小红书CRM运营面经
岗位是客户运营 更多是乙方的角色，判断CRM系统功能优化，了解产品等相关工作 做到支持和准确判断
时长：飞书 业务面30分钟左右
1.自我介绍
2.了解商业产品吗？怎么看?（这题我答得很差 大家提前做功课）
3.完全没有相关实习 为什么会想投递这份实习？
4.知道crm系统吗？回答不了解 进行了相应的介绍
5.了解产品和产品运营的区别吗？（我回复不了解 面试官简单和我解释了一下）
6.过往经历的深挖 主要是简历上面的项目经验，简单你说一下你过往两段工作经历（经典star模型回复即可）
7.对广告的了解 ？品牌广告和效果广告的差异（贴小红书对于两种广告的使用模式回答即可）
针对第7点建议大家准备一下类似的问题：
对于广告的理解 ？广告的分类？
怎么看待互联网广告？
品牌广告和效果广告的差异 你对品牌广告和效果广告的偏好？
小红书广告投放形式+小红书商业广告产品的了解？
你对小红书商业化产品的了解 你对商业化广告的了解
对小红书效果广告的了解
失败原因猜测：
1.对这个岗位缺乏基本认知，不了解CRM系统，之前的经历中没有类似乙方经验，面试过程中也没有很好展示这方面想通的经验可以迁徙
2.不了解产品和产品运营的基本知识，被问到直接回答了不知道，但这对于岗位很重要。大家面试前好好做做功课。
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