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小牛编辑
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2023-12-01

在使用FDS的时候如果出现问题,可以在支持群里联系我们,请提供以下信息

  • 时间点
  • 紧急程度(P0/P1/P2/P3,响应时间见模板末尾)
  • 问题描述
  • URL
  • 是否从终端访问
  • 重现方法

紧急程度定义:

  • P0:立即处理
  • P1:2小时内处理
  • P2:1天内处理
  • P3:3天内处理