《海尔智家电商运营面经》专题

在面试开始前两三天收到通知，然后疯狂恶补。 最开始投的是内容运营岗位，但是因为经验不符合就没有过简历。 HR小姐姐推荐我去参加另一个岗位的面试，也就是抖音策略评估，并在电话里就和我聊了很多有关抖音搜索策略以及电商运营的问题。 发送简历后以为过不了，因为我的工作经历可以说是和电商一点关系没有。但第二天意外的收到的简历通过的消息。 然后就开始恶补知识，准备相关的面试。 第一面是一个比较年轻的男性，问的

一面： 具体细化介绍实习1 数据分析中看重哪些指标？ 怎么分层参与活动的创作者，不同层级采用怎样的运营策略？ 怎么与中腰部创作者沟通，指导他们提升内容质量？ 实习1中你印象比较深刻的项目或操盘的直播？ 怎么教育主播与用户之间的互动？ 自己有没有运营账号？ 有没有电商行业经验或十分了解某个品类？ 有看直播的习惯吗？在什么平台看？看什么类型的直播？ 对东方甄选直播有什么看法？ 具体细化介绍实习2 你有

一面 1. 自我介绍 2. 对简历上调研跨境电商品牌的项目的深挖 3. pdd跨境电商的看法（这是顺承我的2，因为我的2是跨境电商） 4. 问校园创业经历，若再来一次觉得什么地方可以优化 5. 反问 二面 1. 自我介绍 2. 讲一段你觉得最有收获的经历 3. 对于拼多多的理解 4. 对于shein与拼多多跨境电商的运营方式对比看法（我前个shein的问题引出的） 5. 职业规划 6. 淘宝京东拼

面试一共十分钟左右，（大概是我答得不好，也没再问吧） 1.自我介绍 2.到岗时间(是否能两周内到岗) 3.为什么选择得物？ 4.你是怎么理解运营的？ 5.你对互联网和电商有什么看法？ 6.Excel有哪些函数？ 7.会SQL吗？ 8.是否用过得物购买东西？ 9.还有什么要问的？ 看得出需要一定的数据分析能力，很可惜我不会sql 面试失败～分析 1、我的数据分析能力不行。 2、对互联网和电商平台的看

#运营人求职交流聚集地# 当时还没疫情，直接去B站总部线下面的，顺便感受了一波公司氛围hhh 整体感觉真的很年轻化，有种人还在学校的错觉~而且是真的着装自由（dddd） 1.挑选了几段经历简单询问，感觉目的是探索职业规划。 2.在xx实习期间，mentor如何评价你？ 3.挑选了一个项目，询问细节。 4.你B站会员是几级？除B站外，你还使用哪些平台？对比xx app的最大区别？ 5.你使用各个ap

得物面试基本都是一面，全程差不多半个小时。结果一般一到两个工作日就会出来，所以效率还是很高的，就是喜欢这种干脆的。 1.自我介绍：我是分以下几部分介绍的（仅供参考） 1:学校 专业 绩点排名（不高的话可以不说）获得奖学金等。 2:课外参加的一些竞赛获奖情况。 3:实习经历（简单介绍即可，比如有过几段实习，分别是什么岗位。不用太详细，后面他会根据简历详细问你的） 4:为什么投递该岗位。表达对该岗位的

1.详细介绍上一段运营实习经历 这个问题是针对有运营类实习经验的同学，很大概率会被问到。提前对自己的工作内容进行梳理，比如产品类型、用户群体、用户量级、使用场景等等。 2.你对于产品运营这个岗位有什么了解？ 答：对核心用户的问题进行收集和反馈，定期输出核心用户的想法与建议；针对目前的市场情况，对竞品进行调研，产出相关报告；通过对用户行为的数据进行分析，给出产品优化建议。 3.产品运营和产品经理的区

一面 自我介绍 你的上一份实习经历，具体负责什么、解决什么、过程中遇到的难点是什么、通过什么方法得到什么效果 不理解为什么要做这个事情、为什么要做这个分类、出发点是什么，刚开始为什么要做？发现这一类占比是多少、与行业以及竞品的差异有多少； 不清楚颜值在视频号或者行业及竞品是多少： 视频号相比其他平台有什么比较大的差异化亮点吗 怎么质检抽查、sql上报协议表抽的吗 你们做内容质量有什么量化的指标吗？

业务面： 1、自我介绍 2、在以往的民宿经历中体验如何？ 3、你是如何提升商家回复率、降低导流率的？ 4、你在小红书的产品优化中做了什么？ 5、在小红书是如何对商家进行分层运营的？ 6、你在沪江的产品优化中做了什么？ 7、会使用SQL吗？ 额外准备过的问题，或许能够用到： Q：酒店和民宿有什么区别？ 实际上这次业务面结尾，面试官姐姐（如果去的话应该就是mentor）就直接跟我说她这边已经OK了（表

一面 1、自我介绍 2、是通过什么手段来筛选潜力商家的？（深挖简历） 3、你的BD成功入驻率是多少？（数据能力） 4、介绍一下从BD到日常运营的整个流程？（深挖简历） 5、对于不同商家是如何分层运营的？（头部、腰部、尾部） 6、是通过什么来提升商家入驻的意愿的？（运营侧+产品侧） 7、介绍一下你印象最深的一个项目活动（执行+结果） 8、这个活动中给到你的指标是什么，如何达成？（个人能力） 9、在这

一面业务面15min 1、自我介绍 2、详细介绍下hr的经历和如何拆解任务的？ 3、有没有喜欢的博主达人或者明星，认为他们的核心竞争力和团队特点是什么，为什么可以吸引到我？ 4、在学校社科中心的访问项目是如何说服目标不同的对象共同完成任务的？ 5、对抖音泛娱乐的看法？认为和以前相比，今年的泛娱乐有什么趋势和变化？ 6、如果需要招聘达人，会从什么渠道找，如何拆解招募任务？ 7、提问环节 二面hr面3

接到了两个美团面试邀约，虽然和岗位都不大匹配，抱着涨涨面经的想法还是去面了下。 约面试部分：首先hr先打电话，随即加微信发JD，聊几句发面试的短信和邮件，面试开始前十来分钟短信和微信再提示一下，整体感觉蛮正规的 第一个岗位面试：感觉面试官，面试官是做业务的同学，严格按照自我介绍，第一段工作经历、第二段工作经历来挖的，非常看重岗位匹配程度，提的都是比较直白犀利的问题，面试官虽然没有提前就自己的JD做

面试官应该是集中在一个房间里面试，因为过程中一直可以听到其他面试官问问题的声音。 在短暂的自我介绍之后，迎来了面试官的灵魂三连： 有作品吗？ 有其他作品吗？ 还有其他作品吗？ 其实我的作品链接已经放在简历上了，但面试官可能没有看到吧，总之我就又发了一遍。 全程可以感受到面试官对我非常不认可，觉得我非常不匹配，甚至觉得我没有审美……当然我并不认为是自己能力太差配不上公司，可能就是，不满足对方想要的之

一面 业务面 40mins左右 1. 自我介绍 2. 为什么想来这个岗位？ 3. 校园经历为什么只参加了一个社团？ 4. 实习前司更top，为什么会考虑京东？ 5. 对岗位的理解，觉得会做哪些事情？ 6. 有升学的计划吗？ 7. 家里支持来这里吗？ 8. 之前对京东有哪些方面的了解？ 9. 有其他的offer吗？ 10. 当一个人拒绝你，你觉得会有哪些原因？ 11. 反问：这个岗位最核心的能力是什

一面业务面 你对同程的认识 对旅游市场的认识 为什么做运营？对职业发展规划如何？ 如果让你操盘度假产品的产品运营，你会怎么来做？ 你的游玩方式 喜欢一个人出去玩吗 反问 同程未来的发展方向 对校招生的期待 岗位具体在做什么 二面hr面 你对上一轮面试感觉怎么样 为什么要做运营 实习经历中市场工作转向运营工作的原因 对薪酬的期待 在快手实习所在的组织架构 反问 防定位就不具体说了 面试总结 面试难度