乘客封禁是指某些乘车人在滴滴账号体系下由于违规遭到封禁,其发单将会被拦截的策略。出于安全起见,这类违规乘车人也将受到和滴滴自有渠道同样的规则约束。即乘车人无论在任何渠道违反规则,都将受到封禁。目前封禁能力无需接入方支持,仅需要接入方客服知晓,相关问题转到滴滴客服来处理。
1.开发接入
如果您还未接入用车 API,请先接入用车API,详情请联系滴滴商务。
如果您已经接入用车 API,乘客封禁发单阻断无需接入方调用额外接口或新增字段。仅需接入方知晓,当乘车人违反相关规定被封禁后,下单将会失败,并返回错误码20052,乘客封禁原因(errmsg字段值)。建议接入方引导跳转到乘客封禁H5提示页面(err_desc_h5字段值为对应H5页url)。