电商专业术语中英文对照

A

• Acquisition Cost，客户争取成本
• Ad-blocking software，广告屏蔽软件
• Addressable media，可定地址媒体
• ADimp，单个广告的展示次数（AD impression）
• Advertising-subscription mixed revenue model，广告-收费混合模式
• Ad-Words，竞价广告
• Affiliate marketing，光联营销
• Agency，代理商
• Anonymous electric cash，匿名电子现金
• Application Service Provider，应用服务提供商（ASP）
• ARPU，每用户平均收入（Average Revenue Per User）
• Authority to bind，授权承诺
• Automated clearing house，自动清算所（ACH）

B

• Banner ad，横幅广告
• bar code，条形码
• Behavioral segmentation，行为细分
• Bill presentment，账单显示
• Board System，电子公告牌（BBS）
• Brand leveraging，品牌延伸
• Browser/Server，B/S 结构，浏览器/服务器模式
• Business Intelligence，商业智能（BI）
• Business Process Patent，业务流程专业
• Business to Business，企业对企业的电子商务，（B2B）
• Business to Customer，企业对消费者的电子商务，（B2C）
• Business to Government，企业对政府的电子商务（B2G）
• Business to administrations，企业机构对行政机构的电子商务（B2A）

C

• Call center，呼叫中心
• Catalog model，商品目录模式
• Category manager，品类管理公司
• Cause marketing，公益营销
• Certification Authority，认证机构（CA）
• Channel distribution manager，分销渠道管理
• China Financial Certificate Authority，中国金融认证中心（CFCA）
• Click-Though-Rate，点击率（CTR），点击率 = 点击数 / 展示数
• Click Value Rate，转化率（CVR）
• Client/Server，客户端/服务器结构，C/S 结构
• Client-side electronic wallet，客户机端电子钱包
• Collaborative Commerce，协同商务（C-Commerce）
• Collaborative Processing，协同处理
• Commerce Service，交易服务
• Component outsourcing，局部外包
• Consumer to Administrationa，消费者对行政机构的电子商务（C2A）
• Content Management，内容管理
• Content Management System，内容管理系统（CMS）
• Conversion Rate，转化率（CR）
• Cost Per Action，每次动作成本（CPA）
• Cost Per Click，每点击成本（CPC）
• Cost Per Day，每天展示成本（CPD）
• Cost Per Mille，每千次展示付费（CPM）
• Cost Per Sales，按销售额提成付费（CPS）
• Cost Per Purchase，每次购买成本（CPP）
• Cost Per Response，每次回应成本（CPR），以浏览者的每一个回应计费。
• Cost per Sales，以实际销售产品数量来换算广告刊登金额（CPS）
• Cost Per Thousand，每千人成本（CPT）
• Cost Per Time，每时间段成本（CPT）
• Cost Perhaps View，每次展示成本（CPV）
• Customer Acquisition Cost，用户获取成本（CAC）
• Customer life cycle，客户生命周期
• Customer Relationship Management，客户关系管理（CRM）
• Cyberspace，赛博空间

D

• Daily Active User，日活跃量（DAU），用于反应网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。
• Daily New User，自新增注册用户（DNU）
• Decision Support System，决策支持系统（DSS）
• Distributed Data Network，分布式数据网（DDN）
• DMP，数据管理平台（Data-Management Platform）
• Double-spending，重复消费
• DSP，需求方平台（Demand-Side Platform）

E

• E-Business on Demand，电子商务随需应变（EBOD）
• Electronic Assembly Line of Data，电子数据装配线（EALD）
• Electronic Business，电子业务（EB）
• Electronic Commerce，电子商务（EC）
• Electronic Data Interchange，电子商务交换（EDI）
• Electronic Data Processing，电子数据处理（EDP）
• Electronic Direct Marketing，电子营销（EDM）
• Electronic Direct Mail (EDMs) and Email Marketing，电子直邮与电子邮件营销
• Electronic Funds Transfer，电子资金转账（EFT）
• Electronic Trade，电子贸易（ET）
• E-Marketplace，电子集市
• Enterprise Resource Planning，企业资源计划（ERP）
• E-Procurement software，电子采购软件
• Extended markup language，扩展标记语言（EML）
• Extrant，外部网（外联网）

F

• Fast venturing，快速风险投资
• Fee-for-service revenue model，服务费用模式
• File Transfer Protocol，文件传输协议（FTP）
• Firewall，防火墙
• Flat-rate access，固定费率访问
• FPP，零售版（Full Packaged Product）
• Frame relay，帧中继（FR）
• Frequently Asked Questions，经常问到的问题（FAQ）
• Fulfillment manager，订单履行公司
• Full Packaged Product，零售版（FPP）

G

• Generally Accepted Accounting Principles，公认会计原则（GAAP）
• Global Information Infrastructure，全球信息基础设施（GII）
• Global Position System，全球定位系统（GPS）
• GMV，网站成交金额（Gross Merchandise Volume）
• Gross Merchandise Volume，网站成交金额（GMV）

H

• Headcount，人员配置（HC）
• Hospital Information System，医院信息系统（HIS）

I

• Independent exchange，第三方交易中心
• Indenpent industry marketplace，第三方行业电子集市
• Industry consortia-sponsored marketplace，行业共同电子集市
• Information Technology，信息技术（IT）
• Intergrated Services Digital Network，综合业务数字网（ISDN）
• International Standard Organization，国家标准化组织
• Internet Content Provider，互联网内容服务提供商（ICP）
• Internet Platform Provider，互联网平台服务提供商（IPP）
• Internet Service Provider，互联网服务提供商（ISP）
• IP，互联网协议（Internet Protocol），用户一天内、同一 IP 地址访问，只计为一次 IP 数。

K

• Key Opinion Leader，关键意见领袖（KOL），俗称大 V

L

• Liquidation borker，清算经纪公司
• Local Area Network，局域网（LAN）

M

• M Area Network，城域网（MAN）
• Managed service provider，管理服务商（MSP）
• Management Information System，管理信息系统（MIS）
• Manufacturing Resource Plan，制造资源计划（MRP II）
• Many-to-many communications model，多对多的沟通模式
• Marketing mix，营销组合
• Masquerading/spoofing，电子伪装
• Material Request Plan，物料需求计划（MRP）
• MAU，月活跃数量（Monthly Active User）
• Micromarketing，微观营销
• Mobile Commerce，移动电子商务（M-Commerce）
• Monthly Active User，月活跃数量（MAU）

N

• National Information Infrastructure，国家信息基础设施（NII）
• Next Generation Internet，下一代 Internet（NGI）
• Non-Generally Accepted Accounting Principles，非公认会计原则（Non-GAAP）

P

• Page View，浏览量（PV），用户打开或刷新一个页面，计为一次 PV。
• Personal Digital Assistant，个人数字助理（PDA）
• Phishing expedition，钓鱼攻击
• Point of sale，零售终端系统（POS）
• PR，网页排名（PageRank）
• Private Company Marketplace，专属电子集市
• Programmatic Advertising，程序化广告
• Public Key Infrastructure，公开密钥体系（PKI）
• PV，浏览量（Page View）

R

• Retained costs，客户维系成本
• Return On Investment，投资报酬率（ROI），投资报酬率 = （税前利润 / 投资总额） * 100%
• RTB，实时竞价（RealTime Bidding）

S

• Sample Object Access Protocol，简单访问协议（SOAP）
• Search Engine Optimization，搜索引擎优化（SEO）
• Search Engine Marketing，搜索引擎营销（SEM）
• Secure Agent Protocol，安全代理协议（SAP）
• Secure Electronic Transactions，安全电子交易（SET）
• Security Electronic Transaction，安全电子交易写一（SET）
• Security Socket Layer，安全套接层协议（SSL）
• Shopping cart，购物车
• Sign in，登录
• Sign out，注销
• Signature，签名
• Single-use card，一次性卡
• SKU，库存量单位（Stock Keeping Unit）
• Skyscraper ad，擎天柱广告
• Small Payment，小额支付
• Smart card，智能卡
• Social network，社会网络
• Spot purchasing，现货采购
• SSP，供应方平台（Sell-Side Platform）
• Stakeholders，利益相关体
• Static catalog，静态商品目录
• Stock Keeping Unit，库存量单位（SKU），每种产品均对应有唯一的 SKU 号，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性中任一属性与其他商品存在不同时 ，可称为一个单品；例如：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则 SKU 编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。
• Supply Chain Management，供应链管理（SCM）

T

• Terms of services，服务条款（ToS）
• Third party logistics，第三方物流（TPL）
• Third party assurance provider，第三方担保者
• Tier-one suppliers，一级供应商
• Trademark dilution，商标淡化

U

• Ultimate consumer orientation，最终消费者导向
• Uniform Distributed Data Interface，统一分布式数据接口（UUDT）
• Unique Visiter，独立访客（UV），同一用户访问网站各个页面只被记录一次 UV。
• Upstream strategies，上向策略
• User Analysis，用户分析

V

• Value Added Network，增值网络（VAN）
• Value Added Bank，增值服务银行（VAB）
• Viral marketing，病毒营销
• Virtual community，虚拟社区
• Visit View，访问量（VV），用户来到至离开，计为一次 VV。
• VV，访问量（Visit View）

W

• Wire Transfer，电子转账