PHP Live! 是一个基于 Web 浏览器的在线客服系统(非开源),具有如下的特点:
1、全是web操作方式,技服人员可通过web网站界面直接登录,提供服务,省去了安装客户端的麻烦
2、正是因为web操作方式,技服人员可以分散在各地
3、技服人员在线时,可以在线沟通,如果不在线,会员可以选择发送邮件给技服人员
4、良好的中文支持,不会有乱码
5、会员、部门、权限设置完善
6、可以建立faq知识库
7、管理员可以根据在程序中设置好的部门、服务人员,生成在线服务图标,你只需在网页中嵌入这个服务图标的代码,用户就可以通过点击图标来向服务人员请求服务,超级方便
8、可以设置为网站的ticket服务
一、搭建php live chat 1、下载源码 https://livechat.mirrormx.net/ 2、安装 https://livechat.mirrormx.net/docs/php-live-chat-pro/index.html 3、查看效果 系统要求 要使应用程序正常运行,需要 PHP 版本 5 或更高版本以及 MySQL 5.2 或更高版本的数据库。支持 IE9 及更新
在线客服聊天系统 PHP Live Chat,原官方地址https://livechat.mirrormx.net/,我下载于某源码分享网站。 本系统在使用中有以下几个不足: 1 采用了GOOGLE MAP ,国内无法使用 2 定位接口https://lcapi.mirrormx.net/v1/geoloca
给网页添加Live2D和图片不显示解决方法 ! 小白教程之给网页添加Live2D https://www.jianshu.com/p/1cedcf183633 window10下搭建php的运行环境 https://www.cnblogs.com/xingxia/articles/wamp.html ! php apache 使用cors实现跨域 https://blog.csdn.net/hap
在线客服系统 1.首页界面 登录后默认进入首页,点击左侧导航区,可以进行其他功能的切换(见下图) 首页模块分为多个区域,分别为左侧菜单区、上侧功能区、右侧工作区 左侧菜单区功能:首页、知识库、会话监控、工单、客户、呼叫中心、接入、设置 上侧功能区功能:工作台登录按钮、对话体验按钮、工单提醒、个人信息设置/退出 右侧工作区功能:核心工作区,包括左侧所有菜单的相关功能显示 2.工作台界面 点击坐席工作
1、接口声明 在调用接口时必须在https请求的header中携带"token"参数。 token是智齿客服接口开放平台全局唯一的接口调用凭据。 开发者在调用各业务接口时都需使用token,开发者需要进行妥善保存。token的存储至少要保留32个字符空间。token的有效期目前为24个小时,需定时刷新,或根据接口返回的token失效提示,进行重新获取。请求token接口,无论token是否存在,都
本章主要讲述智齿客服系统中,在线客服业务模块的全部介绍,将以在线管理员和在线客服两个角色来进行讲解。 3.1 作为在线管理人员 作为在线客服管理员,在本节主要介绍在线管理员对企业下的在线客服成员进行管理的操作。 客服成员管理 客服业务设置 用户体验优化设置 客服管理 3.1.1.客服成员管理 作为在线客服管理员,在本节主要介绍在线管理员对企业下的在线客服成员进行管理的操作。 创建在线客服 对客服的
数据概览 1.机器人问答界面 机器人问答是系统中重要的组成部分,能够帮助企业回答用户高重复、高频、无人或忙碌阶段的问答问题,较好的使用机器人问答能够回复80%以上的客户问题,通过知识维护和学习还将不断提高问答率,节省企业人工,提升准确率。 机器人问答界面包括几种类型: 单独网页标签页界面:单独网页咨询界面是一个独立网页,包含较为全面的页面信息 独立咨询控件窗口界面:单独的咨询控件窗口界面是一个悬浮
本文向大家介绍PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解,包括了PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统详解的使用技巧和注意事项,需要的朋友参考一下 本文实例讲述了PHP使用反向Ajax技术实现在线客服系统。分享给大家供大家参考,具体如下: 反向Ajax技术,又称为服务器推技术,server push等。一般用于“在线客服”、“消息推送”、“即时通信”等功能中,比如新浪微博的私信功能,就是客
在APP“我的”里面有一个是在线客服这项,点击如上图,您在线遇到什么问题或者是建议,可随时撩线上的小姐姐哈,如果客服不在线,那您可以留言,我们看到会在第一时间解答您的问题。
本章将介绍如何在您的网站、移动站点、Android App、iOS App 集成小能在线咨询功能。
3.1.注册/登录 若您是智齿客服新用户,以下教程将快速指引您如何系统注册和登录。 1.注册系统:打开智齿官网https://www.sobot.com,点击试用云客服,完成注册,完成后系统会自动登录; 2.登录系统:若已有智齿账号,可直接访问https://www.sobot.com/console/login 3.2.配置组织架构 若您是在线客服的管理员身份,以下教程将指引您如何初步的设置一套