《产品运营面试题解析》专题

今天上午参加了海尔的一面，体验感还行。 问题： 1️⃣自我介绍 大概介绍了学校专业和实习经历，还提到了学习能力和领导力 2️⃣说一下上份实习的工作内容和感悟 我主要是做社群运营的，大概介绍了一下工作内容，感悟主要说的是了解了电商行业的相关流程，以及用户转化这有些经验 3️⃣深挖我提到过的领导力，举例说明 说了组织学习社团活动的事儿 4️⃣对电商运营的理解 感觉有点答偏了，说了一些电商和线下的区别和

时间：30min 捞我的业务部门是京东工业 To B 简单来说就是和企业谈合作，促使他们向京东采购物料 自我介绍 最具成长性的实习经历 分别提升什么能力 实习过程中遇到的困难，怎么解决，你的作用是什么，有什么反思 社群爆品分析指标 社群规模社群偏好 怎么跨部门沟通 为什么每段实习只有3个月 未来职业规划 能否提前实习 反问 反馈-面试一周内会有反馈 祝我们都有心怡offer

其实是偏向于视频类的渠道运营 1.自我介绍 2．请说一说你在过往的经历中，在运营方面具体的工作？ 3.请说一说你对于B站的理解和PUGV的理解？ 4.过往都是建筑学的经历，为什么选择投递 5.互联网的运营岗？ 6.怎样看待B站和爱奇艺、芒果等付费会员的区别？ 7.证券都是一些比较重复性的工作，对于这样的工作有什么自己的理解，有没有自己的一些改进工作的思考？ 8.我们的jd中可能主要偏与各方对接的工

1.自我介绍 2.建筑学为什么选择运营岗位？你的职业规划是怎样的？ 3.B站大会员的功能非常丰富，B站也在每个季度会发布财报，有关注过吗？简单说一下你对B站的了解？ 4.你对于这个岗位的理解是怎样的？ 5.答得很充分，看得出也做了非常充足的准备，可以详细讲讲渠道管理有哪些策略吗？ 6.可以展开说说古镇的产品策划吗？ 7.MBTI人格同卷很长，怎么保证老人有效填写、不会厌倦？ 8.你给自己的标签是“

三面：HR面（15min） 很甜的小姐姐，声音很温柔。 1.自由介绍 2.我看到你上一份实习有一个成果是跨境电商客户增长了3000多万，那你觉得这一份成果是通过 了哪些方面的优化和努力呢？ 3.在整个过程当中你承担的角色是什么？ 4.其中的软文撰写也是有你负责的吗？ 5.这些软文一个平均的阅读量是多少？ 6.我看你之前也没有过运营的经历，那你是怎么突然想做电商运营的呢？ 7.你未来的职业规划是什么

Timeline: 投递-笔试-一面挂 流程好慢，一个月了才接到第二志愿的一面。 一共30min 1.自我介绍 2.为什么新能源，为什么蔚来和其他车企相比 3.收获最多的实习，为什么，担任什么角色 4.职业规划（行业，岗位） 5.什么情况下会辞职，放弃这个岗位（懵了，瞎说答得语无伦次） 6.你希望的团队是什么样的 7.介绍了具体工作内容，你觉得这个岗位和你想的是否一样 吐了每次面试都准备了两三千的

三面（hrbp面25min） 1、对前面两个面试官的印象 2、为什么跨考新传研究生 3、本科和研究生专业都是大文科，为何想要去互联网，这些年为这个目标做了哪些努力？ 4、在之前一份实习当中自己的主动性体现在哪里？ 5、还有几个月要秋招，你觉得这份实习可以为秋招做哪些准备？ 6、你的职业规划是什么？ 7、反问（对面试和简历的建议） 实习生hr面一般不卡人，但是不能掉以轻心，hr主要是考察你的抗压能力

1、你在学校里一直读的是xxx专业，你觉得你的专业和你实习工作之间关联度大吗？有怎样的联系？ 【考察】个人规划 2、你在xxx实习时，所在的部门的整体工作目标是什么？想解决什么问题？ 【考察】对业务的理解与思考 3、为什么你们的产品要服务xxx这样一批用户？ 【考察】对业务的理解与思考 4、你简历中写到你做了xxx，实现了相关指标提升，说说你是怎样做的？ 【考察】相关实践经验、运营基础能力 【建议

1、什么是腾讯GM面？有人称为总监boss面以及部门经理面等等，是腾讯招聘时常有的一环。 2、面试时间一般比较短（大佬一般时同都紧）20分钟左右的样子，因此回答问题时切忌冗长拖沓，尽可能先抛出关键要点，再做简明阐述。 3、面试主要表现形式：相比于前面几面，GM面更像聊天，相对比较轻松和灵活一些。 4、面试问题差异大，侧重问经历：GM面试由于岗位差异或GM个人风格差异，面试问题大不相同。鉴于风格差别

1、专业一直读的是xxx，为什么想到来互联网做运营？ 【考察】个人职业发展规划 【建议】这个算是面试常规问题了。尤其是当你的专业和你求职的岗位方向不是特别一致时，要想清楚怎么回答这个问题。建议你可以试试讲故事的方式，阐述你确定这样的职业发展方向的心路历程，并且明确你对目前所选择工作岗位方向的兴趣和坚定决心。 2、你说你在xxx做了一点小成果，实现了哪些指标可以具体说说吗？ 【考察】运营经验及能力

HR面： 1．自我介绍 2．实习经历很多，对比一下之前实习的平台的感受或者优劣势？ 3．实习跨度比较大，自己是怎么考量的？自己在实习过程中的成长有哪些？ 4．自己的缺点是什么？ 5．在阿里负责的XX项目中的创新为团队或项目带来的实际增长是什么？ 6．项目推进过程中中间和产品或行业对接产生的问题如何化解？ 7．为什么不留在阿里？ 8．在学校担任过很多的学生工作和活动，讲一个自己觉得意义或价值重要的活

一面（20min) 1.自我介绍 2.你认为运营有哪些工作 3.详细介绍一下你的第二份实习 4.你认为运营需要哪些能力，这些能力中你有那些可以胜任 5.你觉得哪一项能力是你最擅长的，有没有事例 6.在实习中有哪些收获 7.反问 复盘： 1.紧张，本来自我介绍很流畅，但是网络不太好，退出重新进，自己就有点紧张，有点卡 2.表达精练，自己一贯的问题，说着说着容易说多，不够精简，有点口水话的感觉。。 碎

下午两点一面 1、自我介绍 （叙述一下自己的基本信息、实习经历等 在介绍过程当中呢要cue到JD以及必备的一些能力） 2、深挖简历 （因为之前没有过互联网实习经历，面试官就问我简历里面有没有涉及互联网电商的工作内容） 3、询问我的数据分析能力 （我举例我之前审计实习，在审计实习中学会了数据的归纳汇总以及查重补缺） 4、实习经历中最有成就感的一件事 （就像在和面试官讲故事，需要一定的语气语调的转折，

1、 自我介绍 2、 你对于游戏的偏好是哪一类？ 3、 可以举一款游戏为例，大概讲一下它做得好或者做的不好的地方。 4、 那你觉得还有什么做得不足的地方？ 5、 它的游戏内的商业化和收费体系是一个什么样子的？你觉得它是为什么会这样子设计？ 6、 围绕着游戏的长期运营的话，比如说原神运营这么多年之后，他的排期规律，或者是其他方面的长期运营的优势？ 7、 有没有经常关注游戏的官方号，玩家对于他们的官方

二面业务面，３０ｍｉｎ 1. 自我介绍 2. 详细介绍一下之前的实习经历，具体做了什么（不断追问工作过程和结果） 3. 当部门任务和老板个人需求冲突时，如何选择？ 4. 如果你的上司给你不喜欢的任务，如何应对？ 5. 你的优势和劣势分别是什么？ 6. 你觉得自己哪方面能匹配工作？ ７.反问#京东#