来源分析
网站访客的来源渠道众多,网站分析系统,根据自身处理逻辑,对网站访客来源进行分割、匹配,访客来源主要可分为广告活动,搜索引擎,社交媒体,其他来源,直接访问等;
4.2.1 互斥来源分类
4.2.1.1 什么是互斥来源分类?
互斥来源分类,即根据不同渠道权重不同的原则,将同时具有2个来源渠道的流量,归结到单一优先渠道来源。
4.2.1.2 互斥来源分类场景示例
当我们分析网站访客的来源时,会发现存在一个用户的一次会话,可以归为2个来源渠道的情况。比如用户使用搜索引擎进行搜索,并点击了付费搜索链接访问网站。用户的此次访问,既可以从搜索引擎角度分析,也可以从广告引流角度分析。
在互斥来源分类中,该流量来源,按优先级只被划分在广告来源下。 而在搜索引擎报告 和 (比如)秒针广告报告中,将分别计数。
4.2.2 来源referrer 的概念
来源referrer 作为网站流量来源的重要判断规则,指浏览器向服务器请求网页时, HTTP 请求头中所附带的referrer信息。
比如:用户在新浪PC首页点击了一个banner广告,到达站点A。 则位于站点A的监测工具,可以获知网站流量的来源referrer 为 www.sina.com.cn
4.2.2.1 无法获取来源referrer 的情况
对于网站的来访流量中,并非所有访问均可获取来源referrer。 列举无法获取referrer的情况如下:
- 直接在浏览器地址栏里输入URL
- 通过window.open 的方式打开连接来到网站
- 修改window.loacation 对象的方式打开新的网页。
- 点击Flash 内的链接
- 鼠标拖拽打开链接
- HTTPS跳转到HTTP
- 客户端软件打开链接(如QQ对话框)
- 扫描二维码
等等
4.2.2.2 在可行的前提下,如何标识无法获取来源referrer 的流量?
问题含义解读: 例如 微信公众号的菜单中,存在这些快捷按钮,点击之后可直接访问某个页面。 而这种通过点击微信公众号的菜单链接,到达站内的访问,无法获取来源referrer,将被判为直接访问。
如果希望把上述情况的流量进行标记,则可参考以下方法:
对于无法获取来源referrer的流量,可以提前利用URL后缀参数,进行流量来源标记。 如使用广告参数标识流量来源(秒针广告参数,谷歌广告参数等), 或添加后缀区分特定渠道的流量来源。
4.2.3 广告流量的标识
广告推广活动流量,通常是网站吸引新用户的主要手段。推广活动流量的标识,通常依靠广告识别参数,包括在落地页URL后缀广告参数,及在浏览器Cookie中写入广告参数。
网站分析系统,一般可通过解析Cookie中,或URL后缀的广告参数字段,识别相应广告来源。
4.2.4 秒针广告
如您的网站推广活动,使用秒针AdMonitor监测, 可按以下广告粒度查看流量基础数据。
维度释义
维度 | 对应mz_参数 | 释义 |
---|---|---|
秒针广告 活动 | mz_ca | 广告推广活动 |
秒针广告 媒体 | 无 | 广告活动所投放之媒体。 通过广告位id附属的媒体信息进行查询、计算 |
秒针 广告位 | mz_sp | 一次广告活动中,投放于媒体的具体广告位 |
秒针 关键词 | mz_kw | SEM广告的所购买的关键词,不等同于用户搜索词 |
新增Admonitor数据指标如下:
注意 该表格仅展示在默认报告 - 来源分析 - 秒针广告 - 秒针广告活动 / 秒针广告位 两个表格中。
数量指标 | 定义 | 备注 |
---|---|---|
adm曝光量 | Admonitor广告曝光量 | 地域:全球 |
adm曝光量(全国) | Admonitor广告曝光量 | 地域:中国大陆 |
adm点击数 | Admonitor广告点击数 | 地域:全球 |
adm点击数(全国) | Admonitor广告点击数 | 地域:中国大陆 |
注意 广告点击率仅展示在默认报告 - 来源分析 - 秒针广告 - 秒针广告活动 / 秒针广告位 两个表格中。
着陆率仅展示在默认报告 - 来源分析 - 秒针广告 - 秒针广告位 一个表格中。
质量指标 | 定义 | 备注 |
---|---|---|
广告点击率 | adm点击数/adm曝光数 | |
广告点击率(全国) | adm点击数(全国)/adm曝光数(全国) | |
着陆率 | 会话数/adm点击数 | |
着陆率(全国) | 会话数/adm点击数(全国) |
*特别注意* 如果某条广告没有落地数据,即为stm未受到来自该广告位的任何pv/event数据,则该广告位前端数据也不会出现在系统中!!!
4.2.5 谷歌广告
如您的网站,使用了谷歌广告流量标识规则(utm_XX)对广告流量进行标记, SiteMonitor亦可解析出相应的广告流量数据。
维度释义
维度 | 对应utm参数 | 释义 |
---|---|---|
谷歌广告 系列 | utm_campaign | 用以标识不同广告活动名称,如utm_campaign=winterpromotion |
谷歌广告 来源 | utm_source | 用以标识不同网站来源,如utm_source=sina |
谷歌广告 媒介 | utm_medium | 用以标识广告形式,如通栏,utm_medium=leaderboard, 画中画, utm_medium=PIP |
谷歌广告 内容 | utm_content | 用以标识广告内容,如不同创意版本 utm_content=creativeA |
谷歌广告 关键字 | utm_term | 用以标识付费搜索广告的关键字 |
4.2.6 搜索引擎
referral判定方法:对于通过搜索引擎来到网站的流量,SiteMonitor 通过解析流量来源referrer中的搜索引擎 domain及 搜索关键词参数(如百度使用 wd=),如果来源的domain信息为搜索引擎并且带有关键词参数,则判定为搜索引擎来源。
具体判定规则:
分类 | 判定规则1 | 判定规则2 |
---|---|---|
付费搜索(秒针广告来源) | 广告位属于SEM广告位(cookie中或者落地页url中含有mz_kw字段) | 无需判定referral信息 |
付费搜索(谷歌广告来源) | 来源referral中含有搜索引擎关键词落地页url中含有谷歌utm参数 | 需要判定referral信息 |
自然搜索 | 来源referral中含有搜索引擎关键词不含有秒针广告或谷歌广告的utm参数 | 需要判定referral信息 |
- 自然搜索部分保留原有的搜索引擎,搜索词,潜在搜索词3个分析维度
维度释义
维度 | 含义 | 原理说明 |
---|---|---|
搜索引擎 | 用户通过何种搜索引擎来到网站 | 解析referrer中,搜索引擎的domain (搜索业务相关的domain) |
搜索词 | 由搜索引擎引流流量所用搜索词 | 解析来源referrer中,搜索引擎标识搜索词的字段、参数,如百度使用 wd |
潜在搜索词 | 用户来到网站所用搜索词的上一个搜索词(本次搜索的上一次搜索所用搜索词) | 解析来源referrer中,搜索引擎标识上一搜索词的字段,如百度使用op |
4.2.6.1 默认支持识别的搜索引擎有哪些?
答: 系统默认支持识别主流搜索引擎,无需额外配置。 包括:百度,360好搜,搜狗,谷歌,微软Bing, 神马搜索等。
4.2.6.2 SEM广告 购买的关键词,与用户实际搜索的搜索词有何关系?
SEM 广告通过购买 投放词, 在用户进行搜索时, 根据搜索引擎的规则,搜索词若与投放词匹配,则将会展示SEM广告对应的链接; 用户使用的搜索词,与SEM广告投放词之间的关系为匹配关系,可能存在字面上的重合。 但 广告的关键词 与搜索引擎的关键词为不同分析角度,其指标数据不宜简单对比。
4.2.6.3 是否所有搜索引擎均可获得潜在搜索词?
不是所有搜索引擎都会提供潜在搜索词。 主流搜索引擎中 ,百度提供潜在搜索词。
4.2.6.4 搜索引擎相关报表中的 none指的是什么?
非标准维度值 | 含义 |
---|---|
none | 该维度值(搜索词、潜在搜索词)在收集时为空。 如,百度目前部分禁止了搜索词与潜在搜索词,故而无法获得。 |
4.2.6.5 付费搜索数据小于广告数据?
参照上方的判定规则表格可以发现:
- 秒针广告关键词数据 = 秒针付费搜索
- 谷歌广告数据 ≥ 谷歌付费搜索
4.2.7 社交媒体
社交媒体作为引流渠道的重要性及其意义,日发凸显。SiteMonitor V5 也加强了对社会化媒体默认识别规则的设计,以期可以覆盖更广更精确。
维度释义
维度 | 含义 | 原理说明 |
---|---|---|
社交媒体 | 给网站带来流量的社交媒体 | 通过解析匹配来源referrer中的社交媒体的Domain 及社交App 提供的User Agent |
SiteMonitor 可识别Web端及App端主流社交平台引流的流量,包括微信,新浪微博,腾讯微博,人人网等。
4.2.8 来源列表
在许多情况下, 网站分析系统可以记录到网站访问流量的来源referrer,并通过解析,可以得到网站访客来源的来源域名及来源页面。
维度释义
维度 | 含义 | 原理说明 |
---|---|---|
来源域名 | 用户从何域名 跳转来到网站 | 解析来源referrer中的domain |
来源页面 | 用户从何URL 跳转来到网站 | 即来源referrer对应的URL |