《产品运营面经》专题

第一面 比较基础，主要还是挖简历，学校、实习、项目等都一一询问，比如我实习经历里提到活跃用户，然后他就这个定义以及如何增长进行细问。还问到了京东淘宝美团物流运营的区别、xhs的商业模式如何盈利，最后结束时被面试官表扬了。 第二面 面试官说一面蛮详细的，就没再问经历，问了我有关很多问题解决/产品经营/商业模式的考察，主要涉及到美团外卖、滴滴打车、微信功能（为什么这么设计、你觉得如何解决等e.g为什么

1、自我介绍 2、简历深挖 3、对脉脉的理解 4、对热点的理解 5、你会关注大厂的新闻吗 6、如何对热点进行站内引爆 7、你身边最近发生的职场热点 8、你平时用什么短视频软件 9、为什么喜欢这个软件 10、你在牛客上投的简历，你在上面一般都关注什么信息 11、你有什么想问的吗

面试流程：投递 - 笔试 - 一面 - 二面 自我介绍 三段经历深挖 怎么平衡工作与学习 如果和业务部门产生冲突怎么解决 投了哪些公司，面试情况 对于快手的理解，以及潜在竞争对手分析 对于岗位的理解 反问 面试官没开摄像头，但是很有亲和力，聊的挺开心。 二面 25分钟 交叉面，面试官是数据分析师 主要问的我现在在做的数分实习内容，出了一个sql题，我答的很拉垮，但是面试官一直在给我引导，最后磕磕巴

时间线：周五上午投的简历，中午就接到得物HR的电话，简单确认了一下信息之后，约了下午6点面试 面试 1.自我介绍 2.数据运营和业务之间的关系是什么？ 3.面试官针对简历上符合要求的点进行深入提问。 比如我的简历上有一段关于大数据项目的经历，主要利用Python爬虫，并用Numpy、Pandas库进行数据处理和分析。面试官对这段经历很感兴趣，明确告诉我这就是她需要的能力，她需要我对数据进行分析，最

基础问题+简历深挖 1. 自我介绍 2. 详细谈谈优化618会场的经历 3. 用户进入任务会场的目的更多地是为了完成任务，如何提升会场ROI 4. 上一段实习只有三个月，除了会场的短期项目，还有什么印象深刻的经历 5. 对接10个商家，耗时多久 6. 机械的商家沟通工作会带给你什么价值吗 小红书相关 1. 日常使用小红书吗 2. 你的账号有多少粉丝（因为提到自己运营了小红书账号） 3. 有专门在小

一面——hr电话面 投递两天后打了电话，蛮快的。电话主要问了个人信息、实习背景、到岗时间、实习时长等，10分钟左右。然后约二面。 二面——mentor面 我入职后才知道是我mentor面试的我。最开始我做了个人介绍－就读学校、性格、学校活动、实习经历。当时我在字节实习，因为字节和小红书都是互联网公司，所以面试主要围绕我学校经历和字节的实习展开 在字节具体什么岗位实习、工作内容、参与项目、遇到的问题

时间线：投简历-HR简单沟通＋电面-线上直属leader面试-oc＋正式收到offer 面试过程： 一面（HR电面）： 1．自我介绍 2．问简历上的经历 3．问简历上的技能，我自己举例说明 二面（直属leader面）： 使用软件zoom 差不多面了40分钟 1．自我介绍 2．仔细问简历上的经历，比如，文案怎么策划选题 3．根据公司具体业务出了一道题，要我从几个方面去回答 4．假如周末要工作，但是这

二面是两个面试官，问题更新： 你说到的to c的品牌方实习和to B的咨询实习有什么区别 市场部实习中负责和参与过的项目，你的角色，取得了什么结果 美妆和个人护理品类的区别 做过哪些数据分析工作 抖音投放的案例 红人筛选的标准和匹配过程 新媒体微信公众号推文撰写和数据分析，能否分清哪些是自然流量，哪些是推送带来的流量 然后就是一些基础信息啦，现在在哪儿，父母是干嘛的？独生子女？男朋友在哪儿工作？我

意向沟通 部门岗位介绍 工作地点意向 一面 28min 总体比较轻松，面试官节奏把握得比较好，介绍也比较详细。 自我介绍/简历深挖 相关经历中最有成就感的事情 未来职业方向思考 工作生活平衡问题，爱好 老师对自己的评价 家庭情况 主要还是工作地点 反问 二面 30min 总体感觉有点尴尬，面完 没联络应该是g了 发面经攒人品：（ 暖场寒暄 自我介绍 相关经历深挖/最大收获 最大优点缺点 工作地点问

投递直接简历没过 后面看到又可以重新投递就又试了一下 投递的第二天就发来了测评邀请 大概一周的时间hr联系通知一面，一面为hr单面，主要针对电商运营提问以及为什么要选择和自己专业不相关的电商运营（专业的局限性和对岗位看好或适配度） 二面业务hr单面 hr和业务经理都会提问 业务经理主要针对实习和校园经历提问，会挖的很细致，在团队里或者项目中主要是做什么的，学生会经历中我是做新闻稿的，问我新闻的撰写

面试问题： 1..自我介绍 2.对公司的了解？ 3.为什么想做新媒体实习生 4.深挖简历：你的项目经历里写到你参与过xxx宣发活动，你的粉丝增量是来源于该活动吗？具体操作？ 5.你知道什么推广渠道？你觉得本公司应该怎么推广？ 6.你还有什么问题要问吗？ 面试前一定一定要了解好岗位和公司，而且面试官一定深挖简历，可以适当美化，但不要造假！而且强烈推荐大家面试前把自己简历上写的项目经历等从头到尾梳理一

时间线： 投递—被回复并接到hr电话—业务面—晚笔试—提交—hr面—下午五点收到口头offer—上午收到邮件offer hr电联：主要问个人信息，住址，到岗时间，喜欢的歌曲风格等，然后立即安排了一面。 业务面（一面） ①自我介绍 ②怎么去做粉运管理 ③做的应援里有哪些对粉圈有积极正向作用 ④关注的音乐歌手 ⑤网易云音乐的创新等 最后反问 我真的能学习到有用的东西吗？（真诚） 全程非常紧张 面试官特

在今年投递CVTE的物流运营实习生岗位，在晚上八点接到HR电话，问了几个问题之后，说后续会给我打电话，然后我等了半个多月还没消息，离谱的是我的一个同学投递的同一个岗位，第二天下午就接到了面试电话，半个小时内又接到第二个面试电话，两个电话都有十几分钟以上的交流并且还在9号就约了面试时间，现在他的面试流程已经走完了，跟我说了之后我就给之前那个HR打电话询问我的情况，然后说是帮我查一下发现给我漏了，又说

时间线：投简历-线上直属leader面试 面试过程： 一面（直属leader面）： 实际面试软件：wx语音 当时面试官有事情，等了一阵子才被告知 面试改期 面试时间：30-40分钟左右 1．自我介绍 2．仔细问简历上关于电商的经历（我没有正式的电商实习经历，写了自己生活中和电商有关系的经历） 2.1上架商品怎么写文案、图片怎么选、货源怎么来 2.2有没有买过平台方的广告流量，关于平台方流量的一些询

时间线：投简历-邮箱直接收到笔试题-通知二面-直属leader面试 面试过程： 一面（笔试题）： 题目在邮件附件压缩包里面，下载至电脑本地打开是Excel文件。Excel文件里面有题目，考的是听力和语法方面的题目做完就按指定链接提交并填写问卷 二面（直属leader面）： 软件：QQ语音面试 时长：40分钟左右 1．自我介绍 2．简历的经历，问了当时唯一一段和运营有关的经历 3．对岗位的理解 4．