转化漏斗

6.3.1 引言

对于许多网站而言，通常有一个（些）理想的转化路径。 如汽车网站推广新车型试驾时，其转化路径通常为：

推广车型专题页 > 查看活动详情 > 申请预约试驾 > 提交成功

转化漏斗提供了一个可视化的报告，展示在达成转化前，用户在各个访问节点上的流失情况，从而帮助业务团队发现问题，进行优化。

6.3.2 适用前提

目前，在 SiteMonitor中， 转化漏斗实际是以漏斗形式展示转化目标的达成情况，且转化目标只能为页面抵达型目标。 所以， 需预先设置页面抵达型目标，方可查看转化漏斗数据。

也就是： “先有目标再有转化漏斗”。

6.3.3 转化漏斗相关配置

为了使用转化漏斗报表，需进行相关配置。

Step 1. 配置目标(页面抵达型目标) 导航至 配置 > 视图 > 目标配置，并新建页面抵达型目标。

Step 2. 启用转化漏斗 勾选以启用转化漏斗跟踪 该目标的转化路径中各节点流量的流失情况。

Step 3. 配置转化漏斗中达成目标的前置步骤 配置转化路径中达成该页面抵达型目标的前置步骤，即前置浏览页面。

Step 4. 保存 保存以使转化漏斗配置生效。

以下为配置示例图。

6.3.4 转化漏斗报表解读

漏斗左侧的渠道进入点

• 渠道进入点中包含的页面被称为渠道进入页面，表示用户从哪个页面开始进入该渠道转化漏斗。
• 每个步骤左侧都只会列出Top 5的渠道进入页面，top 5之外的会显示为“其他”。
• 如果一次访问中的进入页面恰好能匹配到某一渠道页面或目标页面，那么渠道进入页面会显示为“站外进入”，即表示用户一来到网站就进入了该渠道转化漏斗。

漏斗右侧的渠道退出点

• 渠道退出点中包含的页面被称为渠道退出页面，表示用户从该渠道离开后去向了哪里。
• 每个步骤右侧都只会列出Top 5的渠道退出页面，top 5 之外的会显示为“其他”。
• 如果一次访问中的退出页面恰好能匹配到某一渠道页面，那么渠道退出页面会显示为“退出网站”，即表示用户在该渠道转化路径上可能遇到阻碍而直接离开了网站。
• 如果一次会话中达成了渠道目标，则不存在渠道退出点。

中间的漏斗图

• 矩形中的数字表示该步骤或目标的抵达数，这个数字可能来自于上一个步骤的贡献，也可能来自于左边渠道进入页面的贡献
• 蓝色表示进入渠道转化漏斗，红色表示离开渠道转化漏斗
• 锥形中的数字表示上一步骤对下一步骤的贡献及贡献的会话数在上一步骤会话数中的占比，占比越小表明这一步骤到下一步骤的流失越大
• 最后一个矩形框中的数字表示该渠道目标的达成次数，只有当设置渠道目标时第一步允许跳过，才会出现该渠道目标达成次数=该目标达成次数