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问题:

SigningGroup事件的DocuSign Webhook/Connect行为

邵弘义
2023-03-14

场景:

1-将信封发送到包含两个不同用户的签名组;UserA和Userb。

发送webhook事件时,收件人用户名为“签名组1”,电子邮件地址为空,状态为“已发送”。

尽管签名组中的一个完全不同的用户正在查看并锁定签名组中的任何其他用户的签名过程,但仍不会发送webhook事件。我们的系统仍然认为UserA被分配并查看/锁定签名过程。

5-UserB现在签署文档并完成。这样就完成了信封。

现在发送一个webhook,通知我们UserB已经“签名”,因此信封已经完成。我们甚至不知道UserA已经离开了签字仪式,UserB已经看到了信封。

共有1个答案

钱星华
2023-03-14

不幸的是,Connect(和每信封连接)还不支持Finish Later事件。

这是一个已知的功能请求,编号为connect-971。不幸的是,由于更高的连接优先级和资源限制,该功能没有被安排。

您可以要求您的DocuSign业务或支持联系人将您的姓名和公司信息添加到功能请求中。

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