《海尔智家电商运营面经》专题

5.27投递 6.2面试 流程还是很快的 面试过程⬇️ 1. 自我介绍（她嫌我自我介绍短 哭了 是我太菜） 2. 展开说了上一段在丁香的新媒体运营实习 内容经验总结之类的 3. 追问实习中的转化 4. 自己有做过自媒体账号吗？ 5. 在海外常用社媒（我说Instagram） 6. 说一下Insta twitter telegram Facebook这些平台特点（我还加了discord WhatsA

去年我的校招流程： 8月5日 投递简历，岗位：服务运营培训生 8月6日 网申测评，100道题目： 1、性格测试题目居多 2、大概5-10道简单的行测题 3、大概5道DJI产品相关题目 8月11日 HR笔试题，总共四道大题，给了5天时间写，主要为时下热点的看法（如直播行业、“随心飞”）---这里基本赶DDL交的，写得挺多的（四道题大概写了6000字），还是要好好写，邮件说明是可以查资料 8月19日

有很多之前在教育行业做社群运营想要转行做用户运营，如果是你一定要看 其实这两个岗位的差别还是很大的，所以大家需要先理清楚这两个岗位的差别，再去做个人履历的填充，不然的话只写过往经验做社群 投递用户运营的成功率是很低的 面经 1.你之前的过往履历是怎么做用户运营的？你在当中主要负责哪些部分？ 2.针对你做用户岗位的的KPI，你觉得最重要的节点以及动作是什么？ 3.如何把我们的意向用户去进行整体变现？

下午五点一面（有些忘记了...） 自我介绍 挖简历上的项目  主要也是查看思路和逻辑 会问到使用其他的音乐软件，喜欢的理由 会问跟这个岗位相关的软件，然后询问软件好的地方，什么地方可以改进一下 对于产品运营的理解（流程之类的） 再次问最喜欢哪个音乐软件，然后对其进行分析 反问环节 询问主要会负责什么方面 （这一面主要就是对经历进行提问） 过了一会HR就约二面 第二天下午3点二面（也有点忘记了） 自

一志愿 供应链管培 测评 挂 二志愿 物流运营专员 半个月后捞起 一面---- hr面 1.自我介绍 2.实习经历 3.项目经历 4.英语水平自我评价 5.没有问到与shein相关的 都是个人相关问题 二面----（hr小姐姐 和两位业务方面的 一共3位） 1.自我介绍（我问了中文还是英文）说都可以 我就中文了….其实准备好了英文 应该用英文的 2.项目中失败经历 3.对shein供应链或者电商供

面经分享 1.你之前的过往履历是怎么做用户运营的？你在当中主要负责哪些部分？ 2.针对你做用户岗位的的KPI，你觉得最重要的节点以及动作是什么？ 3.如何把我们的意向用户去进行整体变现？ 4.你是如何给用户打标签的？ 5.针对用户分类的话，你有什么想法？ 6.你是否做过之前相关的用户漏斗模型？ 7.是否理解我们的用户体系？如何理解用户新增？ 8.针对站内的活动，如果要看用户增长的话，你看重哪些数据

一共有三次面试，分别是HR、部门经理和总经理面，因为问的问题都大同小异（甚至同样的问题我在三次面试中各回答了一次），所以将遇到的问题进行了归类，方便大家有条理地进行准备 1.简历深挖 重点：熟悉你的简历内容+有条理地阐述 方法：STAR法则+善用“首先其次此外”“一方面另一方面”“第一第二”等简单的连接词 注意：不能有侥幸心理，每段经历都要了然于心，提前准备好要说的内容。 2.专业知识（贸易运营岗

一面 群面 集体讨论题目关于游戏视频营销，全流程都是面试官来cue，五分钟看题时间并思考，每个人可以用笔或者共享屏幕的方式分享自己的观点，每人限时五分钟分享。讨论结束之后是互相提问环节，最后还有一个补充环节，总流程走了一个半小时。 二面 群面 集体讨论题目关于游戏恰饭视频，一共两道小题，大方向应该也是视频营销方向的。这次面试形式跟第一次群面的形式一样，面试官旁观，流程我们自己cue。五分钟看题然后

一面 举出一些出圈的新媒体营销案例 二面 1.看B站or知乎吗？说几个自己喜欢的账号 （冲浪吗？了解新媒体吗？举个例子） 2.微博看得多吗？ （冲浪吗？了解新媒体吗？举个例子） 3.机构媒体看得多吗？比如说央视媒体、新闻类的 （冲浪吗？了解新媒体吗？举个例子） 4.自己最近有印象的关于互联网或者商业的新闻或者话题？ （咱是互联网公司，证明下自己是圈内人） 5.用过飞书吗？使用感觉如何 （熟悉咱这产

流程：简历-无领导小组-二面（目前一面通过等到二面中） 一面 1.基本情况 1名hr（小哥哥声音超温油），***名面试者，线上视频，无领导小组讨论形式，整个面试半个多小时 2.无领导小组 题目类似辩论，观点就是支持与否。五分钟读题，每人一分钟发表个人观点，20分钟讨论出结果，不允许投票表决。 辩论式无领导小组讨论技巧 01率先发表观点 在开始分享观点时利落开口，争取抢到前三个发言。辩论式只有两种立

一开始面试官就说有两轮面试一起，原以为只有一轮面试的我有点儿慌了，感受到了自己自我介绍时的颤抖声，但是我逐渐让自己稳住了，慢慢进入状态。 然后面试官就开始问问题，对方说看到我简历上没有相关的实习经历，是什么情况？我说我是有实习经历的，但是不是和互联网相关的，就没有写上去，分别是为在企业，银行，事务所实习过，有社会经验。 后来面试官一号就开始问，为什么投递这个岗位，我就从个人兴趣+性格爱好+职业发展

投递TT：简历筛选-评估通过-一面-二面--三面- OC 字节的面试有三轮，流程比较繁琐，需要你对过往的经历有非常非常清晰的复盘，和对这个岗位的理解！我这里总结了一些自己的经验 1. 过往两端实习的经历用word文档全部写下来，所有的项目用STAR法则记录！这点还被HR夸了（可能看了面评） 针对这一点我是这样做的： 实习做的所有项目的分前中后阶段、背景目的写下来，特别重要的是对一个项目中的过程做出

一面： 1. 自我介绍 2. 在蘑菇街，对于Push点击率，工作中有什么总结？ 3. 对面试岗位的认知了解 4. 在滴滴主要负责什么？有什么成长性，觉得你成长收获最大的是什么？ 5. 在实习中，有没有独立负责的项目，有什么成果？ 6. 有无社群运营经验，自己有没有在一些咖啡等福利群里 7. 数据分析能力怎么样？ 8. 会写sql吗？ 9. 询问最快入职时间和每周出勤时长 10. 你的职业规划是怎么

一面： 1.自我介绍 2.你觉得什么是产品运营？你觉得产品和运营有什么区别？ 3.给我介绍一段你觉得自己做得最好的实习，主要成绩是什么？ 4.加入现在上线了一个新产品，刚开始数据上升很明显，但是后面数据又下降了，作为产品运营你会怎么做？ 5.你觉得做tob和toc有什么不同？ 6.你了解贝壳吗？为什么选择贝壳？ 二面： 1.自我介绍 2.你为什么想做产品运营？ 3.你觉得做好产品运营需要什么能力？

更新：5.17已offer TL：一面4.19-二面4.23-三面5.15-oc5.16 是泛知识垂类的创作者运营～ 一面： 1. 自我介绍 2. 讲述在近期实习中的工作(拉新、变现；实验设计与复盘、资源位用户触达、社群运营流程迭代) 3. 讲述在上一份实习的工作(平台介绍、社群运营、b端合作) 4. 一件有挫败感的事，一件有成就感的事 5. 看不看短视频，抖音快手的用户画像区别 6. 在最喜欢看