如何使用Twilio API在两个客户之间直接通话

Question

我有这样一个想法，我需要通过直接电话连接客户A（正在招聘）和客户B（即将招聘），只需按下一个按钮，客户B（即将招聘）不希望任何人只需要访问他的个人电话号码（以避免垃圾电话）。

好吧，为了完成这项工作，我发现Twilio可以处理我使用ASP. NET Core实现的可编程语音通话，但这并不完全是我想要的，因为客户A（正在招聘）不允许直接与客户B（谁将被雇用）交谈而TwiML正在工作。

使用Twilio，这两位客户是否可以通过直接通话进行沟通，同时向客户a（正在招聘）隐藏客户B（即将招聘）的电话号码？为了进一步说明这一点，我想代表客户A使用Twilio的电话号码拨打客户B的电话号码。任何帮助都将不胜感激，谢谢。

Answer 1

Twilio开发者布道者在这里。

你完全可以在隐藏客户B的电话号码的同时，通过直接通话连接两个客户。

我将首先向您介绍最基本的知识，然后建议一些使其更具可扩展性的方法。

要创建一个A可以调用的将A连接到B的号码，您需要从Twilio购买该号码并对其进行配置，以便当呼叫传入A时它返回连接到B的TwiML。对于这个初始示例，您可以使用TwiML bin或您托管的一些静态TwiML。TwiML需要使用

<Response>
  <Dial callerID="YOUR_TWILIO_NUMBER">
    <Number>Customer B's phone number</Number>
  </Dial>
</Response>

现在，当A拨打号码时，他们将连接到B。如果你将callerId设置为你的Twilio号码，B也会觉得它来自你的Twilio号码，同时保持他们的电话号码的私密性。

不过，像这样使用硬编码的TwiML不会扩展。您有一些选项可以改进这一点。

首先，您可以通过单击按钮启动应用程序的调用。该按钮可以使用REST API触发对a的呼叫，并将上面的TwiML传递给a，这样当a接听电话时，它就会拨打B。例如：

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");
        string twilioNumber = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_NUMBER");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var call = CallResource.Create(
            twiml: new Twilio.Types.Twiml($"<Response><Dial callerId='{twilioNumber}'><Number>CUSTOMER_B_NUMBER</Number></Dial></Response>"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber(CUSTOMER_A_NUMBER),
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber(twilioNumber)
        );

        Console.WriteLine(call.Sid);
    }
}

另一种选择是让A直接从您的应用程序中使用Twilio客户端从您的浏览器拨打电话。

要更深入地挖掘，您还可以使用Twilio代理在两个客户和您的Twilio号码之间创建一个会话，创建一个连接，允许A或B中的任何一个呼叫Twilio号码并在会话期间与另一个连接。在引擎盖下，代理可以自动交付上述TwiML，同时还可以维护用户之间的会话，直到它完成，并且客户A可以重复使用该号码以连接到新客户。查看代理快速入门以更好地了解它的工作原理。

使用Twilio Proxy或Twilio Client之一可能最适合您的应用程序，但这取决于您希望为用户提供的界面。