1.3.3.3 留存分析

1. 简介

留存分析是分析用户黏性、活跃度的重要方法。主要用来分析某一群组用户（通常为某批新用户）中再次产生指定行为的人数和比例。随着获客成本逐年递增，留存分析变得越来越重要，做好留存分析，才能为网站带来持续的流量增长。同时对流失用户针对性的调整推广/产品策略，也可以有效提高产品推广的ROI。

2. 使用说明

2.1. 选择初始条件

选择一个事件作为初始条件，点击事件名称前的漏斗图标可以为该事件添加至多5个筛选条件。

2.2. 选择留存条件

选择一个事件作为留存条件，点击事件名称前的漏斗图标可以为该事件添加至多5个筛选条件。

2.3. 选择用户分群

选择一个用户分群作为分析范围，默认全部，此处也可选择新建用户分群。

2.4. 设置对比条件

您可以选择初始条件对比/留存条件对比/用户对比。

1. 初始条件对比 选择初始条件对比后，您在初始条件中选择的事件会作为初始条件一，您可以在对比中继续添加事件，使其成为初始条件二、初始条件三，以此类推至多可选择五个初始条件进行对比。点击事件名称前的漏斗图标可以为该事件添加至多五个筛选条件。 分析结果为不同初始条件下的留存结果进行对比。

2. 留存条件对比 选择留存条件对比后，您在留存条件中选择的事件会作为留存条件一，您可以在对比中继续添加事件，使其成为留存条件二、留存条件三，以此类推至多可选择五个留存条件进行对比。分析结果为不同留存条件下的留存结果进行对比。

3. 用户对比 选择用户对比后，您在用户分群选择的分群会作为分群一，您可以在对比中继续添加分群，使其成为分群二、分群三，以此类推至多可选择五个分群进行对比。分析结果为不同分群范围下的留存结果进行对比。

2.5. 开始分析

点击开始分析查看留存分析结果。您也可以在控件区域选择时间范围、分析粒度、留存指标。

1. 时间范围 您可以选择查看过去7天、过去14天、过去30天、过去60天或自定义时间范围的留存分析结果。选择的时间范围代表了初始行为发生的时间范围。即此次计算，选取的是在时间范围内发生了初始条件的访客。

2. 分析粒度 您可以根据分析需求选择合适的粒度。可以选择分析7日、14日、30日留存，3周、6周、12周留存以及2个月、3个月留存。 其中选择x日（周/月）留存，分析的是某一日（周/月）符合条件的用户群组中，在接下来x天（周/月）内还会产生指定行为的用户比例及数量

3. 留存指标 您可以切换留存指标，选择留存人数或留存率查看分析结果。

4. 数据意义

在留存结果中，hover到表格中位置，即可查看相应表格数据代表的含义。以图中数据为例，表示该网站在所选时间范围内共9450人满足初始条件，这9450人中有7465人在满足初始条件当日又满足了留存条件。留存率为7465/9450=78.99%。

2.6. 保存人群

hover留存结果表格中单元格，若单元格出现可点击提示（鼠标指针变为手指图案），点击后可选择将该类人群保存为固定分群，应用于分析云其他报告。