常见问题

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小牛编辑

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2023-12-01

原因：为了安全起见，兑吧的免登陆地址是有5分钟的有效期的，该免登陆地址生成以后需要立即访问，否则请求就会出现请求已过期

排查方式：通过页面最下面的查看日志，可以看到出错的免登录链接地址，观察链接中时间戳的参数（timestamp）的值是否为当前时间毫秒值。

原因：开发者生成的免登录URL中的签名参数sign在请求兑吧服务器时候签名验证没通过。

签名规则可参考文档 MD5签名规则 。对接过程中出现签名问题可通过签名排查工具进行自排查

排查方式：排查时候，技术人员可以通过查看出错页面最下面的查看日志，可以获取到签名不通过的免登陆地址链接进行排查：

1.直观看下是不是免登陆地址中有客户端webview框架增加了后缀参数了，如果有，就会出现签名不通过。

2.看下自己appKey和appSecret是不是不对应。

3.免登陆地址中特殊参数比如dcustom参数没有加入签名。

原因：该问题出现最为常见的是在开发者做外推活动，或者直达某个固定页面时候出现的，主要问题原因是redirect的参数链接不是当前积分商城应用下的链接地址。

排查方式：开发者可以排查一下redirect的地址（一般是某个活动，或者某个商品或者自定义分类的链接）所对应的应用是哪个应用，该兑吧应用的appKey是不是免登陆地址中的appKey，如果不是，就会出现这个问题了。

问题现象：一些开发者在对接使用积分商城的时候，免登录进积分商城会出现“系统升级，敬请期待”的提示，详见下图

出现原因：免登录地址中appKey参数有误，或者不存在。

解决方法：开发者如果是自己生成的免登录地址，那么可以查看下免登录地址的appKey是不是跟兑吧后台的appKey一致。如果是第三方插件，那么请检查是否在配置appKey的时候，多输入空格或者其他字符。

这是因为应用尚未付费，达到了访问次数限制所以弹出的提示，可以联系兑吧商务开通试用或正式权限。

1.把 timestamp 这个参数放在URL的最前面,即?timestamp=1234567890 这样避免出现 &time发生转义的情况

2.将&用&来代替