百度投的提前批,问的问题还是蛮难的,有很具体的业务问题和产品相关的场景问题,分享一下我的回答,仅供参考~
一面 主管面 40min
Q:看你之前多是B端经验,对CB端有什么偏好吗?
A:其实更偏C端,价值感更强。
Q:你觉得C端和B端有什么区别?
A:首先是用户不同:C端就是一个个体,看重体验。B端是一个群体,看重效益。随之而来的就是工作方法不同:C端可以小步快跑迭代,数据驱动,关注UI,交互,易用性,收益容易量化,B端要有完整的架构,关注状态,角色,权限,收益难以量化。最后也导致对pm的要求不同。C端要求pm的同理心,交互设计能力,数据分析能力;B端要求pm的逻辑能力,抽象思维能力,行业认知。
Q:对行业有啥偏好吗?
A:没有具体的,但希望进入一些有发展前景的行业,就比如百度的云计算和AI这种的。
Q:说到云计算,那你用百度网盘吗?体验上有什么建议吗?
A:作为储存工具,核心诉求就两点,一是便捷上传下载,已经做得不错。二是更方便地找到自己的资源。我个人是希望在主界面加上收藏夹的模块,还有就是在story的地方加上个人密码锁。
Q:确实有用户提过这个反馈,那你觉得加上有什么缺点吗?
A:因为story是给我惊喜的功能,中断这个流程会造成用户流失。
Q:那你要怎么平衡隐私和留存?
A:对于隐私,用户在意的其实是两点,一是平台看到了我的照片,二是用我手机的朋友家人看到我的照片。针对第一点,可以给页面浮层提示,告知用户照片是系统自动处理,或者个人信息脱敏。针对第二点,可以在用户第一次使用产品之后,提示用户设置密码锁。
Q:你觉得story这个功能的意义在哪里?
A:功能上来说提供了快速的视频制作,可以便捷分享,尤其适用于年龄偏大的用户。情感上来讲,让用户觉得网盘记得自己的过去,和自己一起成长,产生更强的粘性。
Q:你会觉得story的位置太深了吗?你觉得应该放到什么地方?
A:首先是分析用户行为路径,在查看照片等强相关的路径上就一次次进行“拦截”,比如首页金刚位,相册里增加运营位等等。但是在其他无关行为路径上就不要露出。然后根据AB测试来看放在哪个环节的转化率高。
Q:如果照你这么做,你会看什么数据呢?给四个?
A:首先考虑的是上层目标,比如我团队总目标是DAU,那我就需要考虑这个功能对DAU的拉升。然后是根据用户行为反推,我希望用户在运营位看到这个功能,点进来,一直刷下去,然后下次还用。对应的数据就是点击率,使用时长,留存。
Q:你的性格是怎样的?
A:稳重理性。
Q:你提到你的理性很强,同理心弱,你在做C端产品其实需要同理心,怎么看待这件事情?
A:短期我倾向于用逻辑和数据等理性的方法去验证结论,达到和同理心一样的效果。长期是积累经验,加强对内容和审美的sense。
二面 另一个主管面 40min
Q:你觉得产品经理重要的能力是什么?你在哪一点有优势?
A:逻辑,同理心,判断力。
Q:你在字节的某某项目做了什么?衡量指标里的ROI是怎么定义的?
A:略。
Q:你当时创业,目标是什么?
A:冷启动阶段核心目标是获客,核心指标就是注册用户数。
Q:我的意思是说,你们是基于什么样的目标去做的?想要做成什么样子?
A:就用户需求来说,我们是希望做成校内信息共享平台。就商业需求来说,我们是希望通过校园活动来变现。
Q:你的很多项目更偏运营一些,你觉得产品和运营的区别是什么?你为什么会想做产品?
A:产品是0-1,运营是1-100。做产品给我很强的价值感和成就感,性格能力也匹配。
Q:问你一个产品相关的问题,为什么pyq不支持动图?
A:用户场景是熟人社交,平台希望鼓励真实内容。但动图都是以玩梗和名场面为主,开放动图会削弱其原本的社交氛围,变得化,导致用户流失。
Q:你有什么兴趣爱好吗?
A:徒步登山。
Q:你平时喜欢用什么APP?或者有什么你觉得好的APP可以推荐给我吗?
A:前几天用到一个计算器,很好地还原了手写计算的场景,满足了多段计算的需求。
Q:基于什么样的动机去发现了这个APP?
A:秋招笔试很麻烦(回答过于耿直,好像没有加分[汗颜R])
Q:有什么问我的?
A:为什么会觉得我偏运营?是经历还是能力?
Q:你的能力是更匹配产品的,经历听起来更偏运营。产品需要有很体系化流程化的思考,去拆解问题。运营的想法需要更发散一些。
三面 总监面 40min
Q:为什么选择了做产品?
A:一方面是想做落地的,有价值感的事情,一方面是性格匹配。
Q:讲讲你2C的经历?
A:字节实习的两个项目详述。
Q:上线后的效果如何?你觉得有达到你们的预期吗?
A:略。
Q:在字节和B站,文化有什么不一样?你更喜欢哪个?
A:字节会很要求数据导向,效率比较高,但同事间challenge也比较多。B站要更和睦,理想化一些。我倾向于二者中和,既有理想化的追求愿景的一面,又有高效落地的一面,类似创业公司的氛围。
Q:讲讲你觉得百度网盘做得好的,做得不好的,如果你是pm会想要做什么?
A:好的是便捷的上传下载,在需要的时候能快速找到。不好的是隐私保护。我会加强用户的掌控感,比如在进入相册的时候向用户获得授权,再以AI来识别图片(短时间内没想到什么亮点,比较泛泛而谈)
Q:给我介绍一个你常用的APP
A:时间块,创新的交互形式解决了快速记录时间的需求。
Q:你觉得它会朝什么方向发展?
A:一是工具属性拓宽,从记录时间到管理时间;二是商业化的丰富,可以作为流量入口。
Q:你有什么问我的?
A:在隐私这方面是怎么考虑的?
Q:保护隐私是我们的红线,我们不会做用隐私去换利益这种事。但是在产品传递给用户的感觉上,还有市场宣传引导上,都不是百度的优势,百度也做的不好。
A:我很有好奇心和愿景,但是具体的方向没有找到怎么办?
Q:我会建议你做2C的产品,因为2B很多时候不是为用户服务,而是为付费者服务的。至于你很有热情的产品,它现在一定还没出现,你要做的是在职场初期打磨技能,提升行业认知,积累人脉,等机会来了才能把握住。
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