KgCM,金刚C2C/B2B客服系统,一款类似淘宝IM的C2C商城/B2B商城聊天咨询工具,KgCM由网站咨询终端、桌面程序聊天终端(gui)、消息通讯服务器三大组件构成,针对卖家,买家,网店客服开发个性化的功能,如卖家拥有订单消息提醒,付款提示,资金交易提醒等实用功能,买家拥有发货提示,交易提示,浏览店铺产品信息等功能,是建设大型C2C商城,如淘宝、拍拍等平台的理想IM解决方案。
卖家功能模块:KgCM Saler
网店集成IM:卖家注册为会员,开通店铺后,即拥有KgCM帐号,无需另外集成。
IM消息功能:会员登入提醒,对话邀请,会员停留网址,下订单提示,付款提示,咨询产品信息。
商务支持:与Dterp的网店版集成,提供财务,订单,发货,打印,销售,采购等进销存功能。
买家功能模块:
网站IM在线咨询:与店主对话,进行产品咨询,离线留言
KgCM Buyer:买家可下载买家版IM软件,获取收取发货通知,待付款提示,收藏产品等功能。
KgCM由四大主要模块构成:
KgCM Server(通讯服务器):
负责处理消息的传递,解析,用户的对话的建立,维护等。
KgCM Saler Client (卖家客户端):
与QQ等聊天软件类似,公司客服或聊天好友的PC电脑上的客户端聊天工具,图形界面,采用java Swing开发。
KgCM Buyer Client (买家客户端):
针对买家开发的客户端。
KgCM Saler Web(网站端):
网站端由两大组件构成,一个是KgCM的Web管理平台,负责管理通讯会员的帐号,资料,系统的设置等工作。另一组件是网站通讯组件。
网站通讯组件负责处理来自网站的聊天会员的消息,对话,可构建网站上的一对一、一对多在线交流。
在线客服系统 1.首页界面 登录后默认进入首页,点击左侧导航区,可以进行其他功能的切换(见下图) 首页模块分为多个区域,分别为左侧菜单区、上侧功能区、右侧工作区 左侧菜单区功能:首页、知识库、会话监控、工单、客户、呼叫中心、接入、设置 上侧功能区功能:工作台登录按钮、对话体验按钮、工单提醒、个人信息设置/退出 右侧工作区功能:核心工作区,包括左侧所有菜单的相关功能显示 2.工作台界面 点击坐席工作
数据概览 1.机器人问答界面 机器人问答是系统中重要的组成部分,能够帮助企业回答用户高重复、高频、无人或忙碌阶段的问答问题,较好的使用机器人问答能够回复80%以上的客户问题,通过知识维护和学习还将不断提高问答率,节省企业人工,提升准确率。 机器人问答界面包括几种类型: 单独网页标签页界面:单独网页咨询界面是一个独立网页,包含较为全面的页面信息 独立咨询控件窗口界面:单独的咨询控件窗口界面是一个悬浮
22.10.09 电话面试 35min 在学校学过的课程,项目,实习 C++和java的区别 C++多重继承会发生什么 C++纯虚类 List和Array区别 C++中的数组和Java中的数组有什么区别 java四种引用 Android的app启动怎么通知到AMS的,除了binder还有什么 项目 如何在有序数组中查找目标值,如果数组中有重复数字,怎么找到下标最小的目标值 #秋招##蚂蚁金服#
在APP“我的”里面有一个是在线客服这项,点击如上图,您在线遇到什么问题或者是建议,可随时撩线上的小姐姐哈,如果客服不在线,那您可以留言,我们看到会在第一时间解答您的问题。
刚体概述 刚体 Rigidbody 是为游戏对象赋予物理行为的主要组件。绑定组件后,游戏对象将立即响应重力。如果还添加了一个或多个 碰撞器组件 Collider,游戏对象将被即将到来的碰撞所移动。 由于刚体组件接管了游戏对象的移动,所以不应该尝试通过修改 Transform 的位置或旋转属性来移动游戏对象。相反,你应该用 作用力 来推动物体,并让物理引擎来计算结果。 在某些情况下,你可能希望一个游
国庆前做完的蚂蚁金服笔试,也做了一个简单的电话面试,聊了有快40分钟,主要是对笔试错题的一个再提问,以及一些其他的面试题(如下),过了有半个月吧,在10月15号意外的收到了蚂蚁金服的二面的邀请,我把自己项目相关的内容都练习了好几遍,怕在项目上掉链子,二面的时候问实习经历以及我自己做的一个小应用,面试官对我这个好像挺感兴趣的,问了有好久,之后就是主要问了下网络安全那块,还有英语水平怎么样。 一面|4
3.1.注册/登录 若您是智齿客服新用户,以下教程将快速指引您如何系统注册和登录。 1.注册系统:打开智齿官网https://www.sobot.com,点击试用云客服,完成注册,完成后系统会自动登录; 2.登录系统:若已有智齿账号,可直接访问https://www.sobot.com/console/login 3.2.配置组织架构 若您是在线客服的管理员身份,以下教程将指引您如何初步的设置一套
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