《海尔智家电商运营面经》专题

岗位JD（我是活动运营，偏向洗车充电等方向）： 1、以业务增长为目标，制定有效的活动运营策略； 2、关注ROI，对活动最终效果负责； 3、协同内外部资源，结合服务品牌建设，开展服务产品的口碑传播，助力品牌认知与建设； 4、持续创新活动的玩法，打造符合平台调性的活动创意及方案； 5、探索跨平台的活动策划、运营与执行落地，逐步养成IP属性，实现活动的商业化盈利； 6、通过每次的活动执行及复盘，对运营方

岗位JD（我是活动运营，偏向洗车充电等方向）： 1、以业务增长为目标，制定有效的活动运营策略； 2、关注ROI，对活动最终效果负责； 3、协同内外部资源，结合服务品牌建设，开展服务产品的口碑传播，助力品牌认知与建设； 4、持续创新活动的玩法，打造符合平台调性的活动创意及方案； 5、探索跨平台的活动策划、运营与执行落地，逐步养成IP属性，实现活动的商业化盈利； 6、通过每次的活动执行及复盘，对运营方

#运营人求职交流聚集地# 自我介绍 问在蔚来的实习，举一个case并且要体现自己的思考？ 基于什么去做问题的研判？ 为什么蔚来的实习做了三个月不做了？ 对产品的理解（回答中提到微信，所以让我继续举例具体产品。只是简单说了一下产品工作的流程，产品跟运营的区别） 举例最常用的一款产品，为什么？我说了豆瓣 如果你是豆瓣的产品经理，你如何优化这个产品？从产品定位、产品社区氛围、产品用户、产品使用过程去讲的

自我介绍 为什么没从事专业相关的岗位，为什么来做运营，未来的职业规划？ 介绍一下你在字节做的事情，以及你学到了什么？ 看你提到数据看板，你们得到了什么结果？ 前面谈到的更偏向流程管理，那对于运营这一方面没听到太多，你们如何确定要上哪些新的能力？ 有驾照吗？（因为面的是地图，所以会问到这个问题） 开车用导航的时候，用什么导航？有没有觉得哪个功能好用or不好用？ 给用户推荐颠簸/快速的路，还是有可能要

自我介绍 实习过程中印象深刻的经历？ 复盘的时候你说没有如期上线，自己觉得它原因是什么呢？或者你会怎么评价这个项目。 项目后续要优化定什么样的目标，以及怎么做？ 对未来的职业有什么样的期待？ 列一下你比较经常使用或者喜欢的 App？ 推荐一个产品并向一个没用过的人做介绍？ 吐槽一下豆瓣？（上一个问题我说了豆瓣，主要是夸夸的，所以后面就让我反着来看吐槽一下豆瓣） 如果你是豆瓣产品运营，你觉得之后它的

自我介绍 你的日常的工作方式是比如说上级给你分配拿到一些任务，给你一些 case 比如说获得一些工单的反馈，然后你去做整个流程的优化是吗？（问实习经历） 你之前都是学的不相关的专业，为什么想来互联网？ 你还有一个论文是吗？论文那个时候你是在学校自己写的是吗？（问简历上写的论文） 简单介绍一下项目经历？（简历上写的项目） 这个文档是你一个人做的，还是你们一个项目组做的？（追问项目） 你在里面主要负责

自我介绍 简单介绍一下在蔚来的实习？ 在蔚来的实习中有没有参与到开发解决问题的过程？ 举一个具体的实习case 蔚来实习输出过什么策略？ 在地产公司的实习经历？ 在地产的实习偏向于本专业，为什么不打算做了？ 以后打算从事本专业还是互联网？ 想做产品还是运营？（因为是产品运营相关的岗位，又有点涉及到产品） 对推荐算法的认知？（岗位是跟推荐策略有点关系的） 用过哪个APP觉得它的推荐算法不太好，需要改

群面完比较快就收到二面通知了。 二面跟群面一样，也是2个面试官。大概面了30分钟左右。 问题感觉不是太难，都比较基础，面试官轮流提问，不过两个人确实还是比一个人面试要紧张一些，但是也不需要太担心吧。 具体面试内容： 自我介绍 深挖之前两段相关实习的经历（因为涉及到具体项目就不细说啦，还是那一套STAR法则，具体的一些细节数据，具体的操作，实习的时候要记录一下自己做了什么，以及为什么要做这个事，怎么

对小米产品运营岗位的认识？（上来没让自我介绍，还挺“反套路”的，这种不用自我介绍直接开问的会莫名让人感觉挺慌张的。我讲完了之后，面试官给我再细讲了一下岗位具体的工作职责） 深挖之前的实习经历（具体目标用户是谁？做了哪些事得到了哪些反馈？反馈里面有多少是因为你的事情导致的？） 看到简历上写了做过数据埋点，再简单问了下相关的问题（跟实习项目有关的，比如为啥做数据埋点，想知道什么？等等） 问了下A/B

二面完等了大概一两周收到的三面通知，本来以为比较表现一般。 三面跟二面一样，也是2个面试官。大概面了半个小时左右。 问题整体感觉不是太难，比较关注你这个人对于产品的思维培养、素质训练，平时需要多看看产品分析来积累，对市面上的产品有一定自己的理解。面试官轮流提问，虽然二面也是两个人，但是三面依然还是有点小紧张，不过尽力就好，不用太焦虑。 具体面试内容： 自我介绍 深挖之前两段相关实习的经历（还是那句

#运营人求职交流聚集地# 一面： （1）简历深挖，挑一个你印象最深的项目介绍 （2）对用户运营的了解 （3）当前实习的用户成长阶段分别是什么 （4）如何对于GMV指标进行拆解 （5）激励用户，答主的方法有哪些

#运营人求职交流聚集地# 百度用户运营二面 百度用户运营二面 （1）自我介绍 （2）三段实习经历介绍，挑两段介绍你参与的项目 （3）遇到的最大困难是什么 （4）如何解决 （5）未来的重点工作方向 （6）之前看过哪些知道的内容，一篇好的内容具备哪些重要的特征 （7）可以说一下你对于我们这个业务的了解吗？

#运营人求职交流聚集地# 一面： （1）简历深挖，挑一个你印象最深的项目介绍 （2）对用户运营的了解 （3）当前实习的用户成长阶段分别是什么 （4）如何对于GMV指标进行拆解 （5）激励用户，答主的方法有哪些 反问：对我的评价，对校招生的要求 感受：对校招HR来讲，匹配度胜于丰富度。 同时提一个略鸡汤的小tips，实习期间最好抱着“做的越多学的越多”的心态去工作，没有什么比工作成就感带给你更直接的

#运营人求职交流聚集地# （1）自我介绍 （2）三段实习经历介绍，挑两段介绍你参与的项目 （3）遇到的最大困难是什么 （4）如何解决 （5）未来的重点工作方向 （6）之前看过哪些知道的内容，一篇好的内容具备哪些重要的特征 （7）可以说一下你对于我们这个业务的了解吗？ （8）性格优缺点 反问：对我的评价 校招生主要负责哪方面的工作，成长路径如何 一定要对自己有清晰的认知，明白自己擅长什么，兴趣点在哪

这次是被调岗加面一轮，由于自己的身体状况原因，中间歇了一段时间没有面试，发现距离上次面试已经过去大半个月了。 1.自我介绍 2.介绍一下上段实习主要做什么的，并且进行深挖 3.介绍一下上上段实习是干嘛的，通过什么模型之类的进行工作 4.你觉得你碰到最有挑战的工作是什么 5.为什么投了阿里 6.还投了什么其他公司，并追问为什么没去呢 我：因为没过面试 7.那你觉得面试为什么会没通过 8.读书和工作期