WeLive 在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简单的网上在线客服系统, 主要特点:
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统;
2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用;
3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定;
4. 客服人员多窗口与不同的访客同时交流;
5. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
6. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等等。
这本书的中文翻译名为:大数据时代——生、工作、思维的大变革。最近大数据异常火热,各个公司都把大数据挂在嘴边吸引风投,各个专业的学生纷纷转专业到大数据,不少高校开设了相关专业和课程,市场上似乎呈现出一片供不应求的景象。但是,就像有人说的“大数据就像青少年性爱:每个人都在讨论,但没有人真正知道怎么搞。每个人都认为其他人正在做,于是大家都说自己在做……”。到底大数据能不能像IT时代一样迎来一次大的变革—
在线客服系统 1.首页界面 登录后默认进入首页,点击左侧导航区,可以进行其他功能的切换(见下图) 首页模块分为多个区域,分别为左侧菜单区、上侧功能区、右侧工作区 左侧菜单区功能:首页、知识库、会话监控、工单、客户、呼叫中心、接入、设置 上侧功能区功能:工作台登录按钮、对话体验按钮、工单提醒、个人信息设置/退出 右侧工作区功能:核心工作区,包括左侧所有菜单的相关功能显示 2.工作台界面 点击坐席工作
1、接口声明 在调用接口时必须在https请求的header中携带"token"参数。 token是智齿客服接口开放平台全局唯一的接口调用凭据。 开发者在调用各业务接口时都需使用token,开发者需要进行妥善保存。token的存储至少要保留32个字符空间。token的有效期目前为24个小时,需定时刷新,或根据接口返回的token失效提示,进行重新获取。请求token接口,无论token是否存在,都
本章主要讲述智齿客服系统中,在线客服业务模块的全部介绍,将以在线管理员和在线客服两个角色来进行讲解。 3.1 作为在线管理人员 作为在线客服管理员,在本节主要介绍在线管理员对企业下的在线客服成员进行管理的操作。 客服成员管理 客服业务设置 用户体验优化设置 客服管理 3.1.1.客服成员管理 作为在线客服管理员,在本节主要介绍在线管理员对企业下的在线客服成员进行管理的操作。 创建在线客服 对客服的
数据概览 1.机器人问答界面 机器人问答是系统中重要的组成部分,能够帮助企业回答用户高重复、高频、无人或忙碌阶段的问答问题,较好的使用机器人问答能够回复80%以上的客户问题,通过知识维护和学习还将不断提高问答率,节省企业人工,提升准确率。 机器人问答界面包括几种类型: 单独网页标签页界面:单独网页咨询界面是一个独立网页,包含较为全面的页面信息 独立咨询控件窗口界面:单独的咨询控件窗口界面是一个悬浮
本文向大家介绍PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解,包括了PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解的使用技巧和注意事项,需要的朋友参考一下 本文实例讲述了PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统。分享给大家供大家参考,具体如下: 反向Ajax技术,又称为服务器推技术,server push等。一般用于“在线客服”、“消息推送”、“即时通信”等功能中,比如新浪微博的私信功能,就是客
在APP“我的”里面有一个是在线客服这项,点击如上图,您在线遇到什么问题或者是建议,可随时撩线上的小姐姐哈,如果客服不在线,那您可以留言,我们看到会在第一时间解答您的问题。