APP 接入方式
APP接入方式
在APP中添加爱客服咨询链接
我们为需要在APP中集成爱客服的用户提供两种接入方式,第一种是在企业自己开发的APP中添加爱客服移动咨询链接,企业可以在自己开发的APP中添加咨询按钮或者咨询入口,直接链接到客服咨询页面。
APP中咨询链接的获取方式与移动网站独立页面链接获取方式一致。进入爱客服后台,点击【接入管理】,进入【移动网站客服】,点击复制前台页面地址,将前台页面地址放至您需要链接的APP入口即可。
APP咨询链接获取页面:
使用APP原生接入爱客服
我们为企业提供APP调用地址和集成方法,调用说明如下:
调 用 方 式: Httpclient 接入
http请求方式: POST
请 求 地 址: 按照以下步骤复制APP接口url
请求地址需要登录爱客服后台进行获取,进入爱客服后台,点击【接入管理】,点击【接入APP】,复制APP接口url。
APP咨询链接获取页面:
请求参数示例:
请求参数解释:
返回参数示例:
返回参数解释:
返回码errcode、问题类型questionType返回值解释:
3.爱客服APP接入的DEMO示例
您可以让您的技术和开发人员参考DEMO示例。
需要的jar包:
httpclient-4.3.3jar、httpclient-cache-4.3.3jar、httpcore-4.3.2jar、httpmime-4.3.3jar
Java程序:
package com.web.dao;
import java.io.IOException;
importjava.io.UnsupportedEncodingException;
import java.util.ArrayList;
import java.util.List;
importorg.apache.http.HttpEntity;
importorg.apache.http.NameValuePair;
importorg.apache.http.client.ClientProtocolException;
importorg.apache.http.client.entity.UrlEncodedFormEntity;
importorg.apache.http.client.methods.CloseableHttpResponse;
importorg.apache.http.client.methods.HttpPost;
importorg.apache.http.impl.client.CloseableHttpClient;
importorg.apache.http.impl.client.HttpClients;
import org.apache.http.message.BasicNameValuePair;
importorg.apache.http.util.EntityUtils;
public class Demo {
public static HttpPost getHttppost(String url,String fromuser,String reqtype,String ip,String q){
HttpPost httppost = null;
try {
httppost = new HttpPost(url);
// 创建参数队列
List<NameValuePair>formparams = new ArrayList<NameValuePair>();
formparams.add(new BasicNameValuePair("fromuser", fromuser));
formparams.add(new BasicNameValuePair("reqtype", reqtype));
formparams.add(new BasicNameValuePair("ip", ip));
formparams.add(new BasicNameValuePair("q", q));
//打包将要传入的参数
UrlEncodedFormEntity uefEntity = new UrlEncodedFormEntity(formparams, "UTF-8");
httppost.setEntity(uefEntity);
} catch (UnsupportedEncodingException e) {
e.printStackTrace();
}
return httppost;
}
public static void main(String[] args){
CloseableHttpClient httpclient = HttpClients.createDefault();
// 创建httppost
HttpPost httppost = getHttppost("[复制的域名]","[用户ID]","[请求类型]","[用户IP]","[问题内容]");
//提交请求数据
CloseableHttpResponse response = null;
try {
response = httpclient.execute(httppost);
HttpEntity entity = response.getEntity();
//请求成功
if (entity != null) {
System.out.println("Response content: " + EntityUtils.toString(entity, "UTF-8"));
}else{
//请求失败代码
}
} catch (ClientProtocolException e) {
e.printStackTrace();
} catch (IOException e) {
e.printStackTrace();
}finally {
try {
if(response!=null){
response.close();
}
httpclient.close();
} catch (IOException e) {
e.printStackTrace();
}
}
}
}