2.2漏斗分析

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小牛编辑
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2023-12-01

2.2 漏斗分析

漏斗是衡量用户转化最直观的方式,可以明确用户在核心转化点的流失和转化情况。如果同时运用多维度分析,可以更加明确在哪些情况下该转化突然变低,从而找出问题优化产品或流程。

创建漏斗

  • 漏斗名称:自定义名称(必填);
  • 转化周期:即用户触发初始事件后完成漏斗的期限;

    • 如转化没有在规定周期里完成,则视为流失;
    • 转化周期最短为5分钟,最长为7天
  • 漏斗步骤:选择事件,选择您想分析的事件设定为步骤,如事件为空,请先创建事件。5.1数据管理每个事件可附带多个过滤条件。

Ps:一个漏斗至少添加2个步骤,每个步骤对应一个事件,目前最多添加10个步骤。

漏斗分析

  • 漏斗:筛选查看所创建漏斗,并且可编辑、删除;
  • 转化率:每一步的转化情况,可切换查看转化率和转化趋势;
  • 维度:可以添加维度进行分析

应用场景

漏斗分析在周期长、环节多的流程分析中能发挥最大作用。 通过漏斗各环节转化效果的比较,能够直观地发现和说明问题所在。

常见场景:

1、电商:漏斗所呈现的各步骤间的转化率,能比较充分展示用户从进入网站到实现购买的转化情况。

2、CRM:客户销售漏斗图用来展示各阶段客户各个阶段转化比较。

3、非功能页面:对于产品的非功能页面,比如某个活动页,公司简介页等等,用户可能不会按照我们既定的流程到达,那么就要根据最终转化目标来确认是否要优化这类非功能页面的转化流程。