Pumplabs SCRM

基于企业微信的 crm 应用
授权协议 AGPL
开发语言 Java JavaScript
所属分类 企业应用、 企业ERP/CRM/进销存
软件类型 开源软件
地区 国产
投 递 者 阎德宇
操作系统 跨平台
开源组织
适用人群 未知
 软件概览

Pumplabs scrm 是一款开源、基于企业微信、简洁便捷、高效协作的 crm 应用,主要面向大C和小B端的客户,或者有一定售周期的业务,如家装、汽车服务、保险、IT、教培等。

注意:本项目是从我们早期的第三方应用切下来,存在一些bug,自建应用的适配还没完全做好,稳定后我们会release出来一个版本

Why Pumplabs

  • 多渠道高效触达客户 Pumplabs是基于企业微信的,除了直接和客户微信进行沟通之外,运用强大的微信生态和开放api能力,通过客户群发、客户朋友圈、视频号、小程序等渠道触达客户,提供渠道码、裂变以及自动化营销工具实现引流和转化。

  • 同步协作 在客户和商机跟进方面,提供了多人协作功能。跟进过程可视化,客户动态、商机动态、跟进提醒、任务状态、关联附件等信息集中化呈现,实时推送更新信息、以提高客户服务质量,提升转化率。

  • 简洁便捷 支持PC端,聊天侧边栏和移动端,界面设计简洁,员工通过手机即可随时随地服务客户、掌控商机。

  • 核心功能开源 Pumplabs所有核心功能全部开源,鼓励个人下载代码学习交流,也非常欢迎团队或企业用户内部部署使用,但不允许修改源码后再次发行哦,有合作需求的朋友们欢迎邮件pumplabs@163.cn

文档

补充中...

部署上线

1. 准备事项

  1. 注册企业微信(已注册请忽略)
  2. 企业微信同主体的公众号
  3. 准备一个域名
  4. 下载代码
  5. 熟悉企业微信自建应用开发流程

2. 安装基础软件

  1. Mysql8
  2. Rabbitmq
  3. Redis
  4. Nginx
  5. Maven
  6. Jdk8
  7. Nodejs

3. 配置

参考配置说明:

  1. 把scrm/scrm-server/server/src/main/resources/bootstrap-template.yml改为bootstrap-dev.yml
  2. 根据自身实际情况修改配置

4. 导入数据库表

导入 db/scrm.sql 和 sql/xxl-job

主要技术栈

后端

  1. Java
  2. SpringBoot
  3. MybatisPlus
  4. Knife4j
  5. xxljob

前端

  1. React
  2. Mobx
  3. React-Router
  4. antdesign & antdesign-mobile
  5. echarts

前端本地开发

  1. 设置host

    在HOSTS文件中添加如下代码

    127.0.0.1 www.xxxx.xxx(企微配置的可信域名)
     

    1.1. window环境

    windows环境一般在路径:

    C:\Windows\System32\drivers\etc
     

    1.2 mac

    sudo vi /etc/hosts
    sudo killall -HUP mDNSResponder
     

问题与建议

如果出现bug或者功能上有其他建议,欢迎提issue 或者邮件到pumplabs@163.com

最后

因为资源有限,团队主要精力会投入云版本的开发和维护,开源版本暂时不提供人工支持且开源版本的功能更新和bug修复会比云版本有一定时间的延后,希知悉。最后希望这个项目能帮到有需要的人。

 

  • SCRM=Social(社交)+Customer(顾客)+Relationship(关系)+Management(管理) 简单来说,就是客户关系维护系统。 赋能私域流量,SCRM聚客引流 对于任何企业来说,引流获客-销售转化都是必经路径,但流量贵、精准度低是企业当下面临的顽疾。直到私域流量横空出世,长期的复用率大大降低了引流成本、社交关系的沉淀带来高精准性与转化率。 私域流量堪称企业营销转化最理想

  • 一、MarketGo 中国式营销自动化开源项目标杆 在介绍本项目之前,首先和大家谈一谈在中国做营销遇到的诸多问题: 国外的营销触达通道比较单一,主要以EDM为主。 国内就复杂很多,回想一下当前国内做用户的营销触达主要的场景通道都有哪些: 企业微信(私聊、社群、朋友圈) 微信公众号 小程序 视频号 抖音 短信 邮件 其他 虽然国内已经有非常多的 MarTech 公司开发了非常优秀 SaaS 产品服务

  • 随着互联网的更新迭代发展,大部分的企业都是有在应用SCRM系统来进行客户关系管理,丰富、完善用户标签,从而更加了解消费者所需要的产品和服务。SCRM的全称是Social Customer Relationship Management,是社会化客户关系管理的简称,主打的是以客户互动为中心,增加参与体验、互动了解,创造双向价值的工具。SCRM更加以消费者为中心,并且重点关注充分发挥每个消费者的社交价

  • 互联网已经结束了自己的「野蛮生长」。规则开始建立,用户逐渐挑剔,市场慢慢闭合。流量成本越来越高,红利也越来越少。 企业营销获客上面临诸多困难: 1、找客户难,获客不精准 竞争激烈,竞价误点,同行恶点,使得找客户难上加难。 2、优质渠道少,获客成本极其高 找不到优质渠道,买卖数据违法,风险巨大;客户群体太过分散,造成营销成本很高,而且经常浪费。 3、广告投入大,客户转化率低 广告的投放方式过于传统,

 相关资料
  • 微信将企业号升级为企业微信,为企业提供专业的通讯工具、丰富的办公应用与API,助力企业高效沟通与办公。智齿客服平台支持企业微信渠道,绑定后你可以使用智齿客服工作台统一接收与回复企业微信员工发来的消息 。智齿客服支持两种接入方式,原生接入和H5接入,下面介绍原生接入的步骤: 1、填写企业微信ID 获取企业微信id说明: 2.企业客户管理员扫码授权 3.企业管理员扫码后在企业微信中授权 4.完成授权后

  • 企业微信 企业微信需要开发者授权,对接成功后,用户在企业微信的范式机器人应用发送的消息会转发给机器人,机器人会自动回复消息给企业微信用户。 开发者授权的步骤如下: 1、获取CorpID(企业ID) 在接入管理-企业微信中,填写要绑定的企业微信名称: 登录企业号管理后台“我的企业” > “企业信息”中找到CorpID,也填入对应输入框中。企业号后台如下图: 2、创建应用并绑定 在企业号管理后台“企业

  • 直接触达微信客户,一对一精细运营服务转化; 企业微信营销 相关链接: 如何绑定企业微信 如何添加客户营销动态侧边栏 如何使用吸粉二维码 如何对微信客户进行定向群发

  • 通过微信与企业微信之间的连接,承载企业内外的关系与沟通。为企业提供内外沟通与管理的解决方案。

  • 1. 申请应用 登录微信企业版控制台:控制台 (opens new window) 如果没有企业可以点击 “企业注册”注册企业后再登录控制台 创建企业微信应用:导航栏 – 应用管理 – 自建 – 创建应用 设置企业微信授权登录 创建完应用之后,拖到应用最下方,选择“设置企业微信授权登录” 设置“Web网页”应用的“授权回调域” 设置可信域名 注意 这里 “授权回调域” 不需要指定 “前缀、后缀”

  • 1. 申请应用 登录微信企业版控制台:控制台 (opens new window) 如果没有企业可以点击 “企业注册”注册企业后再登录控制台 创建企业微信应用:导航栏 – 应用管理 – 自建 – 创建应用 设置企业微信授权登录 创建完应用之后,拖到应用最下方,选择“设置企业微信授权登录” 设置“Web网页”应用的“授权回调域” 注意 这里 “授权回调域” 不需要指定 “前缀、后缀” 等信息,示例如

  • 通过营销通连接企业微信,直接触达微信客户,精准广告投放: 与企业微信互通,持续吸粉引流到CRM 标签分组微信客户,精准内容投放 追踪用户行为轨迹,了解客户动态 绑定企业微信需要贵司已开通企业微信账号,如果还没有企业微信账号,需到企业微信官网 注册企业微信。 在开始连接前,请确认是否已做好以下准备: 已在营销通授权绑定企业自己的微信小程序 在配置过程中需要企业微信管理员扫码授权 在配置过程中需要微信

  • JEEWX微信企业号管家,是一款针对微信企业号的JAVA开发平台。 一、简介 JEEWX微信企业号平台,基于jeecg3.6.3快速开发平台实现的。 jeewx的目的是最大化的简化微信开发的流程,使用开发者能把最好的精力放到微信具体业务开发,并能以最快的时间完成。把一些常规而频繁的工作交由jeewx来处理即可,平台兼备的代码生成器,在线开发,可以快速的完成企业应用。为此jeewx提供了详细的二次开