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小牛编辑
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2023-12-01

1 逻辑流程

  • 方案1:
    • 微信消息通过中转平台转发给小能服务器
    • 小能消息直接发送到微信服务器,小能维护Token

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  • 方案2:
    • 微信消息通过中转平台转发给小能服务器
    • 小能服务器消息直接发送到中转平台,中转平台维护真实Token,小能维护由平台提供给小能的Token

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注(1): 此处逻辑为可选逻辑,详情参见 【小程序深度对接->上报用户信息

2 集成步骤

2.1 添加发起会话按钮

<button open-type="contact" />咨询客服</button>

:参见微信官方文档

2.2 小能客户端配置小程序

登录小能客户端,设置->接入设置->第三方接入->小程序 ->点击按钮接入微信小程序 -> 选择 开发模式

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  • 1):填写微信小程序信息
  • 2):选择当前微信小程序渠道会话接待客户接待组
  • 3):填写客户中转平台接口地址或微信服务器地址

2.3 小能小程序消息接口信息,平台推送消息给小能

URL地址https://thirdparty.ntalker.com/thirdparty/smallprogram

Tokenntalker_123456

EncodingAESKeyabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789ABCDEFG