来源分析

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小牛编辑
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2023-12-01

网站访客的来源渠道众多,网站分析系统,根据自身处理逻辑,对网站访客来源进行分割、匹配,访客来源主要可分为广告活动,搜索引擎,社交媒体,其他来源,直接访问等;

4.2.1 互斥来源分类

4.2.1.1 什么是互斥来源分类?

互斥来源分类,即根据不同渠道权重不同的原则,将同时具有2个来源渠道的流量,归结到单一优先渠道来源。

4.2.1.2 互斥来源分类场景示例

当我们分析网站访客的来源时,会发现存在一个用户的一次会话,可以归为2个来源渠道的情况。比如用户使用搜索引擎进行搜索,并点击了付费搜索链接访问网站。用户的此次访问,既可以从搜索引擎角度分析,也可以从广告引流角度分析。

在互斥来源分类中,该流量来源,按优先级只被划分在广告来源下。 而在搜索引擎报告 和 (比如)秒针广告报告中,将分别计数。

4.2.2 来源referrer 的概念

来源referrer 作为网站流量来源的重要判断规则,指浏览器向服务器请求网页时, HTTP 请求头中所附带的referrer信息。

比如:用户在新浪PC首页点击了一个banner广告,到达站点A。 则位于站点A的监测工具,可以获知网站流量的来源referrer 为 www.sina.com.cn

4.2.2.1 无法获取来源referrer 的情况

对于网站的来访流量中,并非所有访问均可获取来源referrer。 列举无法获取referrer的情况如下:

  1. 直接在浏览器地址栏里输入URL
  2. 通过window.open 的方式打开连接来到网站
  3. 修改window.loacation 对象的方式打开新的网页。
  4. 点击Flash 内的链接
  5. 鼠标拖拽打开链接
  6. HTTPS跳转到HTTP
  7. 客户端软件打开链接(如QQ对话框)
  8. 扫描二维码

等等

4.2.2.2 在可行的前提下,如何标识无法获取来源referrer 的流量?

问题含义解读: 例如 微信公众号的菜单中,存在这些快捷按钮,点击之后可直接访问某个页面。 而这种通过点击微信公众号的菜单链接,到达站内的访问,无法获取来源referrer,将被判为直接访问。

如果希望把上述情况的流量进行标记,则可参考以下方法:

对于无法获取来源referrer的流量,可以提前利用URL后缀参数,进行流量来源标记。 如使用广告参数标识流量来源(秒针广告参数,谷歌广告参数等), 或添加后缀区分特定渠道的流量来源。

4.2.3 广告流量的标识

广告推广活动流量,通常是网站吸引新用户的主要手段。推广活动流量的标识,通常依靠广告识别参数,包括在落地页URL后缀广告参数,及在浏览器Cookie中写入广告参数。

网站分析系统,一般可通过解析Cookie中,或URL后缀的广告参数字段,识别相应广告来源。

4.2.4 秒针广告

如您的网站推广活动,使用秒针AdMonitor监测, 可按以下广告粒度查看流量基础数据。

维度释义

维度对应mz_参数释义
秒针广告 活动mz_ca广告推广活动
秒针广告 媒体广告活动所投放之媒体。 通过广告位id附属的媒体信息进行查询、计算
秒针 广告位mz_sp一次广告活动中,投放于媒体的具体广告位
秒针 关键词mz_kwSEM广告的所购买的关键词,不等同于用户搜索词

新增Admonitor数据指标如下:

注意 该表格仅展示在默认报告 - 来源分析 - 秒针广告 - 秒针广告活动 / 秒针广告位 两个表格中。

数量指标定义备注
adm曝光量Admonitor广告曝光量地域:全球
adm曝光量(全国)Admonitor广告曝光量地域:中国大陆
adm点击数Admonitor广告点击数地域:全球
adm点击数(全国)Admonitor广告点击数地域:中国大陆

注意 广告点击率仅展示在默认报告 - 来源分析 - 秒针广告 - 秒针广告活动 / 秒针广告位 两个表格中。

着陆率仅展示在默认报告 - 来源分析 - 秒针广告 - 秒针广告位 一个表格中。

质量指标定义备注
广告点击率adm点击数/adm曝光数
广告点击率(全国)adm点击数(全国)/adm曝光数(全国)
着陆率会话数/adm点击数
着陆率(全国)会话数/adm点击数(全国) 

*特别注意* 如果某条广告没有落地数据,即为stm未受到来自该广告位的任何pv/event数据,则该广告位前端数据也不会出现在系统中!!!

4.2.5 谷歌广告

如您的网站,使用了谷歌广告流量标识规则(utm_XX)对广告流量进行标记, SiteMonitor亦可解析出相应的广告流量数据。

维度释义

维度对应utm参数释义
谷歌广告 系列utm_campaign用以标识不同广告活动名称,如utm_campaign=winterpromotion
谷歌广告 来源utm_source用以标识不同网站来源,如utm_source=sina
谷歌广告 媒介utm_medium用以标识广告形式,如通栏,utm_medium=leaderboard, 画中画, utm_medium=PIP
谷歌广告 内容utm_content用以标识广告内容,如不同创意版本 utm_content=creativeA
谷歌广告 关键字utm_term用以标识付费搜索广告的关键字

4.2.6 搜索引擎

referral判定方法:对于通过搜索引擎来到网站的流量,SiteMonitor 通过解析流量来源referrer中的搜索引擎 domain及 搜索关键词参数(如百度使用 wd=),如果来源的domain信息为搜索引擎并且带有关键词参数,则判定为搜索引擎来源。

具体判定规则:

分类判定规则1判定规则2
付费搜索(秒针广告来源)广告位属于SEM广告位(cookie中或者落地页url中含有mz_kw字段)无需判定referral信息
付费搜索(谷歌广告来源)来源referral中含有搜索引擎关键词落地页url中含有谷歌utm参数需要判定referral信息
自然搜索来源referral中含有搜索引擎关键词不含有秒针广告或谷歌广告的utm参数需要判定referral信息
  • 自然搜索部分保留原有的搜索引擎,搜索词,潜在搜索词3个分析维度

维度释义

维度含义原理说明
搜索引擎用户通过何种搜索引擎来到网站解析referrer中,搜索引擎的domain (搜索业务相关的domain)
搜索词由搜索引擎引流流量所用搜索词解析来源referrer中,搜索引擎标识搜索词的字段、参数,如百度使用 wd
潜在搜索词用户来到网站所用搜索词的上一个搜索词(本次搜索的上一次搜索所用搜索词)解析来源referrer中,搜索引擎标识上一搜索词的字段,如百度使用op

4.2.6.1 默认支持识别的搜索引擎有哪些?

答: 系统默认支持识别主流搜索引擎,无需额外配置。 包括:百度,360好搜,搜狗,谷歌,微软Bing, 神马搜索等。

4.2.6.2 SEM广告 购买的关键词,与用户实际搜索的搜索词有何关系?

SEM 广告通过购买 投放词, 在用户进行搜索时, 根据搜索引擎的规则,搜索词若与投放词匹配,则将会展示SEM广告对应的链接; 用户使用的搜索词,与SEM广告投放词之间的关系为匹配关系,可能存在字面上的重合。 但 广告的关键词 与搜索引擎的关键词为不同分析角度,其指标数据不宜简单对比。

4.2.6.3 是否所有搜索引擎均可获得潜在搜索词?

不是所有搜索引擎都会提供潜在搜索词。 主流搜索引擎中 ,百度提供潜在搜索词。

4.2.6.4 搜索引擎相关报表中的 none指的是什么?

非标准维度值含义
none该维度值(搜索词、潜在搜索词)在收集时为空。 如,百度目前部分禁止了搜索词与潜在搜索词,故而无法获得。

4.2.6.5 付费搜索数据小于广告数据?

参照上方的判定规则表格可以发现:

  1. 秒针广告关键词数据 = 秒针付费搜索
  2. 谷歌广告数据 谷歌付费搜索

4.2.7 社交媒体

社交媒体作为引流渠道的重要性及其意义,日发凸显。SiteMonitor V5 也加强了对社会化媒体默认识别规则的设计,以期可以覆盖更广更精确。

维度释义

维度含义原理说明
社交媒体给网站带来流量的社交媒体通过解析匹配来源referrer中的社交媒体的Domain 及社交App 提供的User Agent

SiteMonitor 可识别Web端及App端主流社交平台引流的流量,包括微信,新浪微博,腾讯微博,人人网等。

4.2.8 来源列表

在许多情况下, 网站分析系统可以记录到网站访问流量的来源referrer,并通过解析,可以得到网站访客来源的来源域名及来源页面。

维度释义

维度含义原理说明
来源域名用户从何域名 跳转来到网站解析来源referrer中的domain
来源页面用户从何URL 跳转来到网站即来源referrer对应的URL