销帮帮CRM
销帮帮CRM,可对客户的整个生命周期进行管理,全面满足企业协同办公、客户管理、行为管理、过程管控、数据统计等需求,从而提升企业运营效率并实现销售业绩快速增长。
管理员引导
开通销帮帮CRM
● 先注册钉钉,后在钉钉内开通销帮帮CRM
下载钉钉,按流程注册
打开钉钉应用中心
进入销帮帮CRM,点击开通
可见范围设置
● 设置员工可见范围内后,其钉钉工作台会显示销帮帮CRM应用
进入钉钉应用中心,点击已开通
找到销帮帮CRM,点击设置
点击可见范围进行设置
角色权限设置
● 为不同的角色设定不同功能使用权限
打开常用设置-角色管理,选定某个角色
在右边选择功能权限,可以使用的功能打勾
业务模板设置
● 对各业务对象自定义创建一个符合公司情况的模板
打开业务模板设置,选择某个业务对象,点击新建客户模板
按企业需求进行模板字段编辑
打开数据字典-数据添加-选择模板中对象编辑
核心功能引导
客户管理
● 全维度分类精细管理,视图直观永久保存
客户:可新建客户,或网页端批量导入,全维度视图直观
公海客户:可选择重新分配,支持抢客户
客户查重:输入关键字搜索客户查重,避免撞单抢单
行为管理
● 销售行为实时记录,随时查看清晰透明
跟进记录:客户拜访可用文字、图片快速记录,清晰可查
访客计划:点击新增制定拜访计划,按时提醒
工作报告:销售数据自动统计,一键发送
签到:新建签到自动定位,实地快速签到
机会管理
● 销售过程精准管控,业务状态实时跟进
销售机会:支持销售阶段自定义,按需更改状态,实时跟踪
重点机会:星级标注重点项目,增加关注度
订单管理
● 合同信息流程管理,回款关联记录清晰
订单:支持新建、多重筛选和穿透。
回款管理:回款记录可关联订单,实收未收数据清晰
审批:支持合同多级审批,可在提醒中查看审批提醒
进销存管理
● 进销存完美衔接,流程化操作对接简易
采购管理:可进行采购合同、退货、供应商新建,快速对接
库存管理:入库、出库、盘点、调拨新建,实时更新
数据分析
● 数据统计多维直观,及时分析促进决策
数据看板:首页实时统计多维度数据,清晰直观
统计报表:可查看客户、业绩、销售漏斗等实时统计数据
智能报表:自定义创建报表,可导出
呼叫中心
● 无缝集成销帮帮CRM,一站式解决通信问题
呼出
呼入
录音
统计