异常反馈

集成百度移动统计后报错

Q：集成百度移动统计后，开始没什么问题，但最近一段时间每次运行都会先打印出一堆错误信息，并且会重复好多遍

A：造成这种情况是由于sdk捕获异常。可能是网络环境不稳定引起的日志发送失败，网络环境正常的话会自行恢复。可以再继续观察一下，如果仍有问题，可以将问题发送至apptongji@baidu.com 会有专人为您解答。

为什么自定义事件被归入[未知]？

Q:为什么自定义事件被归入[未知]？

A:自定义事件数量和自定义事件标签数量上限分别为200。当您的自定义事件数量或者和自定义事件标签数量超过上限，便会归入未知。

解决方案： 1）清理不必要的自定义事件和标签。 2）若实际自定义事件和标签应用数量高，可发送邮件至apptongji@baidu.com 请求增加上限。邮件注明appid 以及希望提升的新的上限数。 百度移动统计工作人员会根据您的应用实际自定义事件和标签应用情况进行审核。

新得到的生成渠道URL为什么打不开？

Ｑ：新得到的生成渠道URL为什么打不开？

Ａ：新申请的url需要过段时间才能用，大约5分钟。建议您稍等一段时间后再试。

新增加的自定义事件在报表中未显示？

Q:新增加的自定义事件在报表中未显示？

A:自定义事件是在选择的时间段里被触发才会在统计报表中显示，也就是说用户在选择的时间段里进行过该事件，系统有了数据才会显示。

自定义事件点击之后多久统计报表可以展示?

Q:自定义事件点击之后,多长时间统计报表可以展示?为什么我点击了自定义事件隔了十几分钟,报表才展示出来 ？

A：新的埋点事件配置好后，要等到用户第二次启动应用才能在统计报表里显示。同时，行为数据上传到服务端到展现，也会有10-15分钟的延迟。埋点事件的配置，包括在SDK中增加事件埋点的代码，且在MTJ网站的“事件分析”报表中，手动添加对应的事件id，成功创建事件。如果仅在sdk埋点，未在事件分析中创建事件；或仅创建了事件而未在SDK中埋点，最终都会导致没有数据产生。

另外可视化埋点，圈选完后，在含有可视化埋点的app24小时后再次启动后，配置下发，才能返还数据。用户在下载新版应用并触发事件后，相关日志会等到用户再次启动后才会成功上传到服务器，而之后还需要等待5-10分钟，才会在前端报表展现数据结果。