常见问题
资讯
公司中文名称是什么？
侑虎科技（上海）有限公司
提供的产品或者服务是什么？
我公司提供【游戏/VR应用性能诊断与优化】和【在线AssetBundle检测】相关的技术咨询服务。
公司的网站链接是什么？
请您点击：www.uwa4d.com
提供的产品或服务的功能是什么？
当前最新版本提供的功能是 “游戏/VR应用性能诊断与优化”和“在线AssetBundle检测”。
每个功能的简介是什么？
请您查看 “功能” 页面。
每个功能对应的服务形式是什么？
请您按照网站流程操作进行体验。
会员
我如何能获得网站中提供的功能？
请您注册成为我们的会员，即可使用我们的产品和服务。
我该如何成为会员？
请您进入 www.uwa4d.com 网站，首页右上角点击 “免费注册”，选择 “邮箱注册” 或 “手机注册”，注册成功即可成为 “注册会员”。
会员分成哪几种？
我们提供会员制服务，分别有 “注册会员” 和 “专业会员” 两种级别。
是否可以跳过 "注册会员"，直接申请 "专业会员"？
很抱歉，不可以。您需要先注册成为 “注册会员”，再申请成为 “专业会员”。
首次提交 “免费注册” 申请后的流程是什么？
如果您是以 "邮箱注册" 申请成功，您填写的电子邮箱中会收到一封 “激活邮件” 的电子邮件，验证成功即可激活 “注册会员” 身份；如果您是以 "手机注册" 申请成功，您即刻成为 "注册会员"。
如果我没有收到验证邮箱的电子邮件怎么办？
您可以点击 “未收到激活邮件 重发”，即可重新获得激活邮件的链接。
“注册会员” 和 “专业会员” 可以获得哪些服务？
请您查看“购买”页面。
如何从 “注册会员” 升级为 “专业会员”？
请您先以“注册会员”身份登录，选择“购买”页面，点击“立即升级”进入“账户升级”页面，选择您认为合适的付费方案和支付方式并完成支付，即可升级成为“专业会员”。如果您选择的支付方式是“公司转账”的话，需要等待确认收到会员费之后方可激活成为“专业会员”。谢谢！
有没有试用版？
成为注册会员是免费的，一旦成为 “注册会员” 您即可享受注册会员的权利。
“专业会员” 的权利是否可以试用？
很抱歉，我们并未提供 “专业会员” 的试用版，但您可以在网站首页点击 “观看演示demo” 查看具体案例展示数据，以便了解 “专业会员” 的具体权利信息。期待您成为我们的专业会员。
如果不是会员，可以浏览到什么信息？
我们提供功能介绍、观看演示demo和相关技术文档，您可以浏览网站获得更多信息。
有没有定期的会员活动？
有，请您关注官方微信号和官方微博。
有没有提供会员之间在线交流的方法？
目前没有该交流方式，建议您关注未来相关功能的上线通知。
商务
成为 “注册会员” 的费用是多少？
成为注册会员是免费的。
成为 “专业会员" 的费用是多少？
每个账号每个季度人民币6000元（含税）（若收费成功日期在该自然月的15日及之前，则该月份按整月计入该季度周期；若收费成功日期在该自然月的15日之后，则该月份不计入该季度周期。例如：1月1日~15日期间收到来自用户A的付款，则该服务周期到3月31日止；1月16日~31日期间收到来自用户A的付款，则该服务周期到4月30日止）。更有优惠的半年版，一年版费用供选择。
“专业会员” 的费用的支付方式是什么？
我们目前接受三种方式：支付宝、微信支付和公司转账。
支付费用以后我是否可以立即升级成为 "专业会员"？
如果您选择的支付方式是 “支付宝” 或者 “微信支付”，支付成功后即可升级成为 “专业会员”；如果您选择的支付方式是 “公司转账”，需等我司确认收到会员费之后方可激活成为 “专业会员”，收款时间以银行实际所需时间为准。
是否接受公司对公司转账付款？
我们接受银行转账的支付方式，转账付款信息如下：户名：侑虎科技（上海）有限公司；开户行：工行金沙江路支行；账号：1001247209300095192。请在付款时，备注：UWA注册邮箱信息或UWA注册手机号码。
如何申请获得发票？
请您以“专业会员”身份登录，在“账户设置”中点击“发票管理”，按要求填写“发票信息”，然后在“开具发票”中选择需要开具发票的订单即可。
付款后多久可以收到发票？
在成功收到您的“开具发票”请求以后的15个工作日内将发票投递到您要求的指定地点。
发票类型是什么？发票明细是什么？
发票类型：增值税普通发票或增值税专用发票；发票明细：技术服务费
是否接受以公司名义预付一笔费用？
我们接受该支付模式，请您发送邮件至 support@uwa4d.com，留下您的联系方式，将有专人和您联系。
是否有企业级的优惠价格？
请您发送邮件至 support@uwa4d.com，留下您的联系方式，将有专人和您联系。
如果我对服务不满意，是否可以退款？
很抱歉，我们不接受退款，因此建议您支付会员费以前，仔细查看 “用户协议”。
为确保双方的权利与义务，是否有电子合同？
您可以查看 “用户协议” 了解具体信息。
产品
“游戏/VR应用性能诊断与优化” 功能是什么？
该功能旨在诊断与优化游戏/VR应用在开发过程中潜在的运行性能问题，主要包括：项目整体运行性能测试、资源使用测试以及代码效率测试等。该产品所提供的性能诊断与优化报告，可以帮助项目研发团队快速地检测项目运行时的性能瓶颈，高效地定位问题根源，最终及时地对瓶颈问题进行修复和解决。
哪里下载UWA SDK？
请您查看 下载说明。
如何集成UWA SDK？
请您查看 使用说明。
如何检验UWA SDK集成是否成功？
- 方法1： 在Unity编辑器中，通过点击菜单栏中 “Youhu\UWA” 查看弹出的UWA设置面板；如果面板中的按钮均为绿色，则表示UWA SDK在该项目中集成成功；
- 方法2： 在官网项目提交过程中，我们将对提交的文件进行检测，如果您的项目可以成功提交，则表示UWA SDK在该项目中集成成功。
UWA可以适用于哪些平台和设备？
我们目前支持PC, iOS, Android, Oculus Rift, Google Cardboard, Gear VR, Deepoon VR 和 HTC Vive。暂时不支持Windows Phone及其他VR设备。
何时可以开放支持Windows Phone平台？
关于Windows Phone平台的支持，我们正在研究中，请您关注未来相关功能上线通知。
未来还会继续支持哪些VR设备？
关于其他VR平台的支持，我们正在研究中，请您关注未来相关功能上线通知。同时，我们也欢迎VR设备厂商提出合作意向。
提交的项目最大接受多少容量？
1000MB
如果上传项目中途失败了，是否可以断点续传？
很抱歉，目前暂时无法支持断点续传功能，如遇上传失败，烦请您重新提交项目工程。
提交项目成功以后多久可以获得评测结果？
在项目提交成功后，您将在48小时之内获得性能测评结果（如遇国定节假日将顺延）。
系统会通知用户评测结果的状态吗？
您如果是通过邮箱注册或邮箱绑定的用户，系统会在您项目的测评状态变更时发送邮件通知您。
如何查看评测结果？
当项目的状态变更为 “已完成” 时，您可以点击项目图标查看测评结果。
评测结果是否有汇总页供浏览？
对于每个项目、每个测试机型，均有有一页性能总结页面来展示项目运行过程中的总体性能占用情况，您可以查看 “性能总结” 以获得信息。
评测结果是否可以下载到本地？
很抱歉，您只可在线查看。
一个项目中的成员身份有几种？
项目成员有三种不同的身份：拥有者、管理员和成员。
一个项目中不同身份成员的权限是什么？
请您查看 “项目成员说明文档”。
一个项目中不同身份成员如何管理？
请您查看 “项目成员说明文档”。
已提交的项目，系统会保留多久？
作为 “注册会员”，您的 “拥有项目” 的记录将保留90天；作为 “专业会员”，您的 “拥有项目” 的记录将保留180天。
“在线AssetBundle检测” 功能是什么？
该功能旨在协助研发团队快速检测项目资源的使用情况，包括AssetBundle的资源包含情况、AssetBundle文件之间的依赖关系、资源的冗余程度等等。同时帮助研发团队高效定位问题资源，及时提供资源的优化方案。
“在线AssetBundle检测” 支持什么引擎，有没有引擎版本的限制？
目前仅支持Unity引擎开发的项目资源，无版本限制。
提交的项目最大接受多少容量？
500MB。
提交的项目次数有没有限制？
该服务目前尚属于Beta测试版本，对提交的项目数量无上限规定。
提交项目成功以后多久可以获得在线AssetBundle检测的结果？
项目提交后，UWA服务器将立即进行检测，整个过程全自动完成。检测时间与提交的数据量相关，一般情况，用户可在30分钟内获得资源检测分析报告。
技术
性能诊断与优化报告中包含哪些参数？
您可以查看官方技术文档，其中详细列举了报告中的性能参数及其相关解释。
性能诊断与优化报告中的参数有没有注释？
有的，您可以通过官方技术文档获得更多信息。
项目检测过程中，测试人员的测试时间一般为多长时间？
在可正常测试的情况下，每款项目在每个测试机型上的运行时间不少于10分钟。
其他
除了网站上提供的信息，是否还有其他服务形式、服务内容？
请您发送邮件至 support@uwa4d.com，留下您的联系方式，将有专人和您联系。
若我对于测评结果有疑惑，该如何反馈？
建议您首先查看官方的技术文档来获得更多的解释信息；或请将具体问题描述发送至 support@uwa4d.com，并在邮件的标题中注明 “会员账户名+项目名+发布平台”，我们将尽快与您联系。