《运营面经》专题

你是如何提升用户转化的？ 拉新过程中你会用什么指标衡量你的项目成果？ 用户画像能为我们做什么？ 你觉得用户运营岗位需要哪些能力？ 你为什么想做用户运营呢？ 你是如何实现用户增长的？ 你如何做用户分层呢？ 你会如何搭建会员体系？ 如何看待我们的产品？如果你接手，如何开展？ 问的专业问题比较多，大家面试前尽量提前预习一下专业知识

整体时长在25min 1.自我介绍 2.为什么对数据分析感兴趣？(之前提到硕士专业是大数据方向) 3.数据分析应用面很广 为什么选择互联网行业？而不是金融 快消 新能源产业 4.你有最近关注的app吗 除了微信这种国民级的 5.我说的小红书最近想发展的电商领域 表达自己对它想发展电商的困惑 6.开放题：怎么判断小红书90后90前用户占比 我说的发布针对不同年代人群的笔记，对比点赞量；发问卷调研。他

面试官：你认为快手社区的生态运营有哪些重要的方面？ 我认为快手社区的生态运营主要包括以下几个方面： 1.内容管理：快手社区需要对用户上传的内容进行管理和审核，确保内容的合法性和质量。同时，还需要对内容进行分类和推荐，以满足用户的不同需求。 2.用户管理：快手社区需要对用户进行管理和维护，包括用户的注册、登录、个人信息管理等。同时，还需要对用户的行为进行监控和管理，以保证社区的秩序和安全。 3.社区

问题很多只能随便回忆一下了= =（因为回答的无比混乱所以忘掉了） 1.深挖简历 2.快手和抖音区别 3.快手怎么渗透一二线城市 4.策划一场活动（没有准备所以没有说细节 自己说的时候都觉得丢人了。。 5.怎么提高客户发布内容 大概是这样吧 感觉情景应用类的问题不少 还是自己的储备不够脑子里缺乏这方面的内容

大概和hr聊了30分钟 自我介绍 之后的问题都比较意识流，然后在自我介绍过程中自己讲的篇幅比较多的、并且和运营相关的经历hr会着重问一下，并且会结合超星的产品特点问。做到自己心中有数不要冷场就好啦，主打的就是一个普信的气势。 然后让我推荐书籍。我当时推荐了三本，并且分别说出了理由。 还有问我是否喜欢读书。 一面之后还要做个小作业。#非技术2023笔面经#

面试姐姐很温柔，问完我问题，我答完之后，还会给我进行一系列的补充。感觉整个过程很意识流，问题是一环套一环的。 问的问题： 自我介绍 1.你对运营的理解？ 2.你会怎么运营超星，具体举例（这个问题一来一回说了很多，或越来越深入具体，反正真的很意识流）以及为什么超星要运营 3.认为抖音和b站有啥不同（答完之后她补充了角度然后我又补充了一下答案，反正就是想到什么说什么） 4.问了一下考研二战的问题，以及

很早之前投的捞池子的面试官也挺好的问题都有很详细的回答 共30分钟 1、自我介绍 2、我对物流这个行业的了解实习工作中没有和物流相关的工作为什么选择物流这个专业 3、在这个岗位我具有哪些比较好的能力 4、在实习过程中哪些是比较优成就感的实习过程中其他人对我的评价 5、base在北京对地点有没有什么问题 6、反问环节（1.新人入职之后的安排如何、晋升职位怎么样2.属于哪个版块快驴我之前也没有听说过）

#运营人求职交流聚集地# 1. 自我介绍 2. 参加了两场比赛，比赛能拿到奖的核心是什么？ 3. 作为队长参与和作为队员参与有什么差别，你觉得你作为队长和你学长作为队长有什么差别，有什么可以总结的吗？ 4. 为什么跨专业做用户运营？ 5. 为什么没有实习呢？ 6. 你在易班的学生经历是做什么的？核心是什么？是单纯的回复消息还是把用户反馈收集起来做处理呢？ 7. 在青年志愿者协会做负责人，策划了什么

群面（不同岗位类型的人一起面） 1.对岗位的理解 2.为什么能胜任 3.过往经历都是产品，未来会不会考虑做产品 4.C端运营和B端运营的区别 5.缺点是什么 （这里我说了一下强调专业性的时候会忽略掉用户的感受，可能同理心不强） 6.接着问了一下，这种情况是有技术思维的人都会存在的共性问题嘛？ （然后我就慌了 有点答非所问） //感觉这个问题有点踩雷了

岗位JD（我是活动运营，偏向洗车充电等方向）： 1、以业务增长为目标，制定有效的活动运营策略； 2、关注ROI，对活动最终效果负责； 3、协同内外部资源，结合服务品牌建设，开展服务产品的口碑传播，助力品牌认知与建设； 4、持续创新活动的玩法，打造符合平台调性的活动创意及方案； 5、探索跨平台的活动策划、运营与执行落地，逐步养成IP属性，实现活动的商业化盈利； 6、通过每次的活动执行及复盘，对运营方

岗位JD（我是活动运营，偏向洗车充电等方向）： 1、以业务增长为目标，制定有效的活动运营策略； 2、关注ROI，对活动最终效果负责； 3、协同内外部资源，结合服务品牌建设，开展服务产品的口碑传播，助力品牌认知与建设； 4、持续创新活动的玩法，打造符合平台调性的活动创意及方案； 5、探索跨平台的活动策划、运营与执行落地，逐步养成IP属性，实现活动的商业化盈利； 6、通过每次的活动执行及复盘，对运营方

#运营人求职交流聚集地# 自我介绍 问在蔚来的实习，举一个case并且要体现自己的思考？ 基于什么去做问题的研判？ 为什么蔚来的实习做了三个月不做了？ 对产品的理解（回答中提到微信，所以让我继续举例具体产品。只是简单说了一下产品工作的流程，产品跟运营的区别） 举例最常用的一款产品，为什么？我说了豆瓣 如果你是豆瓣的产品经理，你如何优化这个产品？从产品定位、产品社区氛围、产品用户、产品使用过程去讲的

自我介绍 为什么没从事专业相关的岗位，为什么来做运营，未来的职业规划？ 介绍一下你在字节做的事情，以及你学到了什么？ 看你提到数据看板，你们得到了什么结果？ 前面谈到的更偏向流程管理，那对于运营这一方面没听到太多，你们如何确定要上哪些新的能力？ 有驾照吗？（因为面的是地图，所以会问到这个问题） 开车用导航的时候，用什么导航？有没有觉得哪个功能好用or不好用？ 给用户推荐颠簸/快速的路，还是有可能要

自我介绍 实习过程中印象深刻的经历？ 复盘的时候你说没有如期上线，自己觉得它原因是什么呢？或者你会怎么评价这个项目。 项目后续要优化定什么样的目标，以及怎么做？ 对未来的职业有什么样的期待？ 列一下你比较经常使用或者喜欢的 App？ 推荐一个产品并向一个没用过的人做介绍？ 吐槽一下豆瓣？（上一个问题我说了豆瓣，主要是夸夸的，所以后面就让我反着来看吐槽一下豆瓣） 如果你是豆瓣产品运营，你觉得之后它的

自我介绍 你的日常的工作方式是比如说上级给你分配拿到一些任务，给你一些 case 比如说获得一些工单的反馈，然后你去做整个流程的优化是吗？（问实习经历） 你之前都是学的不相关的专业，为什么想来互联网？ 你还有一个论文是吗？论文那个时候你是在学校自己写的是吗？（问简历上写的论文） 简单介绍一下项目经历？（简历上写的项目） 这个文档是你一个人做的，还是你们一个项目组做的？（追问项目） 你在里面主要负责