营销工具-购物车使用配置

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一、购物车权限开通后cms后台相关配置

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1、购物车开关

路径：设置-应用信息中-购物车功能开启-保存配置 说明：开关开启后该应用后台的购物车功能开启，商品可加入购物车进行结算，关闭后则无法加进购物车。==仅购买过购物车服务的开发者可见。==

2、购物车浮标

路径：积分运营-商城装修-装修-商品类组件-购物车 说明：购物车开关开启时，可添加购物车组件；==仅购买过购物车服务的开发者可见==；购物车保存，页面发布后购物车功能正式上线。

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二、购物车使用手册

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1、功能简介

商品范围：目前支持开发自有实物（纯积分、积分加钱）普兑（秒杀不支持）商品添加至购物车，可增加/减少商品的数量，单个商品多件数、多个商品合并结算。

数量说明：最多可添加50个商品进入购物车（多规格商品每种规格算1个），每个商品最多添加50件。

满包邮说明：可关联满包邮功能，选择商品的含钱部分合计大于等于包邮条件时，自动将运费减为0元。

邮费说明：若选择多个商品且有多个邮费，结算时取单件商品最大邮费值。

发货说明：一个订单内有多件商品时，可针对商品进行拆单发货，所有商品均发货后订单才置为已发货状态。

2、购物车下单流程图

（1）首页购物车浮标：

（2）商品详情页：

（3）加入购物车：

（4）购物车列表页：

（5）确认订单页：

（6）订单详情页：

（7）兑换记录页：

3、开发者后台相关功能

(1)订单查询：

a.若该笔订单内有多件商品，则会展示包含的所有的商品信息以及对应单价、数量。

b.原物流信息展示移至右上角，点击触发「物流信息」弹层，展示订单内商品发货情况、配送信息，已发货商品可进行修改物流，操作与原有一致。

c.订单导出时会带有订单内包含的所有商品信息以及对应数量。

(2)订单审核：

a.若该笔订单内有多件商品，则会展示包含的所有商品信息以及对应数量。

b.审核以订单维度，若一笔订单内存在需审核商品，则该笔订单就需要进行审核，审核操作与原有一致。

(3)订单发货：

a.若该笔订单内有多件商品，则会展示包含的所有商品信息以及对应数量。

b.点击发货触发「物流信息」弹层，可选择商品进行发货（全部、单件、多件）。订单内所有商品均发货后，该订单置为「已发货」状态。需注意，若部分发货时取消订单，则订单会被取消。

c.若该笔订单内有多件商品，订单导出时会以商品维度导出，即：每个商品一行。通过购物车下单的待发货订单导出时，会将商品对应的商品 id、skuid 导出。

d.添加进购物车功能白名单的开发者，订单批量发货模板内会增加商品id、skuid ，可对应订单内的商品进行发货。若商品id、skuid为空，则为整单发货。

(4)退款售后：

a.若该笔订单内有多件商品，则会展示包含的所有的商品信息以及对应单价、数量。

b.订单维度最大可退金额计算，其他流程逻辑不变，每笔订单仅可成功退款一次。

(5)满包邮功能：

a.功能开启后，可设置某段时间内全店自有实物商品在购物车内结算，商品含钱部分 ≥ 优惠门槛即可将订单运费减免为0。

b.满包邮仅支持购物车内结算，普兑不支持。

c.仅购买购物车功能的开发者可以看到。

4、相关使用问题解答

问：购物车功能上线后可以多个商品一起支付，如果其中一个商品要取消订单，那订单里的其他商品也同时取消了吗？ 答：是的，如果用户发起取消订单，则整单全部取消。

问：如果购物车订单部分商品发货了，还能取消其中的某个商品的订单吗？ 答：不能。

问：一个混合支付的订单，存在多个商品的，如果我需要进行单商品的退换货，如何操作？ 答：用户申请售后时填写申请退款的现金金额（不超过订单总金额），开发者进行审核，售后完成后现金原路退还，积分需要手动补偿。

问：购物车的订单，如果未发货，开发者运营在兑吧后台取消订单，用户无法自行取消是吗？ 答：是的