微信公众号常见问题

1.在配置微信公众号完成后，点击更新粉丝列表，显示错误？

在配置微信公众号时，开发者ID（AppID）和开发者密码（AppSecret）不填、漏填或错填都会提示相关错误。导致不能配置成功。

2.微信公众号配置可以选订阅号吗？

不能，微信公众号必须是在微信公众平台已经申请认证完成的服务号。

3.设置完成微信公众号的APPID和APP密钥，还不能使用是什么原因？

必须添加IP白名单（系统所在服务器IP地址）才能使用。

4.为什么微信公众号配置Token总是验证失败呢？

Token必须为英文或数字，长度为3-32字符。默认为“TOKEN”。注意：商城后台和公众号Token必须一致。

5.修改域名时提示上传文件如何操作？

在设置业务域名/JS接口安全域名/网页授权域名时，要将微信提供的文件上传的服务器商城系统的根目录，否则无法设置域名。

注意事项：

1、可填写三个域名或路径（例：wx.qq.com或wx.qq.com/mp），需使用字母、数字及“-”的组合，不支持IP地址、端口号及短链域名。

2、填写的域名须通过ICP备案的验证。

3、 将文件MP_verify_sZneypmZxfRD2AyA.txt（点击下载）上传至填写域名或路径指向的web服务器（或虚拟主机）的目录（若填写域名，将文件放置在域名根目录下，例如wx.qq.com/MP_verify_sZneypmZxfRD2AyA.txt；若填写路径，将文件放置在路径目录下，例如wx.qq.com/mp/MP_verify_sZneypmZxfRD2AyA.txt），并确保可以访问。

4、 一个自然月内最多可修改并保存三次，本月剩余保存次数：3

6.用户已经关注了商城的微信公众号，如何检测已经关注？

在【后台-营销-渠道营销-微信粉丝】更新一下粉丝列表。