出行券

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小牛编辑
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2023-12-01

什么是出行券

出行券是企业为客户提供的、用于会员服务、积分兑换等权益和营销类服务的车费抵扣券,可用于专车、代驾和豪华车等服务。
企业可根据需求制券,设置面额、文案和地理使用范围,将券发放至客户滴滴出行APP-钱包,通过短信告知给客户出行券福利及相关产品/服务信息,客户随时叫车,到店体验,帮助企业销售产品/服务;同时企业也可将出行券作为会员服务、积分兑换等增值权益发放给客户,提升客户留存率和满意度。

出行券使用场景

1.客户到店体验

企业将出行券定向发放给线上意向客户,用出行服务吸引客户到线下体验产品/服务,帮助减少潜在客户因路途周转、停车不便等原因造成的流失,提升企业线上至线下到达。

2.会员增值服务

出行券可作为企业提供给会员的增值服务,客户既可感知到服务前置延伸,到店体验优化,又可享受离店关怀;有效提升客户满意度,帮助企业维护高价值客户留存。

3.积分礼品兑换

企业在设置积分或礼品兑换时,出行券是优质的选择方案;既让客户享受到企业营销活动带来的福利,又可用于线下到店使用,成为激励客户重复消费的重要手段。