1.3.3.6 热图分析

优质
小牛编辑
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2023-12-01

点击热图通过可视化方式展示页面不同操作的的使用数据,方便你对数据进行分析。常用以对如下场景进行分析:

  1. 页面交互设计优化:分析用户对不同元素的关注度差别,将重要的功能点放到显眼位置
  2. 网站运营效果分析:分析图片或者页面元素对用户的吸引程度以及交互流程是否流畅
  3. 渠道落地页分析:分析落地页的图片或者CTA按钮是否足够吸引人

备注:

  1. 热图目前支持两种类型:
    1. 交互热图:基于页面元素,用以分析不同前端控件的触发次数以及趋势
    2. 点击热图:结合页面元素与位置,用以分析页面不同区域的受关注度差异。
  2. 请确保升级到最新版JS SDK,并且手动开启热力图功能;
    1. 交互热图自动采集,其他自定义页面元素请使用自定义接口
    2. 点击热图默认关闭,开启之后所有页面元素将会自动采集
  3. 目前热力图暂时支持网页热图,暂不支持客户端以及小程序。

1.1. 基本概念

  1. 热图:根据数据大小的不同,在不同区域绘制相应的颜色来进行数据区分的一种可视化数据图形; Hubble网页热图默认仅采集可交互元素(a,input,button),无效点击将会忽略
  2. 原网页:通俗理解为一个完整URL对应的页面;请输入完整的URL信息(包括https://),建议直接拷贝网页的URL,如果是官网首页请检查URL后边是否有“/"
  3. 网页组:将一组页面结构相同的网页合并到一起(计算数据的时候会按照整体计算);
  4. UV:访问这个网页的用户数,不同日期数据去重;
  5. PV:网页或者页面组的访问量;
  6. 点击次数:某一个按钮或者页面元素的触发次数;
  7. 点击用户数:某一个按钮或者页面元素的触发用户数;
  8. 点击率:点击次数/PV*100%

1.2. 功能说明

1.2.1. 交互热图示例

  1. 通过热区颜色深浅显示不同元素相对点击率对比
  2. 通过数字显示某一元素该段时间绝对点击数据(鼠标移上去显示趋势)
  3. 网易支持交互,点击之后将会跳转到到下一页面。

1.2.2. 点击热图示例

  1. 结合元素以及位置,显示不同内容的点击数据对比
  2. 不支持数值显示,不支持交互

1.2.3. 原网页模式

  1. 选择你关注的热图,你可以选择原网页,并通过输入URL查看网页的数据(推荐打开网页直接复制原网页的URL地址);
  2. 主要操作区,在操作区你可以实现对网页的进一步细化:
    1. 选择事件条件,你可以筛选热图网页的浏览器,站外来源,省份,城市等等;
    2. 选择用户条件,你可以筛选预定义好的用户与用户分群条件,从而实现对点击热图的进一步细分;
  3. 网页热图的主要控制区,在这个区域你可以选择:
    1. 选择你希望分析的日期范围;
    2. 选择你想要显示的平台(仅作展示用,并非数据的筛选);
    3. 点击原网页打开,你可以选择在自己的网站上展示相关的热图数据,从而带来更加直观的数据效果。
  4. 数据主展示区,也即主要热图视图区的控制工具条
    1. 热图类型选择:点击热图+交互热图
    2. 热图热力色标识区域,颜色从左往右代表点击量的增加;
    3. 热图数值显示区域:总点击数,PV,UV

1.2.4. 网页组模式

当你相对一组相同功能的页面(社区页面,详情页页面),或者具有相同结构的页面进行分析时,你可以选择网易组模式。

  1. 输入URL或者选择已经预定义好的网页组;
  2. 你可以选择新建,编辑以及删除网页组;操作如图:
    1. 编辑网页组的名称;
    2. 选择网页热图的模板(请确保这个页面跟所选择的页面保持相同的页面结构); 模板仅用以绘制网页热图,数据来源于第三步中所选择网页
    3. 选择网页组满足的条件,你可以通过URL或者页面路劲来选择你关注的网页;

1.3. FAQ

当天埋点之后,是不是第二天才可以查看数据?

不是,Hubble可以对当天的埋点数据进行分析。一般数据在上报20分钟左右,可以在分析功能上看到。

为什么输入URL之后看不到热图数据?

遇到这种情况,请按以下步骤JS使用姿势:

  1. JS SDK是否开启全埋点,Hubble SDK默认关闭全埋点;
  2. 请检查网页URL是否输入正确,建议打开浏览器直接复制网页地址;特别关注URl中是否有"/"等特殊字符

为什么我关注的某一个重要区块没有点击?

  1. 请检查是否开启自定义元素或者其他元素数据采集,Hubble默认只采集,自定义控件以及跳转的超链接请调用相关的接口。

  2. 如果用户点击当前按钮时,页面发生跳转(超链接),此时数据将会丢失。我们SDK提供相应方法来进行分析

js //一般这种情况如下方式解决 $('#sidebar-left').on('click', 'a', function(e) { e.preventDefault(); var title = $(this).find('.autocut').text(); var hasCalled = false; var href = $(this).attr('href'); function track_callback() { if(!hasCalled) { hasCalled = true; location.href = href; } } //如果没有回调成功,设置超时回调 setTimeout(track_callback, 500); DATracker.track(title, {}, track_callback); }); 
我们就封装了这个方法,方便使用 js //使用 DATracker.track_links('a.two','testLink', {ff:'sss'})