物流跟踪
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小牛编辑
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2023-12-01
1.商城能跟踪快递或物流信息吗?
订单发货后,选择对应的物流方式,物流单号填写正确后,系统会显示对应的物流信息。
2.同一笔订单,发货是否支持上传多个物流单号?
当订单处于待发货状态时,批量发货支持多个单号发货; 如果是一个订单多个商品需要分开发货,也可以上传多个物流单号。
3.为什么订单不显示物流信息?
有以下几种情况可能导致订单不显示物流信息: 1、发货时选择了无需物流; 2、发货的快递公司类型; 3、填写的物流单号错误,系统获取不到正确的物流信息。
4.快递公司可以自己选吗?
您可以自己选择物流公司,在发货时选择自己联系快递,列表里面有显示的,就是目前支持的物流公司,选择物流公司后,填写单号进行发货。
5.不管用快递100还是快递鸟都不跟踪物流是什么原因?
注意查看快递编码,有空格不会正常显示。
6.打印快递单的时候,显示有错位如何解决?
可以在【设置-配送管理-物流配送-打印模板编辑】,具体参考打印快递单模板设置