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8、FAQ

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小牛编辑
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2023-12-01

8.FAQ

Q:事件分析有哪些限制条件?

A:事件分析时间周期最多可选择 3 个月;维度最多可选择 3 个;

Q:有哪些可以为自定义事件??

A:自定义事件是一个非常宽泛的动作,可以是任何一次浏览,也可以是一次互动,甚至可以扩展到任何可以通过 JS(Web)控制的动作,如下种种:

  • 任何页面跳转、刷新;
  • 任何按钮点击;
  • 鼠标划过出现的浮层;
  • 手滑动屏幕的一次滚屏;
  • 视频播放器的开始播放、暂停、播放结束;
  • 分享到朋友圈、转发好友、收藏等;
  • 任何表单提交;
  • 在线客服的启动;

Q:定义事件有什么限制条件?

A:

  • 目前系统最多可以支持定义 10000 个事件(不包含系统默认事件),每个事件名称下最多可以定义 20 个事件描述;

  • 如果 SDK 使用的事件 key 和系统中预定义的 key 不一致,则在系统中将无法查看该事件所对应数据;

Q:为什么事件 key 不可更改?

A:事件 key 是事件的唯一识别 ID ,如果更改后历史数据则不可查询,因此不可更改。

Q:不同事件是否可以定义相同的 key ?

A:不可以,事件属性key 作为系统全局唯一 key,如果定义相同系统会提示重新定义。

Q:怎么新增事件,只在系统新增就可以么?

A:不是,新增事件后需要在系统中导出新建事件的代码,需要更新代码后方可生效;

Q:如果预先未在系统中定义,但是在代码中已经建立了可以直接设置了key,那么可以收到数据么?

A:可以,遇到这种情况,在用户详情下的事件轴可以看到该内容,只是以代码中定义的形式展现,对于用户不可读,只需要在系统中重新定义即可查看。

Q:定义用户属性有什么限制条件?

A:

  • 目前系统最多可以支持定义 20 个(不包含系统定义属性);

  • 如果 SDK 使用用户属性 key 和系统中预定义的 key 不一致,则在系统中无法查看该属性数据;

Q:为什么用户属性 key 不可更改?

  • 用户属性 key 是标识用户描述的唯一识别 ID ,如果更改后历史数据则不可查询,因此不可更改。

Q:用户属性 key 可以重复定义?

A:用户属性 key 必须保持唯一性,系统会做重复校验,如果一致,则不可添加。

Q:怎么新增用户属性,只在系统新增就可以么?

A:不是,新增用属性后需要在系统中导出新建用户属性代码,重新更新代码后方可生效;

Q:如果预先未在系统中定义,但是在代码中已经建立了可以直接设置了key,那么可以收到数据么?

A:可以,遇到这种情况,在用户详情下可以看到该内容,只是以代码中定义的形式展现,对于用户不可读,只需要在系统中重新定义即可。

Q:应用可以被删除吗?

A:系统暂时不支持删除应用功能,只有系统管理员可以删除应用。

Q:我可以查看系统管理么?

A:系统管理只有系统管理员可以查看该内容,其他人不可查看。