《龙湖集团商业运营面经》专题

秋招差不多结束了感觉，目前是拒了上海13.5*14.4和杭州的15*（14-16）两个offer，前者给得太低，后者是岗位潜力发展不大，出差率高，最后拿了一个保底，目前中信银行在等，但是估计也是没戏。春招继续加油！！每场面试我偷偷录了一下音，现在才来面经总结哈哈 2023/09/13 美团 运营岗位（产品和分析两个方向） 一面（30min）： （1）自我介绍 （2）针对每一段实习内容和项目进行提问

整个过程50mins左右，面试官比较专业，内容具有一定的参考价值。 简单介绍一下上一段实习经历，举例说明一下？ 回答思路：项目背景-目标及评价指标（数据更有说服力）-做了什么（如何拆解目标并达成）-取得成果-卡点解决等；回答中关键的是体现自己解决问题的思路，让面试官看到你的潜力 用户调研你主要负责什么？是怎么做的？ 活动的投放渠道是什么？各个渠道的用户画像有什么区别？ 有没有做过abtest？ 实

基础能力篇 对于活动运营和产品运营的理解是什么？两者之间有什么区别？ 数据指标方面- 工作内容方面- 总体 你认为产品运营都需要什么能力？ 用户洞察力 整合资源和沟通协调的能力 数据分析能力 产品思维 营销推广 这些能力你具备哪几项？ 你自身做产品运营的优缺点是什么？ 数据能力怎么样？平时处理过什么样的数据？ 个人篇 是工科生还是艺术生？ 为什么选择做运营，什么时候决定要做运营的？ 反问 对应聘人

美团一面 时长：27min 自我介绍 对社群运营实习经历深挖，用户分层怎么做，对不同类用户怎么运营 准备不充分，虽然提前整理好了答案，但是没记住，当下说得有点乱，也没说好，下次得记一下。 如果给2000人大群一个人运营怎么运营 这里我回答得不好，没有给出令面试官满意的答案，mark一下 另一段实习公司是做什么的，我的工作是做什么的 说完了之后并没有深入问询，应该是我的介绍不够贴合这个岗位，后面想想

#非技术2023笔面经# 一面45min 1自我介绍 2深挖实习经历 3怎么体现时间管理能力 （自我介绍提到） 4对岗位的理解，为什么选择这个岗位 6.如何看待美团优选和竞品？ 7.如何看待社区团购业务的发展？ 8.职业规划发展 9.你有什么想问我的 二面45min 1自我介绍 2深挖实习经历 （为什么是这个数据，代表什么，如何提高，复盘之后的收获，如何改进） 3为什么上海，家里人是否支持你的选择

面试复盘： 1、自我介绍 2、简历深挖（关于我金融的实习经历、竞赛经历以及社团活动等） 3、为什么想来做运营呢？什么样的契机让你产生了从金融转运营的想法？（我就阐述了本人对运营的兴趣，偏好结果导向，以及过往的运营经历） 4、怎么理解电商运营的？（大家肯定都有自己的话术了，就不赘述啦） 5、目前秋招都投递了哪些岗位？（我回答说券商行业的运营和互联网行业的运营都有投递，之后面试官就表达说这两个行业的运

1、自我介绍 2、实习经历中让你最有收获的一件事情 （这个问题回答过后，感觉面试官对我处理case很感兴趣，于是提出让我做两个case，内心一万个不要啊，果然回答的一塌糊） 3、Case1：根据目前中国的产业带进行一个划分，并对其进行一个优先级的排序，最终从不同角度为其分别制定后续策略。（给了我5分钟思考时间） （我内心OS：啥是产业带啊，怎么划分啊，怎么排优先级啊，这么多产业怎么分别制定策略啊。

原本定的时间是下午3点半二面的，结果1点半的时候面试官直接给我打了一个电话询问我能不能调整到2点开始，当时我正在睡午觉，接到电话一个潘周聃式跳床。 面试复盘： 1、自我介绍 2、家庭背景询问（问我是哪里人、是不是独生子女、父母能否接受你在外地工作等等，面试官表示人才培养的周期很长，公司不希望为他人做嫁衣，这一点我也表示理解，也如实回答了家里情况，但独生子女也有独生子女的好嘛） 3、针对简历的一段竞

#运营人求职交流聚集地# shein国际物流管培生一面挂了，国庆后收到hr联系面试供应商专员的岗位（主要是供应商运营），这个岗位面了两面，一面是hr面，二面是业务面（二面挂） 一面：10.12 全程约35分钟 1、自我介绍 略 2、详细说一下近两段实习的主要工作内容，以及有什么收获 3、对shein这个岗位是否了解？对shein这个公司的了解？ 4、在xx公司管的sku有多少，直接对接的供应商类型

业务一面（面试官应该是部长，20mins） 1．自我介绍 2．你在pdd实习期间遇到的最大的困难是什么？是怎样克服的？ 3．你对京东的印象是怎么样的？ 可以聊一聊企业形象、运营模式等。我主要通过比较淘宝和京东的电商运营模式，淘宝是运营商家、京东是运营货，因此京 东有物流快、品质好、服务有保障等优点，最终还是落脚到对京东的好印象。 4．你觉得京东和抖音的运营模式有什么区别？ 面试官肯定了我的回答：京

业务二面（面试官应该是部门经理；30mins） 1．自我介绍 2．最有成就感的一件事？ 3．最困难的一件事是什么？怎么克服的？ 4．自己的优势和劣势是什么 5．实习期间最有意义的一件事是什么？你的收获是什么？ 6．你对京东的印象是怎样的？ 7．你喜欢零售吗？你觉得零售是什么？ 8．你觉得运营是什么？ 面试官介绍了这个岗位的业务内容 10．反问环节 （1）hr介绍业务的时候说了他们注重成本、效率、体

HR面（面试官是部门的hrbp：30mins） 1．自我介绍 2．专业是工商管理、市场营销，为什么研究都和汽车相关？ 3．针对某一个具体的科研项目：有几个人？你承担了什么角色和工作？获得了什么结果？对政府和行业有什么启发？ 其实做了什么不是最重要的，主要是逻辑表达要清晰、体现自己作有所获。 4．还是这个项目：对你有什么提升？我分成了硬实力：数据分析、文字表达；软实力：效沟通、时间管理。 5．在pd

#运营人求职交流聚集地# 这算是我面shein的第三面了（之前还面了国际物流管培），还以为能比较顺利，但半个月后查看系统依旧挂了。有加hr的微信，中途面完七天后有问hr结果，hr说还没出来，又过了7天在系统里已经是挂了。知道hr很忙但也让人体验感挺不好的，二面结束后一直没有收到面试评价的邮件or短信，面试不通过也没有收到感谢信，hr明明加了vx但也和没加一样…但面试过程还可以，面试官小姐姐还不错

1、 自我介绍 2、 刚才也听说就是你在那个校园当中举办了比较多的活动，你分享一下你觉得举办的还不错的一个活动？——准备宝洁八大问回答 3、 你在小红书实习的上午BD主要是从哪些渠道获取联系方式的？——深挖简历 4、 小红书有什么样的一个点会吸引到商家，就是让他们愿意来入驻呢？——产品分析 5、 商家入驻后，你们运营这边需要和商家一起去共建哪些内容工作？——长线运营策略 6、介绍一个之前实习做过的

一面业务： 1、自我介绍（可以去网上找一下模板） 2、介绍一下在小红书的核心工作（深挖简历，用STAR法则回答） 3、为什么想要来这个岗位？（围绕：能力匹配＋学习经验＋兴趣来答） 4、了解抖音的国货美妆吗？（我有点摆烂了说不太了解，但事后复盘感觉可以有回答方式，一是真的不了解就大方承认，但是要强调自己的学习能力并举例，说明对于新的品类能够很快学习上手；二是面试前就做足经验，了解一些大牌或头部商家等