思路：定义问题-分析原因- 制定策略-不断迭代 1、校验数据口径等，看新用户老用户各流失了多少，怎么定义流失的 2、分析原因： 看是什么原因流失的，通过数据看 新用户流失主要因素要看下渠道来源，产品哪个节点流失，外部环境竞品动态，用户调研 老用户流失主要因素看最近产品有没有啥变化更新功能，和竞品动态，用户调研 3、制定策略： 建立流失预警，比如达到××数据提示运营。 制定将要流失和已流失策略，可参

两个面试官 1.自我介绍 2.对岗位工作内容的理解 3.自认为自身哪个能力最匹配，哪个地方最不匹配(然后追问) 4.职业选择方向及原因(也就是为什么来做运营) 5.某段实习最大的收获，并深挖这段实习的工作内容 6.介绍数据分析相关的经历 7.具体都分析了那些数据 8.生涯中最有成就感的经历，不限于实习 9.如果给自己数据分析的能力打分，打几分，扣的几分是什么原因 10.对python的掌握情况，能

10.30被捞起来面试了，估计是前面的大佬都拒了offer吧，业务方向是京东物流，面到第二轮被挂了。。我觉得业务问题回答的挺不错的，但是可能是因为第二面给面试官的感觉是我不太稳定？？对岗位的稳定or兴趣没那么高。 1、自我介绍 2、简历深挖（kpi、困难的点、为什么做、有没有更好办法等等） 3、为什么选择用户运营？怎么理解用户运营 4、职业规划是什么 5、情景题（跨部门沟通出现问题怎么处理） 6、

面试时间：9月初； 部门：京东零售；岗位：行业运营 面试官态度比较严肃，全程没开摄像头，问问题也步步紧逼（瑟瑟发抖），下面分享具体的面试问题： 1、学广告为什么进入互联网做运营 2、产品运营、市场策划、电商运营三种跳跃性的经历，哪个收获最大 3、产品运营、市场策划、电商运营三个工种，更喜欢哪一种 4、个人未来的职业规划 5、个人对人货场的理解 6、个人对电商运营的理解以及过程中主要关注的指标 7、

23秋招面试时间：9月底； 部门：京东零售；岗位：产品运营 业务内容主要涉及京东官方微信视频号运营，京东站内排行榜运营两部分 1、自我介绍 2、举一个经历过最成功的项目 3、实习经历中某项目对广告主来说，相对于抖音、淘宝、京东等投广告的核心差异是什么？ 4、项目经历中比较失败的案例，获得的经验；再做这个项目会改变哪个点？ 5、如何提升人货撮合的效率、如何真正做到50个达人和商家的人货匹配？ 6、不

#运营人求职交流聚集地# 主要问题包括 1、自我介绍 2、没有互联网相关实习经历为何求职互联网，相关的职业规划是什么 3、对电商运营岗位的认识，投递动机 4、对创业经历的简单提问 面试官整体的提问时间不是很长，面试的应该是品类总监（带30人团队那种），所以并没有关注过多的业务细节问题，比较看重候选人的基本素质，面试有一半以上时间是在反问和交流，重点介绍了京东健康的整体业务以及所面试岗位（消费品采销

#运营人求职交流聚集地# 京东 供应链方向 运营（已offer） 秋招终于告一段落了，12月初才尘埃落定，现在复盘一下秋招面经，希望能够帮到uu们！ timeline 9.13一面 9.16二面 9.20三面 10.8oc 11.11谈薪 11.24offer 1、自我介绍（面试官也简单介绍了自己） 主要从学校、实践经历、实习经历介绍自己，对强相关的实习经历重点介绍 2、对供应链的认识是什么？ 简

#运营人求职交流聚集地# 主要问题如下： 1、自我介绍 2、自己在这个岗位上的竞争优势主要是什么 3、为什么会投递京东健康 4、复盘创业经历，包括怎么想到开始做，怎么做起来的，以及后续工作了如何安排自己的创业项目 5、后续的职业规划 这一面也是总监面，但是类似于隔壁部门借过来的面试官，非直属大领导。考察的逻辑和一面区别不大，后续反问我更加深入地就京东健康未来业务发展的一些可能的问题进行了提问（关注

#运营人求职交流聚集地# 京东运营 供应链方向（已offer） 上一条忘记补充投递时间了～京东我是8月28号左右投递的，9月2日参加第二批笔试（好像是周六还是周天，具体时间不记得了）京东面试的话是用京东自己的软件Joymeeting 二面：9.16 面试时间全程约25min～ 二面面试官应该是业务线负责人，年龄稍微大一点，很准时进入面试间 1、自我介绍 参考之前有写从哪几个方面自我介绍 2、重点介

#运营人求职交流聚集地# 主要问题 1、如何规划自己的秋招（我从行业、公司、岗位三个角度回答） 2、复盘创业经历（为什么开始 什么成果 怎么做，做对了哪些事情，怎么招人和管人） 3、创业未来规划（1年内 3年内 3年以后） 4、一志愿和二志愿的真实偏好 整体来说HR面相对于前面的业务面基本上没有业务问题，但是对个人经历会追问的更细致，希望反应出个人的总结和思考，以及 反应相应的能力素质，总体来说就

#运营人求职交流聚集地# 京东运营 供应链方向 （已offer） 二面结束后的第二个工作日就接到三面通知了，整体流程还是很快的，东子是我秋招第一个最先走完流程的公司，通常只有三面，三面是hr面～ 三面：9.20 全程大约35min 1、自我介绍 略 前面有介绍如何回答 2、对过往实习经验进行了详细询问 因为面试准备比较充分，框架体系、思路都有比较清晰，回答还算顺畅 3、为什么想来京东？ 当时回答的

 一面30min 自我介绍 跟进的项目 针对项目提问 喜欢b端还是喜欢c端 工作中最不能接受的点   二面15min 自我介绍 介绍曾经跟过的项目 你怎么看待内卷 互联网现在形式怎么样，你怎么选择   hr面 对业务的理解 你和其他候选人相比有什么优势？ 别人怎么评价你？ 你有什么待发展的特性？（问缺点） 反问   hr有点压力面，业务面还好， 全程很温和，半个月面完就下offer了， 速度感人

一面： 具体细化介绍实习1 数据分析中看重哪些指标？ 怎么分层参与活动的创作者，不同层级采用怎样的运营策略？ 怎么与中腰部创作者沟通，指导他们提升内容质量？ 实习1中你印象比较深刻的项目或操盘的直播？ 怎么教育主播与用户之间的互动？ 自己有没有运营账号？ 有没有电商行业经验或十分了解某个品类？ 有看直播的习惯吗？在什么平台看？看什么类型的直播？ 对东方甄选直播有什么看法？ 具体细化介绍实习2 你有

个人感觉面试比较简单 主要在深挖经历  倒序 hr三面25min 1、自我介绍 2、家是哪里为什么去xx上学父母是干嘛的 3、有兄弟姐妹吗  4、过往实习中讲一个印象深刻的case，有哪里可以优化 5、星座 性格描述  6、未来的规划 7、期望薪资 你认为怎样才是成长 你期望要怎样的成长 8、投了哪些公司 手上有offer 吗 能否提前实习 9、为什么要做运营 10、之前做的运营介绍一下 11、为

业务一面（面试官应该是部长，20mins） 1．自我介绍 2．你在pdd实习期间遇到的最大的困难是什么？是怎样克服的？ 3．你对京东的印象是怎么样的？ 可以聊一聊企业形象、运营模式等。我主要通过比较淘宝和京东的电商运营模式，淘宝是运营商家、京东是运营货，因此京 东有物流快、品质好、服务有保障等优点，最终还是落脚到对京东的好印象。 4．你觉得京东和抖音的运营模式有什么区别？ 面试官肯定了我的回答：京