微信小程序 - 微信小程多人音视频通话组件voip-room 在pc客户端小程序上打开时，加入的成员看不到对方的画面，卡死不动怎么处理？

Question

微信小程多人音视频通话组件voip-room,在pc客户端小程序使用时，会出现刚开始闪烁几下，几秒后画面就卡住不动了。

但是在手机端测试是正常的，很奇怪！！！

使用代码同官网示例

<block wx:for="{{openIdList}}" wx:key="*this">  <voip-room    openid="{{item}}"    mode="{{selfOpenId === item ? 'camera' : 'video'}}">  </voip-room></block>

官网组件地址：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/vo...

Answer 1

应该是腾讯的组件问题,在pc端有bug导致的,我看了一下问题反馈
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e28...
你可以去微信开放平台与客服反馈,看看是否官方有具体解决措施或方案

Answer 2

这个问题可能是由于微信小程序在 PC 端和手机端的差异导致的。微信小程序在 PC 端和手机端的表现可能会有所不同，因为它们的运行环境和屏幕尺寸等都不相同。

对于这个问题，我建议按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查网络环境：确保 PC 客户端的网络连接正常，并且网络带宽足够支持多人音视频通话。如果网络不稳定或者带宽不足，可能会导致音视频通话卡顿或无法正常显示。
2. 检查组件使用方式：根据你提供的代码，voip-room组件的使用方式看起来是正确的。但是，你需要确保 openIdList 中的 openid 值是正确的，并且与参与音视频通话的用户对应。同时，也需要确认 mode 属性是否正确设置了，以确定是否需要打开摄像头。
3. 检查代码逻辑：如果以上步骤都没有问题，那么可能需要进一步检查你的代码逻辑。特别是对于音视频通话的处理逻辑，需要仔细检查是否有任何可能导致卡顿或无法正常显示的问题。
4. 更新微信开发者工具：如果你使用的是微信开发者工具，建议确保你使用的是最新版本。有时候，一些问题可能是由于开发者工具的旧版本导致的。
5. 查看微信开发者文档：最后，建议再次查看微信小程序开发者文档，以确保你正确理解了 voip-room 组件的使用方式和相关 API。

如果以上步骤都无法解决问题，我建议联系微信小程序的官方支持团队，提供详细的问题描述和代码示例，以获得更专业的帮助和支持。