紧急联系人

紧急联系人

基本描述

紧急联系人是乘车人在遇到紧急情况时向其发起帮助请求的人。设置紧急联系人时，可选择在特定时间段内开启自动行程分享功能。在该时段内，车辆位置和行程信息会通过短信自动分享给紧急联系人。在完成添加紧急联系人的情况下，乘车过程中乘车人如果触发紧急状态（如使用一键报警功能），系统会给乘客设置的所有紧急联系人发送短信，并在滴滴侧启动相应安全防护措施，最大程度地保护乘车人安全。紧急情况下，紧急联系人可致电滴滴客服获取乘车人的行程信息。

接入流程

1.开发接入

• 如果您还未接入用车 API，请先接入用车API，详情请联系滴滴商务。

• 如果您已经接入用车 API，紧急联系人相关功能主要分为两部分：

a.设置紧急联系人

目前设置紧急联系人功能已封装于独立的H5页面中，进入页面后可添加或删除紧急联系人。接入方可通过拉取乘客护航接口获取紧急联系人设置的url（返回数据中type为emergency_contacter）；同时，也可以通过安全中心H5页面进入紧急联系人界面。

b.紧急联系人设置状态查询

接入方可通过拉取紧急联系人设置状态接口查询乘车人是否已设置紧急联系人（紧急联系人设置状态data.isset）。

建议接入方通过变更安全中心悬浮窗的方式提醒用户未设置紧急联系人（如下图参考）。建议每次发单前拉取紧急联系人设置状态接口，确认当前乘车人是否已设置紧急联系人。对于未设置紧急联系人的乘车人建议接入方进行强阻断后引导其进行紧急联系人设置，设置完成后方可发单。

示例

2.功能测试

• 此接口不需要单独测试，接入后查看是否返回对应数据即可。

涉及API接口

紧急联系人设置状态

乘客护航

常用问题

1，为什么要设置紧急联系人？

答：设置后，可开启在设定时间段内，车辆位置和行程信息会通过短信自动分享给紧急联系人。此外使用一键报警后，紧急联系人将收到警报及您的行程信息。紧急情况下，紧急联系人可致电滴滴客服获取您的行程信息。