《运营商》专题

一面 自我介绍 描述实习经历 你认为产品运营需要的核心能力是什么？你具备这些能力吗？举例说明（建议使用STAR法则哦） 你的优势是什么？ 用英文说一下本场面试的感受 二面 描述一段你收获最大的实习经历 你是如何在工作开始的时候学习业务的？ 可以说一下你遇到挫折的一件事吗？如何解决？有什么收获 产品运营跟产品经理的区别 详细说一下你职业规划 三面 介绍一个能体现你领导能力的事例 别人是怎样评价你的？

业务面(30mins) 自我介绍 怎么理解产品运营？岗位职责？ 介绍自己的数据分析能力 实习项目中的A/B test实验怎么做的？结果如何评估？ 为什么没有在之前实习的公司留任？ 对蔚来有什么了解？ 过往实习中沉淀的用户运营方法论或者感悟 专业背景有给自己带来哪些不一样的思考方式？ 职业规划 特别有成就感的一件事情 为什么能够保持好的专业学习成绩？驱动力是什么？ 附上业务面试官对蔚来产品运营业务以

#运营人求职交流聚集地# 1. 自我介绍 2. 参加了两场比赛，比赛能拿到奖的核心是什么？ 3. 作为队长参与和作为队员参与有什么差别，你觉得你作为队长和你学长作为队长有什么差别，有什么可以总结的吗？ 4. 为什么跨专业做用户运营？ 5. 为什么没有实习呢？ 6. 你在易班的学生经历是做什么的？核心是什么？是单纯的回复消息还是把用户反馈收集起来做处理呢？ 7. 在青年志愿者协会做负责人，策划了什么

群面（不同岗位类型的人一起面） 1.对岗位的理解 2.为什么能胜任 3.过往经历都是产品，未来会不会考虑做产品 4.C端运营和B端运营的区别 5.缺点是什么 （这里我说了一下强调专业性的时候会忽略掉用户的感受，可能同理心不强） 6.接着问了一下，这种情况是有技术思维的人都会存在的共性问题嘛？ （然后我就慌了 有点答非所问） //感觉这个问题有点踩雷了

问题整理： 自我介绍 最近一段实习经历深挖（文章如何汲取灵感 最近的美妆趋势） 简历中经历深挖（关于站子运营 关于小红书运营） 用什么社交平台 淘宝内容对于年轻人来说体验感如何 了不了解逛逛 与其他社交平台比较 如何理解二次元文化 如果有与ChinaJoy的合作（美妆假发） 给一个有关二次元营销方案 你觉得做运营需要哪些能力？你匹配吗？ 为什么选择阿里？ 对阿里有没有一些认知？ 学生会经历收获。

1．自我介绍 2．聊聊你具体实习中做了什么 3．遇到了什么困难？ 4．为什么选择蔚来而不是其他的新能源车企 5．未来3年的求职方向 6．怎么理解运营（不是岗位jd上写的，就聊聊你自己理解的运营做的是什么） 7.你理解的产品侧的运营和用户侧的运营要做什么、有什么能力（上一问我回答的这两方面） 8．除了自己学习的专业外还对哪个行业或者哪个公司感兴趣？（以及就此的延伸细节问题） 9．用三个词语形容你性格

全流程：笔试—一面业务面—二面主管面—三面hr 面 一面：业务面 45分钟左右 工作中你最擅长哪三个方面 性格特点 你认为运营最重要的几个能力是什么 为什么选择运营 职业规划 实习经历深挖，挖的很深很深，感觉底裤都被挖没了，一定要非常熟悉自己的实习项目，按照STAR法则捋一遍，并且要注重一些细节的点，比如目标如何评估和制定？如果重来一次会怎么做等等 反问：业务方向，工作氛围 二面：业务负责人 30

岗位是客户运营 更多是乙方的角色，判断CRM系统功能优化，了解产品等相关工作 做到支持和准确判断 时长：飞书 业务面30分钟左右 1.自我介绍 2.了解商业产品吗？怎么看?（这题我答得很差 大家提前做功课） 3.完全没有相关实习 为什么会想投递这份实习？ 4.知道crm系统吗？回答不了解 进行了相应的介绍 5.了解产品和产品运营的区别吗？（我回复不了解 面试官简单和我解释了一下） 6.过往经历的深

面试过程： 1、自我介绍 2、本科和研究生的专业是不同方向的是怎么考虑的 3、想从事互联网行业的契机是什么 4、对产品和运营有什么偏好，为什么 5、实习核心负责的工作是什么，目标是什么 6、实习期间遇到的有挑战的事 7、实习的收获是什么 8、dau增长所用到的策略是什么（增强曝光，匹配用户需求） 9、分端运营哪个渠道销售情况最好，最差 10、针对用户画像有做一些工作吗（目前系统后台不具备这种功能，

在面试开始前两三天收到通知，然后疯狂恶补。 最开始投的是内容运营岗位，但是因为经验不符合就没有过简历。 HR小姐姐推荐我去参加另一个岗位的面试，也就是抖音策略评估，并在电话里就和我聊了很多有关抖音搜索策略以及电商运营的问题。 发送简历后以为过不了，因为我的工作经历可以说是和电商一点关系没有。但第二天意外的收到的简历通过的消息。 然后就开始恶补知识，准备相关的面试。 第一面是一个比较年轻的男性，问的

一面： 具体细化介绍实习1 数据分析中看重哪些指标？ 怎么分层参与活动的创作者，不同层级采用怎样的运营策略？ 怎么与中腰部创作者沟通，指导他们提升内容质量？ 实习1中你印象比较深刻的项目或操盘的直播？ 怎么教育主播与用户之间的互动？ 自己有没有运营账号？ 有没有电商行业经验或十分了解某个品类？ 有看直播的习惯吗？在什么平台看？看什么类型的直播？ 对东方甄选直播有什么看法？ 具体细化介绍实习2 你有

岗位JD（我是活动运营，偏向洗车充电等方向）： 1、以业务增长为目标，制定有效的活动运营策略； 2、关注ROI，对活动最终效果负责； 3、协同内外部资源，结合服务品牌建设，开展服务产品的口碑传播，助力品牌认知与建设； 4、持续创新活动的玩法，打造符合平台调性的活动创意及方案； 5、探索跨平台的活动策划、运营与执行落地，逐步养成IP属性，实现活动的商业化盈利； 6、通过每次的活动执行及复盘，对运营方

岗位JD（我是活动运营，偏向洗车充电等方向）： 1、以业务增长为目标，制定有效的活动运营策略； 2、关注ROI，对活动最终效果负责； 3、协同内外部资源，结合服务品牌建设，开展服务产品的口碑传播，助力品牌认知与建设； 4、持续创新活动的玩法，打造符合平台调性的活动创意及方案； 5、探索跨平台的活动策划、运营与执行落地，逐步养成IP属性，实现活动的商业化盈利； 6、通过每次的活动执行及复盘，对运营方

#运营人求职交流聚集地# 自我介绍 问在蔚来的实习，举一个case并且要体现自己的思考？ 基于什么去做问题的研判？ 为什么蔚来的实习做了三个月不做了？ 对产品的理解（回答中提到微信，所以让我继续举例具体产品。只是简单说了一下产品工作的流程，产品跟运营的区别） 举例最常用的一款产品，为什么？我说了豆瓣 如果你是豆瓣的产品经理，你如何优化这个产品？从产品定位、产品社区氛围、产品用户、产品使用过程去讲的

一面 1. 自我介绍 2. 对简历上调研跨境电商品牌的项目的深挖 3. pdd跨境电商的看法（这是顺承我的2，因为我的2是跨境电商） 4. 问校园创业经历，若再来一次觉得什么地方可以优化 5. 反问 二面 1. 自我介绍 2. 讲一段你觉得最有收获的经历 3. 对于拼多多的理解 4. 对于shein与拼多多跨境电商的运营方式对比看法（我前个shein的问题引出的） 5. 职业规划 6. 淘宝京东拼