问题汇总一

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小牛编辑
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2023-12-01
使用指南 - 账户管理 - 常见问题 - 问题汇总一
  1. 如何修改我的账号密码?
    请您根据您的账号类型至以下账号中心内更改:
    百度商业账号:aq.baidu.com
    百度普通账号:passport.baidu.com
    如因特殊原因无法自行修改您的账号密码,百度推广用户可咨询您的推广顾问寻求帮助;如无推广顾问,需要由百度统计侧为您申请账号密码重置,需要您提供以下信息:

    请提供您的账号用户名(非注册邮箱)、接收临时密码手机号、重置密码原因,并提供营业执照扫描件(需与账号内站点信息一致,并加盖公章请以附件形式添加在邮件中),发送至ext_tongji_reply@baidu.com,我们可为您提交申诉解锁,整个流程可能需要3-4天,请您耐心等待。

  2. 如何修改我的绑定邮箱?

    请您根据您的账号类型至以下账号中心内更改:
    百度商业账号:aq.baidu.com
    百度普通账号:passport.baidu.com
    如因特殊原因无法自行修改您的账号密码,百度推广用户可咨询您的推广顾问寻求帮助;如无推广顾问,需要由百度统计侧为您申请解绑邮箱,需要您提供以下信息:

    请提供您的账号用户名(非注册邮箱)、解绑邮箱原因,并提供营业执照扫描件(需与账号内站点信息一致,并加盖公章请以附件形式添加在邮件中),发送至ext_tongji_reply@baidu.com,我们可为您提交申诉解锁,整个流程可能需要3-4天,请您耐心等待。

  3. 如何修改我的绑定手机?

    请您根据您的账号类型至以下账号中心内更改:
    百度商业账号:aq.baidu.com
    百度普通账号:passport.baidu.com

    如因特殊原因无法自行修改您的账号密码,百度推广用户可咨询您的推广顾问寻求帮助;如无推广顾问,需要由百度统计侧为您申请修改绑定手机,需要您提供以下信息:

    请提供您的账号用户名(非注册邮箱)、原手机(无法提供需说明原因)、新手机、无法自行修改密保手机原因,并提供营业执照扫描件(需与账号内站点信息一致,并加盖公章请以附件形式添加在邮件中),发送至ext_tongji_reply@baidu.com,我们可为您提交申诉解锁,整个流程可能需要3-4天,请您耐心等待。

  4. 国外用户如何注册百度统计账号?

    百度账号需要使用中国境内手机号进行注册。如您有意向进行百度推广,且当前无境内手机号,可拨打电话400-800-8888,咨询境外用户推广开户相关流程。

  5. 账号被锁定怎么办?

    请您耐心等待30分钟后账号会自动解锁,如您是百度推广用户,也可直接联系您的推广顾问寻求帮助。

  6. 登录账号后,之前所创建的站点都不见了,怎么办?

    百度统计与2019年6月对账号系统进行了全面升级,在2019年6月之前注册的百度统计 用户账号类型皆为百度商业账号,请您确认您的账号类型后选择对应账号类型登录您的账号。

    如无法确认账号类型,且依旧无法找到您的站点,也可提供您的用户名或当前已安装百度统计代码的站点url,发送至ext_tongji_reply@baidu.com,我们可为您确认账号用户名及账号类型。

  7. 忘记了我的用户名,怎么办?

    您可提供您的百度统计代码或当前已安装百度统计代码的站点url,发送至ext_tongji_reply@baidu.com,我们可为您确认账号用户名及账号类型。

  8. 我的统计站点是站长账户,如何查看该站点推广消费数据?

    由于站长账号中不存在消费维度,因此无法直接查看站点的推广消费数据,请使用推广账号登录百度统计后,将站长账号添加为该推广账号的推广跟踪权限账号后,即可在站长账号中查看该站点的推广消费数据。

    操作路径:【管理】——【权限账号管理】——【推广跟踪权限账户】——【新增推广跟踪权限账户】

  9. 如何取消每日报告的订阅邮件发送?

    请您登陆设置该订阅邮件的账号,在【管理】——【邮件订阅设置】中取消相关订阅邮件设置。