【面经集合】附总结|面试常见的⑩个问题

诶嘿，粉丝破百了耶，但哥们没别的才艺，就整个面经合集吧521爱你们

（特意选的下午五点21分发布，我看谁还敢说单身狗不懂浪漫）

先写个时间线吧（这里只写有面试机会的，简历和测评挂的不尽其数就不写了）

时间线

腾讯-产品运营-暑期实习

3.16 初试

3.21 复试（寄）

网易-电商运营（日常）

3.21 电话面（寄）

字节-内容运营（日常）

3.27电话面（说完到岗时间就寄了，同样的错误我犯了第二次可恶，事不过三！）

美团-大客户运营-暑期实习

4.10 一面

4.13 二面（寄）

滴滴-策略运营（日常）

4.25 一面（寄，聊得挺好挺开心的，后面说有更好更合适的人选了）

新浪微博-产品运营（日常）

4.26 一面（寄，聊完感觉不合适就不细写面经了）

快手-商家运营（日常）

5.4 一面

5.5 二面

5.6 oc

美的-电商运营（国内）-暑期实习

5.7 一面

5.8 测评

5.13 oc

腾讯-销售支持-暑期实习

5.17 群面（第一次群面寄，主打的就是一个体验）

美团复活赛-商品品类运营-暑期实习

5.19 一面（寄，面试官说表现不错，但是感觉和岗位不太匹配，所以决定把我推给了另一个岗位，下周安排面试）

阿里-产品运营-暑期实习

明天5.22 一面（感觉大概率kpi捏，因为不是hr发的邮件，是面试官发的邮件让我加钉钉在钉钉上面试，无所吊谓，我会去面）

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面筋面筋

腾讯-产品运营-暑期实习 二面寄

一面面经

• 主要是深挖实习经历会比较细
• 整体上没有太大的压力，主要是得对自己的简历非常了解。
• 问了我之前两段实习的收获，我做过小红书运营和微信公众号运营，所以面试官问我这两者的区别。
• 还问了最喜欢使用的app，我说是B站，然后回答了一下为什么以及B站，小红书这两者的区别，在运营策略上的侧重点会不同。
• 最后反问以及表达自己对岗位强烈的喜爱，就是说自己一直在关注腾讯的招聘信息balabala
• 因为是第一次面大厂而且还是腾讯，我没有啥经验所以整个人是非常紧张的，感觉过的原因很可能是我表达了自己对腾讯和这个岗位的强烈喜爱，后面看到流程进了复试我都感觉是在做梦哈哈，说实话腾讯给我面试机会我就很开心了（鼠鼠在线卑微确实挺菜的）

二面面经

腾讯的复试我至今都不愿再回忆了，很明显的降维打击。击碎了我本就不堪一击的自信心

面试官没有开视频，全程压力面的感觉，完全招架不住。面试官没有怎么问简历了，主要问思维方面的问题，比如说你在实习过程中有总结出你自己的运营方法论吗？这次面试让我意识到自己有很多不足，需要赶紧提升学习的东西很多，不管是实习时的思考还是方法论的总结这些都是我之前没有注意到的点。

更细致的面经可以看我这篇鹅子，还会再见吗？

总结

• 一定要提前了解岗位的各种信息，最好能看一下已有的面经好好准备。我是比较傻的，准备得很少，后来才知道很多人都是有准备作品集甚至是做了行业的分析PPT进行展示，这是我没想到的，如果能重来，我一定会选择花更多的时间准备好面试。

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网易-电商运营（日常）寄

• 自我介绍
• 我重点讲述自己与电商运营相关的实习经验，建议在进行面试前先试说一遍，避免卡壳我是录音了，后面自己听了一遍。发现我一直在额，额，，额，就是很不流畅也很不自信，所以面试前最好先流畅的说一遍自我介绍，还有就是自信自信自信！面试中要不断告诉自己，没有人比你更适合这个岗位了！你都不相信自己，面试官又怎么会相信你呢？
• 面试官在面试前问了一下到岗时间，BBQ，我忘了网易自己投的是日常了，说自己六月初到岗，实习三个月，红红火火恍恍惚惚或或真的是老实人，说到这里，面试官的语气很明显的不耐烦了我都不知道面试官是怎么忍得住不挂掉电话的
• 问了最近的一段实习经历，公司是做什么的？主要工作内容是？
• 你在最近一家公司实习学到了什么？总结出三个点就行。
• 我的总结能力真的一般，主要说了沟通能力，适应性，数据分析能力）面试官说他对这个数据分析比较感兴趣，叫我详细说一说。举个实习工作中的例子来说。（没答好，跑题了，他希望我说数据分析的内容，但我说到了运营策略，我的思维有些散说着说着就容易跑偏了，以后不能再这样了）
• 电商运营实习中你主要做的是tb,那你们主要解决客户的什么问题点呢？
• 你在电商运营实习的这家公司学到了什么？还是三个点。
• 我说的是细心，沟通，了解国外的文化。怎么说呢，就是没想到他会再问一遍这个问题只能乱答了，没有什么总结，答得很潦草，听完录音真的脚趾扣底了
• 三段实习有什么共通之处？有什么不同之处？
• 反问

总结

• 在面试中如果问到你在之前的实习中有学到什么，一定要回答和这个应聘的岗位需要的能力，然后再举例说明，还有要尽可能专业的表述出来，用数据和结果说话。即使是简单的工作也要有自己的想法和工作处理方式。
• ‘你在之前的实习中有学到什么’这个问题的本质其实是“你能给我带来什么”。
• 案例：我在过去的实习经历中，学到了怎么去拆解一个任务，并将它落地成可执行的方案。比如说老板布置给我一个任务是，要求公司小红书账号本月涨粉一万，那我会这样去拆：涨粉数＝笔记曝光量＊点击率＊主页访问率＊转粉率。想要提高笔记曝光量，可以多发笔记，增加笔记数量；也可以从内容下手，提高笔记质量，获得更多推送。想要提高点击率，就要从标题和封面下手去进行优化。想要提高主页访问率，就要在笔记里体现出，这个账号能够带给用户什么样的价值，从而吸引用户去看你的其他笔记。要想提高转粉率，就要保持主页内容的垂直性，封面风格的一致性，也需要去精修个人简介部分。而这种对于事件和任务的拆解能力，可以帮助我在拿到一个工作任务的时候，迅速地去把指标拆解成可具体去执行的事，在工作中有很广泛的应用场景。

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美团-大客户运营-暑期实习 二面寄

一面

• 万年不变的自我介绍（这个时候自我介绍基本很熟练了）
• 问了为啥选这个岗位，之前的实习经验不相关（之前做的电商运营和内容运营现在选择客户成功运营，我说了一下自己对营销的理解以及兴趣，虽然之前的实习和这个不太相关，但还是尽量圆了，因为是被捞的，确实不太了解，只能简单说一下了）
• 一二三段实习分别学习到了什么，有什么经验？
• 每段实习中做过的项目，遇到的困难。怎么解决？
• 数据分析能力，怎么分析的？分析的结果，有什么用？
• 反问？
• 我问了您觉得这个岗位我还需要提升哪些能力？面试官说不方便说然后我就换了一个说，你觉得我还可以改进的地方，面试官说：这两个问题有啥不一样的吗？我
• 不过他还是说了一些建议给我：
• 1.逻辑思维不够，说的有点乱2.相关经验不够3.最好能总结出方法论，实习经历的复盘可以再强化一下
• 总的来说还是深挖简历吧，自己对简历的内容真的要了如指掌，项目做的啥，怎么完成的，为啥这样做，这些都得考虑 感觉自己还是没总结到位，还是得再自己多总结，尽量能说出自己的一套方法论

二面

二面没有视频记录也没有语音记录，只能凭记忆写了。（因为面试官迟到了10分钟，等得我花都谢了就懒得录了）

• 实习中的收获？
• 最让你骄傲的一件事？
• 你认为自己的优势是？
• 为什么来美团这个岗位？
• 然后深挖简历（感觉美团面试官挺喜欢挖简历的）

总结

• 提前想好面试官可能会问的问题，比如投的岗位和之前实习经历不相干，那就得想好自己为什么投这个岗位，如果你和我一样是被捞的，那就泰酷辣！
• 记得录下面试过程，不要懒，及时复盘，over！

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滴滴-策略运营（日常） 寄

面经

可恶这次好像也没记录，只记得这次的面试官小姐姐特别的温柔第一次感觉到面试会让人这么开心，家人们，谁懂啊！

我真的好爱温柔的面试官www，当时真的很想很想尽快入职和面试官小姐姐一起工作啊！

可惜啊，hr说有更合适的人选了，罢了罢了

这个我就不写具体的面经了，实在想不起来了

我的脑子里只有温柔的面试官小姐姐，基本也就是问实习经历和你的优势，因为是策略运营所以面试官重点问了一下数据分析能力，尤其是Excel。

总结

• 一定要记得记录下面试过程，录音或录像都行，面试完一定要写面经，不要满脑子只想着温柔的小姐姐这是大忌！

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快手-商家运营（日常） oc

一面

• 自我介绍
• 实习经历
• 实习收获
• 有了解这个岗位吗？
• 面试官重点介绍了岗位信息
• 你认为怎样才算是一个成功的运营？
• 你觉得自己做的最有成就感的事
• 实习遇到的最大的困难，怎么解决的？
• 数据分析能力？
• 怎么看待加班？
• 到岗时间（asap）

二面

• 自我介绍
• 过去的实习经历
• 某段实习时间那么短的原因
• 实习时长，课业情况，对岗位的了解
• 职业规划
• 为啥来快手这个岗位
• 考研考公吗？为啥不考？
• 说了一下薪资和工作时间及入职时间

总结

• 这次没有踩坑说六月到岗了，整体面试感觉还是不错的，面试前了解好岗位，能多聊点自己对业务的看法更好。

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美的-电商运营（国内）-暑期实习 oc

一面（和之前的面试不太一样，美的一面有hr也有面试官轮流问，感觉是一二面合在一起了，做完测评后就oc了）

• 自我介绍
• 讲一下实习收获
• 为什么第一段实习是电商运营后面又去做了内容运营？
• 为什么结束上一段实习？
• 实习中遇到困难是怎么解决的？
• 其他部门要是不配合工作你是怎么解决的？
• 和领导意见不一致又是怎么解决的？
• 你说你跨部门沟通能力强，能举例说明一下吗？
• 你的优势？你为什么觉得自己能胜任这个岗位？
• 为什么来美的？你对美的的了解？
• 职业规划
• 反问
• 团队氛围？
• 对我的期望是？

总结

• 感觉美的的面试和之前的还蛮不一样的，主要考察你解决问题的能力而不是你的技能，会更注重考察你的综合能力。
• 同时也会比较犀利的问你为什么从上一段实习中离职，为什么两段实习做的不一样方向这些，之前都没有被问到过，其实我回答得不太好，没有说到对自己有利的地方。
• 我说在第一段电商运营实习中发现自己对内容比较感兴趣，所以第二段选择做内容运营，但是做完内容运营后感觉自己还是更适合电商运营，然后就被面试官追着问为什么我说自己在做电商运营实习时效率很高，但是做内容运营实习时经常感觉做不完比较累，所以觉得自己更适合电商运营。
• 看面试官的表情不太好看，以为寄。没想到后面过了可能是运气吧，也可能是我的真诚打动了面试官

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腾讯-销售支持-暑期实习 寄

5.16被捞，5.17群面

这应该是我的第一次群面，3个面试官，8个面试者。

• 1分钟自我介绍，超时会被打断
• 无领导小组讨论
• 题目：很长很复杂，给了抖音、快手、淘宝的一些信息，需要对比抖、快、淘的直播电商，分析微信视频号直播电商。
• 怎么说捏，我是没有什么好的想法的所以就安静的围观大佬们打架了感觉当汇报的人会比较有机会
• 主要这里面有一个985佬有七段实习，而且和销售相关，咱就是一整个被碾压的状态，群面基本被他掌控了，大部分时间都是他在发言，面试官问的问题基本他都是第一个答得，太强了打不过根本打不过啊

总结

• 群面滚出揣那！（bushi）
• 第一次群面还是有一定收获的，意识到了原来和我一起竞争的佬是那么恐怖，自己还有太多太多需要提升的地方。
• 同时也意识到投简历以及接面试都要看好岗位是不是和自己匹配的，岗位不匹配真的很容易就寄了。
• 简历要多搞几份，针对不同岗位进行修改。最好不要拿一份简历海投。
• 我前期就是一份简历海投，感觉简历挂了一堆。后面针对岗位修改简历后，就好多了。

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美团复活赛-商品品类运营-暑期实习 寄（面试官对我评价不错建议我转岗，无所吊谓，我会接受）

一面

●自我介绍

●挖简历，挖项目经历（有点难，之前都很少有面试官问，我都差点忘了我有项目经历了）

●你认为运营的核心是什么？

●你为什么想来美团？

• 有朋友去美团了，看她朋友圈觉得美团真的不错，还有就是老师课上讲了美团的案例分析，看过《长期有耐心》，觉得美团的愿景和我的价值观很契合。

●你了解这个岗位吗？（不算太了解，面试官就给我介绍了一下）

●你认为你B站第一个视频就取得那么好的数据是为什么？（实话实说，恰好碰到热点所以播放量还算可以）

●关于小红书运营你有什么心得？

●你之前电商运营接触了几个客户？

●电商运营的项目是全程参与吗？（是，从0-1全程参与，我把我负责的项目都当做我的孩子，十分负责哈哈哈哈开玩笑）

●产品运营主要是做什么？（其实我做的是内容运营，但是有点偏产品就写了产品运营了，只能随便答了）

●线上的项目实习，你认为你们小组为什么只拿了第三？相比第一第二有什么不足？

• 我说是因为后期我们组很多成员都有比赛大创大挑这些，然后投入线上项目的时间不多所以就落后了）

●你有做过调研？采用什么方式？为啥选物流专业作为研究对象？

• 这个是我寒假社会实践的项目，也问到了，真的挖简历很深，我就说疫情影响，所以采用线上问卷的方式来调查，选物流专业是因为小组讨论一致觉得物流专业受疫情影响比较大，更具有典型性。

●反问：团队主要对接的部门？团队氛围？

• 面试官很好，说了这个部门很多人都是外企来的，氛围很open，我非常喜欢

总结

• 比较好的一点就是没有问你认为你最成功的一件事，你最骄傲的一件事，你最困难的时候怎么解决这些，我不喜欢回答这些，因为真的没有什么让我特别骄傲的，我也真的不想编啊！如果真问到了那我就只能随便说一个或者在网上抄一个咯

半个钟后，hr打电话说，面试官感觉我和岗位不太匹配，这个偏采购，我之前的实习偏运营，面试官对我的评价不错，打算把我推到整合营销运营。也是商品品类运营岗位，不过更偏运营一些，会更适合我，hr说下周约面试时间。

下周应该就是有阿里和美团的面试吧。

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总结一下面试基本会问的十个问题

1.自我介绍

• 自我介绍模板

面试官好，我是 xx ，本科就读于 xx 大学的 xX 专业2024届毕业生。这次面试的职位是 xx 。

首先，我的专业是 xx ，学习了 xX 课程（一定要说这个岗位需要具备的能力），参加过 xX 比赛拿到过 xx 类奖项；

其次，我曾在 XX 公司和 XX 公司有实习经历，主要负责 XX 工作，锻炼了我的 xx 能力；

第三，在性格上，我有 xx 特质，身边人评价我 xx 优势／个性，这些都有助于我更好地完成该岗位的 xx 工作。

同时我也很喜欢 xx （面试岗位）的 xx 工作方向，特别是在 XX 这块与我的经历与爱好十分四配，期待能够在 xX （面试公司）继续学习成长，谢谢。

2.你认为自己做过的最有成就感（最骄傲）的事。

• 这个需要自己想想了，爱莫能助

3.你近期遇到最大的困难，怎么解决的？

4.为什么选我们公司？

• 从行业，规模，产品或业务来答
• 至少知道公司是干啥的，利润来源这些

5.为什么选这个岗位，你的优势？

6.为什么从上一段实习离职？

• 可以说疫情，学校要求返校之类的原因

7.你的职业规划？

8.你的缺点（虽然目前还没被问过，不要答和岗位能力相关的缺点就好）

9.讲讲你对运营（该岗位）的理解？

10.反问

• 我一般问团队氛围以及业务的重点，需要对接的主要部门有？

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最后想说一下，对待面试不用太过紧张害怕了。放轻松些，自信点，多微笑哦。

以前见到面试官唯唯诺诺，总觉得自己准备不好，其实有些面试官的问题一看就是模板，

正常人怎么会问一连串啊，大中小厂都一样。

现在面对面试官就是：你我人生只会见面30分钟，我劝你不要为难我（bushi

下面是我在中国青年报看到的一段话，与大伙们共勉

20多岁的世界里，除了意气风发的状态，也躲不掉遭遇失败的打击。

有句老话叫“人生不如意，十之八九”，失败并不可怕，因为刨除掉一些高光时刻，人生就是由大大小小的失败所组成的。

失败的坑里都是经验值，关键看你想不想捡，会不会捡。

我们面试一家大公司，在等待面试的时候感觉非常紧张，最后在面试的过程中发挥得也不够理想。

你可以因此而感觉到气馁，选择抱怨自己没有发挥好，

或者选择大吃一顿安慰自己，然后就这么过去了，在下一次面试的时候依然重复昨天的故事。

当然，你也可以有另一个选择。

面试结束后会回到家里，认真地回忆面试的整个过程，

写下面试官提问的问题以及自己回答的主要思路，然后再评估一下哪些地方答的不好，现在重新回答的话，该如何改进。

面试失败固然有些难过，但这件事里藏着很多可以挖掘的经验值。

你可以总结出自己经常遇到的10~20个经典面试题，然后有意识地准备相应的答案，而不是全靠面试现场的临场发挥。

面试的次数多了，慢慢就脱敏了，不再感觉到过于紧张，而是能够把面试官当成一个交流的朋友，面试的过程就变成了你挑我，我也挑你的平等沟通。

20多岁的你，正是最好的年纪，不论是在一个领域深耕，还是在多个方向尝试，都是值得的。

愿你想清楚方向，勇敢追寻内心里渴望的那条路，不管人潮涌动，还是人迹罕至，都勇敢地走出自己的节奏。