2021年10月21日

优质
小牛编辑
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2023-12-01

企微智客

【新增】自动打标签功能

可以根据客户的入群行为、与员工的聊天内容等自动为该客户打上对应标签。

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使用方法:创建对应规则,即可即时生效

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【新增】群日历sop功能

群日历相当于社群的消息推送清单,可以把每天什么时间要发什么内容都罗列清楚并提醒群主发送。

使用方法:首先,在日历中选择需要发送内容的日期,之后编辑好对应内容,最后选择执行群日历任务的群聊即可

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达到对应时间后,会在企业微信给对应执行员工推对应任务,或者员工也可以从自己待办事项中查看自己的对应人物,员工执行即可

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【新增】业务标签功能

新增业务标签,并可根据部门设置权限。与企业微信标签区分开,更便于通过标签建立客户形象。

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【优化】智客的企微标签与企业微信原生标签互通

在后台设置企微标签组及标签后,在智客scrm客户资料页面或其他打标签功能处为客户打上企业标签,则自动同步到企业微信中

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