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如何解决“问题:违反家庭政策要求”

东方玉泽
2023-03-14

我试图在Play商店发布一个应用程序,但被拒绝了,我收到了一封电子邮件,标题为:“问题:违反家庭政策要求”

随后还出现了:“包含吸引儿童的元素的应用必须遵守所有家庭政策要求。我们发现您的应用存在以下问题:

资格问题

我按照要求发送了测试登录帐户和密码,并且我确信我的应用没有违反包含以下各项的家庭政策要求:

https://play.google.com/about/families/children-and-families/families-policy/

我已经多次收到同一封电子邮件,但没有关于这个问题的任何进一步详细信息。

如何联系Play_store以了解有关我的问题的更多信息?

共有3个答案

岑熙云
2023-03-14

Google Play定期更新政策,这是新政策…

家庭政策更新

步骤1:使用google play帐户登录

第二步:点击应用程序内容选项,并按照屏幕上的指示进行操作

问题1 :单击“开始”选项并完成所有问题并按如下方式提交

回答您的应用支持的正确年龄组。

示例:我选择了18及以上

问题2:它对孩子们有吸引力吗?给出你的答案。

示例:我选择了NO,因为我的应用程序对儿童没有吸引力。

提交 :单击“下一步”,最后提交

最后一步返回并选择要更新的应用程序,选择Release Management

@安比尔普拉

连昊天
2023-03-14

检查你的隐私政策。我也喜欢这个问题,然后我提供了隐私政策。

黄德明
2023-03-14

我们有完全相同的问题(见我在问题下的评论),最终让我们发表的是改变我们在Play Console中的“目标年龄组”配置(应用程序内容-

我意识到我们基本上不得不撒谎,现在可能会冒着一些惩罚的风险(从Play商店中删除?),但是做对了一切让我们无处可去,所以我们不得不诉诸这种“作弊”。

不是说你应该做我们所做的,只是说什么对我们有用。这样做需要您自担风险。

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