⾯面向C端⽤用户(B端会员商品-编辑⻚,若为自定义会员商品,新增规格会员价同规格的原兑换价展示,若为策略价会员商品,新增规格的兑换价根据策略重新生成) 删除:删除规格已⽆法兑换;B端会员商品编辑页该规格也不继续显示; 修改:SKUID不变,仅调整规格名称等信息,会员价不影响,C端展示修改后名称;

c.普兑已设置了「每⼈限购」 会员商品兑换时会根据普兑限购和会员等级可购买数量进⾏双重校验。

==普兑商品会员限购配置影响会员商品==

a.普兑设置了「会员限购」 会员商品创建时可兑换的等级会自动带出该限购次数且不可修改;

b.会员商品创建后,修改了普兑的「会员限购」 会员商品的创建⽅式为“策略略价”关联,则不影响,会员商品的创建方式为“自定义”: 【CMS后台-会员商品编辑】 普兑商品会员限购≠会员可兑换的会员等级,弹窗提示可兑换的等级已发⽣变更。 -点击同步,则将商品处的会员限购内容同步至会员商品并保存,同步后关闭弹窗停留在编辑⻚⾯,且会员商品列表页字段内容更新。 -点击取消,关闭弹窗并返回至上级列表页,变更的可兑换会员等级不同步; 【C端会员商品展示与兑换】 -商品处的会员限购等级与会员商品处的可兑换等级有交集,则商品仍为会员商品,按会员商品逻辑处理;无法兑换等级处理⽅式以会员商品处配置的无法兑换处理为准; -商品处的会员限购等级与会员商品处的可兑换等级无交集,相当于配置的会员商品已失效,以商品逻辑处理;各等级均⽆法兑换,以会员配置处的无法兑换处理方式展示。