《电商运营面试》专题

面试流程如下： 1.面试官介绍自己部门的业务，以及产品。 2.接着，让我做了一个自我介绍。 自我介绍里有提到热爱旅游 3.面试官问去过那些地方旅游？ 皮顶介绍了一些 4.面试官问旅游一般是跟团游还是自由游？ 我回答是一般和朋友一起旅游，偶尔会独自游 5.面试官问跟朋友旅游的时候主要怎么分工？ 实话实说啦，自己很喜欢做攻略，方向感也比较好，所以前期的准备工作和带路的任务都是皮顶做的（不是邀功的意思。

面试官很和蔼，面试过程也很正规，估计周六面了十多个人（面试预约制），总时长35mins。 📍问答 1、自我介绍 2、是明年毕业直接就业吗？ 3、期望工作地方？老家在哪 4、怎么理解策略运营 5、更喜欢策略运营还是用户运营？ 5、怎么评价自己？ 6、举个例子，体现差异化解决困难事情经历 7、举个例子，体现团队协作为自己争取有利资源 8、举个例子，如何协调冲突 9、现在的实习没有提供转正机会吗？ 1

自我介绍； 简历项目挖掘：任务如何分配，为什么这么分配？项目负责人的职责，调研结果和预期模型是否一致，研究结果是什么，研究结果对xx有什么指导作用，研究结果为什么没有被重视？以你目前的状态你将如何优化这个项目？ 与游戏运营岗位的匹配度； 某款游戏爆火的原因； 深挖简历，论文的研究结果，如何确定你的研究结果是符合实际的? 实证研究是怎么做的? 论文中你和导师是如何共同完成的？你从导师哪里学到的东西？

求职时间节点： 一面-二面-HR面-意向书 ‼️面经分享（也图中自取） 一面，业务面 自我介绍 深挖实习经历，问了字节直播运营核心指标和结果 抠了很多细节反正 最大的困难如何解决的？ 二面，总监面 你对运营的理解是什么 你觉得你的优缺点是？ 短期和长期的职业规划 如何看待裁员和加班，这是两个问题 过去实习总结出来方法论没有 哪段实习收获最大，为什么 过去的leader如何评价你，你认同吗？ 如果你

面试问题(回忆版) 1.自我介绍 自我介绍需要流利凝练，切忌流水账。 你好，我是xxx，本科是什么专业 你好面试官，我是xxx，接下来我用3个词对我自己进行个简单的描述。 首先是……，(举例子）。 第二是……，(举例子)。 第三是……，(举例子)。 自我介绍的点要围绕岗位JD中要求展开，也就是说要尽快提供给面试官想知道的点。 2.平时会关注哪些小红书博主 3.平时会关注哪些平台的直播？ 4.列举一

一面主要问简历，自己了解清楚自己的项目经历就好 二面自我介绍完后，面试官开始疯狂问开放场景题，问得毫无准备这方面知识的我措手不及 问题的大概内容是假如给你100w，怎么分配用在对司机和乘客的补贴上/节假日和普通工作日或日常场景怎么分配/下雨和晴天时怎么分配/对什么时间节点或者什么样的群体应该分配多一点……然后解释为什么 虽然已凉，但现在回想有点遗憾当时没有反问面试官这些问题的解法，感觉都是好问题，

运营app:tictoc 1.自我介绍 2.Q&A: 上段实习的social listening具体做了什么 一道数学题 平时喜欢看什么直播？ 你觉得直播中最吸引你的功能/button？ 你觉得怎么把这个功能推广到其他国家的直播平台上？ 问学校社团工作 如果让你来运营一个社群，该从哪些方面着手 有过推文写作的经历吗？会不会图片和视频处理？ 如果领导让你完成一份行业报告，7days完成，怎么规划安排

这个是商业化的岗位，然后大概的流程是先群面-业务一面-Hr面 我是面完hr面后挂的， 其实我个人对于这个岗位的话是非常感兴趣的， 因为我个人过去的实习经历，主要集中在品牌方和平台方， 然后我问了一下身边的朋友被捞起来的都是这些背景，然后有一些事可能在4A广告公司做过的。 但是我整个这次字节的面试体验感觉是非常差的。 让我非常无语的hr面的时候，可能因为是bp， 问了非常多广告行业的专业问题，那其实

距离2面过去很久很久了，铁汁姗姗来迟，面试官解释部门HRBP调动导致流程被搁置了；同时他强调因为实习转正，手上的hc已经不多了。 timeline⬇️ 7.31投递—9.1一面—9.14二面 11.2三面—11.4HR面 前面慢手，后面快手[偷笑R][偷笑R]～二面结束后有联系对接的HR，当时反馈的结果是通过等后续，两个月过去竟然还有后续哈哈哈，咱就是个等！ 四面完了之后又没消息了，对接的HR实习

岗位：产品运营 Timeline ⬇️ 9.4笔试—9.21一面—9.28二面—10.9三面 一面 业务面 1. 自我介绍 2. 简历深挖x2 3. 针对大学生群体，策划开学季活动 4. 反问 整体感觉就在走流程，第3个问题是我最最讨厌的case面，答的也十分拉胯，但是还过了... 二面 业务面 1. 自我介绍 2. 实习介绍1/2/3 3. 关于有道词典的产品体验 4.是否用过其他产品，体验如何

岗位：生活服务用户运营（创作者运营） base：上海 字节的这次面试是秋招面得我最难受的，也是专业问题最多的 面试之前狂做生活服务的功课一个没问...反而只有对简历的深挖，但非常非常专业 大厂实习大部分应该还是“拧螺丝”...真的有很多人能达到面试官要求的水平吗 而且我真的想吐槽下面试官，可能工作一天累了，面试是17:30，她全程特别down...声音低沉且小声，像是在念问题，没有太多反馈，气氛相

具体方向是：用户增长-信贷业务 要夸一句，度小满的面试官综合素质都很高，问的问题很细、很有水准，体验很好！而且每场面试时间都比较长，接近1个小时！ 1、介绍一个具有挑战性的项目，如何解决和成长 2、针对我介绍的项目追问：如何应对达人毁约、延迟直播时间等问题 3、介绍一个其他的重点项目 4、问这个项目投放后数据和业绩表现如何 5、问某个项目中针对TA用户输出了什么洞察 6、问某个项目中用户洞察的数据

具体方向是：用户增长-信贷业务 1、让我举过往的一个例子，详述通过什么数据、什么现象对用户产出什么洞察，进而展开差异化运营？ 2、追问活动过程中考核的指标是什么？ 3、追问在这个活动中，我的角色是什么？ 4、针对简历上某项目让我具体介绍 5、针对某个项目询问，哪些核心的指标决定人群是高意向人群/低意向人群？ 6、追问这些指标是量化的吗，具体逻辑是什么？ 7、追问在某项目中圈TA人群之后，具体的动作

微软一面面经（具体部门不太记得了，ms好像很吃技术背景） 1. 专业为计算机，为什么不走技术而是面试这个岗位？ 2. 介绍一个最成功的项目经历 3. 在这个项目中具体做了哪些工作？ 4. 竞品都有哪些？ 5. 需求分析是怎么做的？通过什么方法多个需求之间先做哪个后做哪个？项目的三期功能规划是什么？怎么提高应用的日活月活？ 6. 对于xx来说，是根据什么关联到x1和x2呢？ 7. 项目做了多长时间，

微软二面面经 1. 介绍一下在xx实习的项目 2. 这个项目中对接多少人员？遇到不好沟通的人是怎么解决的？ 3. xx申请流程中xx表格是选项还是自己填写的？ 4. 产品运营业务范畴包括哪些？日常需要做什么工作？【宏观微观】 5. 分析一下日常生活中用的比较多的app 6. 从用户群体划分的角度，小红书与微博有哪些相同点和不同点？年龄层，用户特点，需求等。 7. 微博的大v小v，从创作上有哪些需求