客户案例

优质
小牛编辑
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2023-12-01

浦发银行 —— 构建具备丰富场景的开放银行APP

客户背景

在金融行业App中,手机银行的用户基数大、业务种类多,更容易打造出高频乐享的好产品,但实际情况,用户常常把手机银行做成工具,停留在还款、转账等单一场景下使用,这使得手机银行在线上场景的增长受阻,在金融用户线上化迁移的大趋势下,银行APP只有做好线上数字化运营才能抓住用户,迎来新一轮的增长。​

解决方案

  1. 借鉴开放银行“走出去、引进来”的理念,银行可引入外部优质的商家服务,结合自身的金融服务能力,打造特色化场景化金融,丰富APP使用场景,从而达到提升APP用户活跃的效果,进而引导用户消费。
  2. 利用FinClip兼容微信小程序的特性,银行可快速、低成本引入微信生态中的小程序商家,降低运营成本,另外FinClip提供标准化、数字化的商户入驻流程,可以实现对商家及商家活动的动态管理。
  3. 小程序可独立开发、测试及发布,银行APP可通过热更新的方式持续上架业务功能,从而快速响应市场需求,提升APP整体运营能力。
  4. 小程序轻量、便捷,满足高频的营销活动需求,可基于用户个性化特点(用户画像、客群分层)动态控制小程序可见范围,实现营销活动、业务功能智能推荐。

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华西证券 —— 打造数字化社交营销平台

客户背景

券商App中通常集成的业务功能繁多,传统技术实现方式是紧耦合,相对独立的业务功能也无法独立开发测试、独立发布;此外券商App本身可运营能力弱,明明用户就在App上活跃着,也无法在线向其进行产品营销,无法通过活动进行触达.

解决方案

  1. 在App中集成FinClipSDK,从而获得小程序运行能力,逐步把传统紧耦合的功能小程序化,独立可上下架管理,和App载体松绑;
  2. 利用FinClip兼容微信小程序的特性,App各类功能进行小程序改造后,部分也在合规前提下能够被分享至微信,并引导客户回流至APP,提升APP 的活跃度;
  3. 小程序轻量、便捷,并能灵活的“上下架”发布,满足高频的营销活动需求,并能够针对不同客群推荐不同的营销活动,实现千人千面营销,促进业务办理;​

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东吴证券——打造数字化时代下的券商APP

客户背景

券商App中通常集成的业务功能繁多,传统技术实现方式是紧耦合,相对独立的业务功能也无法独立开发测试、独立发布;此外券商App本身可运营能力弱,明明用户就在App上活跃着,也无法在线向其进行产品营销,无法通过活动进行触达

解决方案

  1. 在App中集成FinClipSDK,从而获得小程序运行能力,逐步把传统紧耦合的功能小程序化,独立可上下架管理,和App载体松绑;
  2. 利用FinClip兼容微信小程序的特性,App各类功能进行小程序改造后,部分也在合规前提下能够被分享至微信,并引导客户回流至APP,提升APP 的活跃度;
  3. 小程序轻量、便捷,并能灵活的“上下架”发布,满足高频的营销活动需求,并能够针对不同客群推荐不同的营销活动,实现千人千面营销,促进业务办理;​

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昆仑保险 —— 构建多方连接的数字化平台

客户背景

  1. 企业核心系统老旧,技术债沉重,难以适应快速迭代业务诉求;
  2. 代理人服务水平参差不齐,普遍缺乏在线营销展业能力;
  3. 企业内部协助效率低下,服务质量难追踪。

解决方案

  1. 在App中集成FinClipSDK,从而获得小程序运行能力,逐步把传统紧耦合的功能小程序化,实现APP各个功能模块独立开发部署,提升产品研发效率;
  2. 通过FinClip小程序容器技术,赋予APP生态连接能力,对外帮助金险企连接合作伙伴,快速接入康养、医疗、健康等多方服务共同服务客户,对内结合FinKey云工作室功能构建保险代理人在线展业平台、助力员工向线上线下相结合的OMO服务模式转变;
  3. 结合FinKey任务中心、排行榜等业务功能刺激员工正面竞争。同时提供管理后台,追踪员工服务指标,辅助管理者做好活动管理。​

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中国国航 —— 打造轻量、好用的员工端APP

客户背景

某国航内部的“移动门户”,纷杂繁多的各种业务功能挤兑在逼仄的App中,要同时满足角色、职能各异的员工诉求;很多功能完全面向不同群体、模块之间独立。如何能让每个用户仅看到与自己相关的功能、如何让独立的模块互不影响地发布、如何灵活满足不同群体的个性化诉求?

解决方案

  1. 把FinClip SDK集成到App中,让所有业务功能以小程序的方式独立开发、独立发布,业务功能代码完全脱离App载体代码。App的开发人员与各种业务功能的开发人员不必是同一批人员,甚至可以没有关系。业务功能发布不要求App升级;
  2. 利用FinClip平台的“千人千面”和灰度发布能力,对飞行员、地勤、乘务等截然不同的角色岗位组织、呈现不同的小程序,轻易实现个性化。​

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鼎诚人寿

基于凡泰的小程序运行时沙箱技术,将其内部的业务碎片化处理,拆分成多个小程序上架到其内部的APP中。

工行在线

客户背景

借助 FinClip 私有化部署的特性,工商银行于2019年2月上线了“工行在线”小程序,从客户获取、客户服务、客户营销、客户管理四个方面着力,搭建金融机构线上线下一体化营销服务平台,从而提升员工工作效率及客户服务质量,弥补省行目前采用传统营销手段对“长尾”客户覆盖的不足的现状,促进业务增长,最终实现数字化网点转型。

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