一面,7月17日,面试官是数据分析师
1. 自我介绍。
2. 实习中最有成就感的一段经历?实习经历深挖。
3. 使用过百度APP吗?
4. 知乎优缺点以及优化改进建议。
5. 对直播了解吗,直播为什么能吸引用户?
6. 对数据分析师的看法,以及自己的优势?
7. 某日APP日活突然下降,如何分析?
8. 数分相关硬技术如何?
9. 反问。
二面,7月30日,面试官是产品经理,两周后挂
1. 自我介绍+简历提问。
2. 知乎的优缺点。
3. B站是大会员吗,为什么不是?
4. 用户成长如何路径设置?
5. 如何提高百度APP的用户参与度和人均使用时长?
6. 如何挖掘高考人群信息,利用数据来判断用户是不是今年高考生,进行精细化运营?
7. DAU下降如何分析?
8. 数据分析工作中有大量取数据、核对数据等脏活累活,怎么看待这个问题?
9. 拿到疫情搜索信息如何最大化数据价值?有什么应用场景?可以给业务提供什么支撑 ?
10. 如何看待腾讯收购搜狗?
11. 反问。
如何进行用户成长路径规划?
从用户生命周期不同阶段来规划,可以分为5个阶段,即新手期,成长期、成熟期、衰退期/沉默期、流失期,处于不同阶段的用户,运营重点与策略不同,针对性运营可以促进全生命周期用户价值最大化。
1. 新手期:引导用户下载->激活->注册,让流量从访客到用户转变,减少干扰流程,增加用户信任感,做好新手教程让用户快速适应平台。
2. 成长期:①促进用户完成首次核心功能使用或转化(例如首次生产内容、首次购买等),例如优化转化流程、设置经验等级/任务/权益、发优惠券等。②寻找到Aha moment(例如发布x条文章、观看x条视频等),让用户感受到产品价值,提高用户留存率与使用时长。
3. 成熟期:利用RFM模型、用户行为数据挖掘等方法,针对不同价值的用户群体进行精细化运营。
4. 沉默期:制定沉默用户唤醒策略,①人群策略:针对不同价值、召回概率、流失原因等进行用户分群,实施不同召回策略。②触达策略:短信、push、邮件等方法。③奖励策略。④召回文案。
5. 流失期:召回已经流失的用户,例如短信触达、投放其他媒体重定向广告,推出新功能等。
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