请你说说To B产品和To C产品的区别是什么？

Answer 1

1. 产品核心不同： 

C端，刚痛高持。

B端，目的和结果。

2. 用户群体不一样：

B端，多角色（决策者、管理者、执行者），多权限，***度；由规则入手，需要划定权限和角色，权限包括数据权限和功能权限。（同样是CRM，有不同的内容查看权限）。

C端，用户群体相对来讲比较单一，通常是由需求入手，寻找最大群体数。功能有优先级，逐次添加。

3. 业务形态不一样：

B端，业务场景较为复杂，角色多，对应的业务场景多。不同公司的同类产品流程差异也可以很大，所以不同公司需要不同的解决方案。一般B端产品都是一对一定制化的服务产品。

C端，业务场景逻辑相对简单，流程要求相对统一标准固定，多与场景相关，复用率强。

4. 用户诉求(价值主张)不一样：

B端，更注重效率、成本和管控，追求服务的稳定性和安全性；要有意识的降低复杂度。

C端，比较注重用户个人体验，强调碎片化时间，游戏化产品，追求转化率、留存率、盈利能力（怎么挣钱），要有意识的降低复杂度。

5. 二者需要的能力基础不一样：

B端，对于产品人员的要求，需要深刻理解企业的经营运转，组织管理决策及制度等。

C端，的产品建立在场景、用户需求和技术的基础上，产品人员需要理解人性与体验。

6. 二者推广、获客方式不同：

B端，主要搞定的是企业的领导，用户开发相对困难，拓展用户需要专业的销售团队；B端主要靠销售驱动、业务驱动、产品驱动；

C端，多以刚需和痛点切入，推广主要靠互联网渠道。C端常用营销驱动（内容营销和用户营销）、渠道和运营驱动。