1.3.3.2 漏斗分析

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小牛编辑
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2023-12-01

1. 简介

漏斗模型主要用于分析多步骤过程中每一步的转化与流失情况。您可以使用漏斗分析工具来分析网站中某些关键路径的转化率,以确定整个流程的设计是否合理,是否存在优化空间等。同时,您可以在关键路径中找出流失人群进再分析、再挽回、再投放。另外,通过用户对比,或者某个维度值的对比,能够精确定位问题,针对性地改善产品策略。

2. 使用说明

2.1. 新建漏斗

  1. 点击【分析云】左侧导航栏的【漏斗分析】,点击“新建漏斗”按钮,打开“新建漏斗”全屏对话框。
  2. 漏斗名称,必填,最长20个字,不可重复。
  3. 漏斗步骤,最多支持6步,每个步骤支持「任意事件」及其过滤条件的添加(过滤条件每步至多添加5个)。

2.2. 选择分析条件

  1. 用户分群:该处可进行用户分群条件的选择/新建。
  2. 路径周期:用户在限定的时间内完成整个漏斗路径中的所有步骤才算成功转化,否则记为流失。
  3. 对比,支持“用户对比”/“维度对比”。 如上方已选择用户分群条件,此处默认选择「用户对比」,且选定上述用户分群条件项,至多可进行2项条件对比; 当选择维度对比时,维度对比条件项中展示该漏斗所对应事件交集的属性及对应值。
  4. 时间:默认为“过去7天”,漏斗中各步骤的发生时间需均在这个设置的时间范围内。
  5. 选定各项条件后,点击“开始分析”按钮即可看到本次分析的结果。

2.3. 漏斗转化/流失人群的创建

点击漏斗图中每一步的柱条,可进行该步转化/流失人群的圈选。

2.4. 查看趋势

您也可将图标切换至「趋势」选项,查看该漏斗下转化率随时间变化的趋势。

3. 指标/维度

指标/维度说明
平均转化时长访客平均每次完成转化的时长
路径完成次数路径完成次数为完成该漏斗全部路径的总次数(不去重)
漏斗路径周期以漏斗第一步步骤为起始时间点,完成整个漏斗路径的最大时间范围。
总转化率为完成该漏斗全部路径的总转化率