C++课程设计快递业务管理系统实验报告

一、大型实验的内容

基本要求：能从文件读出快递派送及收件纪录信息，并能将信息保存到文件。

快递业务的信息记录包括：快递单号、快递类别（派送单/收件单)、寄送人地址、寄送人电话、寄送人备注信息、收件人地址、收件人电话、收件人备注信息、收件日期、派送日期、签收日期（是/否）、金额、是否疑难件（是/否）、疑难件备注（记录难以派送原因：地址模糊、用户拒收、电话无效、无人在家）等

功能要求：

1. 设计菜单实现功能选择；
2. 增加和删除快递单记录、修改快递单纪录；
3. 查询派送快递单信息、收件单信息（可以根据单号、快递类别、收件日期、派送日期查询）
4. 根据收件日期统计快递单数量、金额。
5. 根据派送日期显示未签收的快递单、显示所有的疑难件。
6. 可以将快递信息按日期、快递类别、金额等信息项进行排序显示；
7. 使用文件读取相关的信息（将信息存入文件或者从信息中读取信息进行操作）；

二、运行幻境

快递业务管理系统在Visual Studio 平台下开发，操作系统：Windows 10。

 硬件环境：

     处理器：Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz   2.11 GHz     

内存：99.9GB（C）+379GB（D）

     系统类型：64位操作系统

三、实验课题分析

3.1 快递业务管理系统（EMBS）的主要功能

快递业务管理系统（EMBS）主要功能为：快递管理，可以完成查询快递信息、统计快递信息、修改快递信息等功能。

详细的系统功能结构为图1所示

系统各模块的功能具体描述为：

1、登录模块

选择登录身份（游客、管理员），若为管理员，输入用户名和密码，与从文件中读取的工作人员信息相匹配，成功登录后进行相应的功能模块，若登录失败超过三次，自动退出系统。若为顾客身份，则要求输入手机，开放相关快递信息，退出登录的时候则要保存当前系统的所有状态，包括快递信息和当前所有有效人员的信息。

1. 顾客模块（快递信息部分开放，只开放包含游客的部分）

根据顾客输入的电话信息，对顾客开放相关的快递信息。

2、管理员模块（快递信息全部开放）

（1）查询快递信息（不涉及信息的删改）

【1】快递信息查询：输入检索条件（包括快递单号、快递类别、收件人、寄件人、派送日期、接收日期、金额等快递属性信息），显示相关信息。

【2】快递信息排序：输入检索条件（包括快递单号、快递类别、收件人、寄件人、派送日期、接收日期、金额等快递属性信息），对快递信息进行排序。

【3】快递信息统计：输入检索条件（包括快递单号、快递类别、收件人、寄件人、派送日期、接收日期、金额等快递属性信息），对相关快递信息进行统计，输出金额、快递件数

【4】疑难件信息查询：显示所有疑难件信息。

1. 修改快递信息（涉及信息的删改）

【1】增加快递：在快递信息中增加快递信息，同步更新已存在的快递信息。

【2】修改快递：修改已存在的快递信息。

【3】删除快递：删除已存在的快递信息，同步更新疑难件内容。

1. 系统操作

【1】修改密码

【2】管理员注册

3.2 系统分析及设计

系统基于2个不同的身份使用系统进行功能设计，不同身份功能归纳如下表：

表1  人员类涉及的操作

身份	功能模块	具体功能
顾客（customer）	查看相关快递信息
管理员（manager）	修改	增加快递信息
		删除快递信息
		修改快递信息
	查询	查询快递信息
		快递信息排序
		快递信息统计
		疑难件查询

可以采用面向对象的方式实现快递业务管理系统（EMBS），系统涉及1个含有2个顾客（custumor）类成员、1个日期（date）结构体成员的快递（delivery）类声明的疑难件（question_delivery）类。

图2 系统主要类结构图

用文本文件进行数据的保存，需要保存的数据主要包括快递数据、管理员身份数据（包括账号、密码）。设置数据操作类，实现所有的文本操作相关的功能。

 3.3系统的实现

   （1）类的编写

系统工程名为：EMBS。包含了delivery类（快递类），customer类(顾客类)、date结构体（日期），question_delivery类(疑难件类)。

具体类的结构声明如下：

1. 文件的直接读写

    在系统的登录模块、部分功能以及意见与反馈模块，有些功能并不需要通过遍历链表来实现，而是通过对文件的直接读写来实现

1. Manager-login

本系统针对不同的身份开放不同的权限，对于manger（管理员）身份，系统开放所有的快递信息，而对于custmor（顾客）身份，系统只开放部分信息和查询功能，因为权限较低，系统。而对于manager（管理员）的高权限，相应的也需要身份验证，这是本系统登录模块设计的意义。若选择其他身份，即输入非法，则执行以下语句

std::cout << "erro:enter the wrong identity!" << endl;

std::cout << "The system is ready to close!"<<endl;

然后关闭系统。

登录模块界面如图3所示

选择身份manager（管理员）后，调用函数login_scence，输入用户名和密码，在文件中读取数据并进行判断，若成功返回true值，记录登录成功，失败返回false值，失败超过3次，为保护系统，系统自动关闭；若成功，成功进入功能选择界面。

登录界面流程如下图所示：

1. 快递单修改-增加

在系统界面快递单的增加界面如图4所示，只需跟着提示一步一步输入相关属性即可完成操作。

快递单的增加区别于其他功能，不会对已有的数据产生影响，只需在已有数据后面增加数据，所以不需要用到链表和其他操作，只需建立快递对象后直接对文件进行读写。

1. 意见与反馈模块

在所有功能实现后，系统设置了意见与反馈模块，用户可以在该模块对系统进行打分。

意见与反馈模块如图5所示：

为了系统更好地完善，设计了意见与反馈模块。为了封装数据，这个模块的设计是单向的，系统无法读取，只能输入，而开发人员可以通过后台看到用户对系统的反馈，单向输入的特性决定了该功能模块只需要进行文件的直接读写。

（3）链表的使用

系统实现采用文件的输入输出流对文本数据进行读取与写入，但是由于快递信息是一个数据的集合，于是对数据的存储组织使用了单向链表。

因为快递业务管理系统在登录、查找、修改、添加的时候都需要处理大量的数据，所以使用链表十分必要。以快递信息为例，在delivery类的基础上定义一个对应的exel类来管理快递数据，具体的结构声明如下：

在运用时，令当前快递的next结点指向新的快递结点，即结点的指针next保存新的图书结点的地址（如下图3所示），以此类推，所有快递信息就通过链表的形式串联起来了。

快递管理系统的信息的管理就具体表现为链表的操作。快递快递信息的查找、修改、添加和删除与链表的查找、修改、添加、删除对应。

1. 快递单查询-查询：

系统利用链表实现快递单的查询功能，以管理员对快递的查找为例，管理员根据快递不同属性对快递的查找有以下6种模式，管理员输入数字对应相应的模块，见图6

图6 快递查找界面

调用待查找exel对象的delivery_search的函数，先建立一个ans链表待用，从第一个exel类的第一个节点开始，会将快递对应属性和用户输入的key值比较，一致时，通过调用ans的成员函数add_delivery插入节点，以此类推，直到遍历链表，返回ans链表。再调用ans链表的成员函数display显示查找结果。

若选择模式时，输入非法模式，则执行语句，要求重新输入（下面涉及delivery_search函数与此情况相同）：

        SetConsoleTextAttribute(GetStdHandle(STD_OUTPUT_HANDLE), 12);

        std::cout << "erro:choose illegally!" << endl;

        SetConsoleTextAttribute(GetStdHandle(STD_OUTPUT_HANDLE), 10);

        std::cout << "please enter again" << endl;

        SetConsoleTextAttribute(GetStdHandle(STD_OUTPUT_HANDLE), 3);

   std::cout << "请输入检索条件（1.快递单号；2.快递类型；3.寄送人/收件人 4.派送日期 5.接收日期6.金额 ）:";

若未找到相关快递信息，则返回空链表，调用display函数时，若为空链表，则会执行语句（下面涉及display函数与此情况相同）：

std::cout << "warn：no related info！"<<endl;

快递查找的流程图如下

1. 快递单修改-删除

系统利用链表支持快递的批量删除，删除功能根据不同属性提供6种模式，输入数字选择不同模式，如图7

图7 快递删除界面

调用原exel对象的delivery_search的函数，找到待删除的链表ex，调用原exel对象的remove函数，遍历ex，循环嵌套，遍历原exel对象，通过改变next的指向，删除找到的节点，得到已经过删除处理的exel对象，再调用成员函数write对文件进行更新。

快递删除的流程如下：

1. 快递单查询-统计

系统利用链表支持批量快递的数额与金额统计，统计功能根据不同快递属性，提供6种模式。见图6

图6 快递统计界面

调用原exel对象的delivery_search的函数，找到待统计的链表ex，调用ex对象的成员函数calculate，输出统计信息。

快递统计的流程如下

1. 快递单修改-修改

系统利用链表支持快递单的修改功能，统计功能根据不同快递属性，提供6种模式。见图7

图7 快递修改界面

将快递单的修改分成两个部分，快递单的删除和快递单的建立，快递单的删除流程如上，再调用write_express建立一个新的快递单，再调用delivery的成员函数write_files写入文件。

快递修改的流程如下：

(4）标准库容器和算法的使用

1. 快递单查询-排序

系统提供快递排序的功能，根据快递的属性，有六种排序方式，如图8所示：

图8 快递排序界面

选择模式，即排序条件后，调用cmpp函数为sort函数的参数，实现exel类型vector的排序。

• 实验调试、测试、运行记录及分析

（一）调试

系统在调试测试过程中遇到若干问题，不过经过仔细反复的检查已经消除各种bug，进行功能分支的简要试验，实际实验进行多次多种选择，以下仅截取部分

打开系统

身份选择

1. 身份选择（输入1）

输入管理员身份和密码，进入功能模块选择界面

例：nickname：cry

Password：123456

1.1.1功能选择（1-1）

增加快递单，以上图信息为例

1.1.2功能选择（1-2）

1.1.3功能模块（1-3）

T

通过快递单号进行快递单删减，得到预期结果

1.2功能选择（2-1-1）

进行快递单号查询，得到预期结果

1.2.2（2-2-1）

按照快递单号对快递进行排序，得到预期结果

1.2.3功能模块（2-3）

展示疑难件信息，得到预期结果

1.2.4功能模块（2-4）

统计寄送件信息，得到预期结果

1. 身份选择（输入2）

输入相关信息，得到预期结果

1. 意见与反馈

• 问题

1.功能模块：manager-1-2

问题描述：该功能模块当将快递单信息由非疑难件改为疑难件时，疑难件信息未更新

解决办法：修改代码对疑难件操作。

1. 功能模块：manager-2-2

问题描述：由于采用sort函数进行排序，第三个函数参数根据检索条件的不同进行排序，cmpp函数尝试用传参的方法，改变执行函数体，一直报错。

解决方法：采用全局变量取代传参的方法。

附录：源代码

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